qs9000與iso9000的區(qū)別

ISO9000，QS9000和TS16949三者之間是什么關系和區(qū)別。
一、ISO9000的ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是"國際標準化組織"。ISO 現有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。ISO現已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術規(guī)范。 ISO9000是國際標準化組織頒布的10300多個標準中的一個系列標準（有ISO9000：2000《質量管理體系棗基礎和術語》； ISO9001：2000《質量管理體系棗要求》；IS

你寫錯了吧 QS9000 和 iso9000 認證咨詢而已。具體內容網上一大堆啊。前者是以后者的94版為基礎的。 ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個。

ISO9001認證咨詢 是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 QS9000質量管理體系要求是由美國三大汽車公司--福特、克萊斯勒和通用汽車公司共同制訂，以ISO9000為基礎，于1994年頒布的汽車領域的國際質量保證標準。QS9000除包含了ISO9001的二十個要素外，還結合汽車工業(yè)iso三體系認證的iso認證、開發(fā)、生產制造、服務等實際增加了許多內容，包括汽車行業(yè)的特殊要求，即生產批準程序、持續(xù)改進、制造能力三個要素及顧客的特殊要求。QS9000被世界汽車行業(yè)所認可并采用，用以提高企業(yè)質量管理水平和通過認證咨詢。 QS9000質量管理體系要求引用了許多現代質量管理的新觀念、新方法、是一套寶貴的管理iso三體系認證。我國推廣實施QS9001認證咨詢有助于汽車行業(yè)企業(yè)深化ISO9000系列標準，提高我國汽車工業(yè)質量水平，使企業(yè)與世界先進管理水平接軌，全面加強企業(yè)的市場競爭力，是汽車行業(yè)企業(yè)取得進入世界市場通行證的重要途徑。

iso9001認證咨詢 是iso9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。iso9000族標準是國際標準化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 qs9000質量管理體系要求是由美國三大汽車公司--福特、克萊斯勒和通用汽車公司共同制訂，以iso9000為基礎，于1994年頒布的汽車領域的國際質量保證標準。qs9000除包含了iso9001的二十個要素外，還結合汽車工業(yè)iso三體系認證的iso認證、開發(fā)、生產制造、服務等實際增加了許多內容，包括汽車行業(yè)的特殊要求，即生產批準程序、持續(xù)改進、制造能力三個要素及顧客的特殊要求。qs9000被世界汽車行業(yè)所認可并采用，用以提高企業(yè)質量管理水平和通過認證咨詢。 qs9000質量管理體系要求引用了許多現代質量管理的新觀念、新方法、是一套寶貴的管理iso三體系認證。我國推廣實施qs9001認證咨詢有助于汽車行業(yè)企業(yè)深化iso9000系列標準，提高我國汽車工業(yè)質量水平，使企業(yè)與世界先進管理水平接軌，全面加強企業(yè)的市場競爭力，是汽車行業(yè)企業(yè)取得進入世界市場通行證的重要途徑。

ISO9001認證咨詢 是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 QS9000質量管理體系要求是由美國三大汽車公司--福特、克萊斯勒和通用汽車公司共同制訂，以ISO9000為基礎，于1994年頒布的汽車領域的國際質量保證標準。QS9000除包含了ISO9001的二十個要素外，還結合汽車工業(yè)iso三體系認證的iso認證、開發(fā)、生產制造、服務等實際增加了許多內容，包括汽車行業(yè)的特殊要求，即生產批準程序、持續(xù)改進、制造能力三個要素及顧客的特殊要求。QS9000被世界汽車行業(yè)所認可并采用，用以提高企業(yè)質量管理水平和通過認證咨詢。 QS9000質量管理體系要求引用了許多現代質量管理的新觀念、新方法、是一套寶貴的管理iso三體系認證。我國推廣實施QS9001認證咨詢有助于汽車行業(yè)企業(yè)深化ISO9000系列標準，提高我國汽車工業(yè)質量水平，使企業(yè)與世界先進管理水平接軌，全面加強企業(yè)的市場競爭力，是汽車行業(yè)企業(yè)取得進入世界市場通行證的重要途徑。

一、ISO9000，QS9000和TS16949三者之間的關系： ISO9000標準是國際標準化組織（ISO）提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。ISO9000標準是一組標準的統(tǒng)稱，其中ISO9001屬于ISO9000。 后來，美國三大汽車公司要求ISO以ISO9000為基礎出臺一套對其汽車的質量體系標準，QS9000就此產生了。QS9000與ISO9000的認證咨詢咨詢工作可以同時進行或分步實現。 再后來，因美國或歐洲的汽車零部件供應商同時向各大整車廠提供iso三體系認證，這需要既要滿足QS－9000，又要滿足如VDA
6.1，因而產生了一套以ISO9001為基礎的國際通用的汽車行業(yè)質量體系標準-TS16949。 這三者的制定都是在ISO這個組織支持下通過的，都歸屬于ISO組織旗下。
二、ISO9000，QS9000和TS16949三者的區(qū)別：
1、適用的對象有區(qū)別： ISO9000適用于適應于世界各國組織（單位單位、、單位、企業(yè)、社團等等）內部企業(yè)管理。 QS9000適用于所有直接向三大汽車公司及其有關的貨車總裝廠提供下列iso三體系認證或服務的內、外部供方。 TS16949只適用于國際上所有汽車整車廠和其直接的零備件制造商。
2、產生的時間有區(qū)別： ISO9000產生于1994年年底。 QS90001994年8月。 TS16949產生于1999年。 擴展資料 ?ISO9000系列包括的ISO9000：2000《質量管理體系棗基礎和術語》； ?ISO9001：2000《質量管理體系棗要求》；ISO9004：2000《質量管理體系 - 業(yè)績改進指南》；ISO90004-2：《質量 管理和質量體系要素棗第二部分：服務指南》等標準。 ISO9000用于內部企業(yè)管理，通過貫徹標準，使得工作、生產等有序和質量保證，由此經過認證咨詢后就可以直接得到其它單位單位、單位、企業(yè)、社團等的認同，允許進入質量良好的供應商系統(tǒng)。 參考資料來源：百度百科-QS9000 參考資料來源：百度百科-TS16949 參考資料來源：百度百科-ISO9000標準

iso9001認證咨詢 是iso9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。iso9000族標準是國際標準化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 qs9000質量管理體系要求是由美國三大汽車公司--福特、克萊斯勒和通用汽車公司共同制訂，以iso9000為基礎，于1994年頒布的汽車領域的國際質量保證標準。qs9000除包含了iso9001的二十個要素外，還結合汽車工業(yè)iso三體系認證的iso認證、開發(fā)、生產制造、服務等實際增加了許多內容，包括汽車行業(yè)的特殊要求，即生產批準程序、持續(xù)改進、制造能力三個要素及顧客的特殊要求。qs9000被世界汽車行業(yè)所認可并采用，用以提高企業(yè)質量管理水平和通過認證咨詢。 qs9000質量管理體系要求引用了許多現代質量管理的新觀念、新方法、是一套寶貴的管理iso三體系認證。我國推廣實施qs9001認證咨詢有助于汽車行業(yè)企業(yè)深化iso9000系列標準，提高我國汽車工業(yè)質量水平，使企業(yè)與世界先進管理水平接軌，全面加強企業(yè)的市場競爭力，是汽車行業(yè)企業(yè)取得進入世界市場通行證的重要途徑。

QS9000標準的內容 QS9000是“QS9000質量體系要求”的簡稱，它是由美國三大汽車公司克來斯勒、福特和通用于1994年8月制定的對其供方的標準質量要求。QS900是以ISO9001為基礎，增加了汽車行業(yè)的特殊要求，主要是克來斯勒汽車公司的供方質量保證手冊，福特公司的Q-101質量體系標準和通用公司的北美創(chuàng)優(yōu)目標及貨車制造商基本要求的協(xié)調產物。 三大汽車公司及其有關的貨車總裝廠對QS9000質量體系的基本原理的解釋由以下三個部分和相應的支持iso三體系認證組成： 以ISO9001（94版）為基礎要求，并針對每一標準條款，給出了汽車行業(yè)的具體要求及為滿足要求應采取的方法與手段。 汽車行業(yè)的特殊要求，克來斯勒、福特和通用的特殊要求 顧客的特殊要求 QS9000質量體系要求的目標是建立一套能確保企業(yè)持續(xù)的改進質量，加強預防缺陷和減少供應環(huán)節(jié)中出現質量變差及浪費的質量管理體系。通過重新完善質量體系達到這些目標，不僅僅只是對供方的保障，而且還可以給您本企業(yè)帶來巨大的效益。 QS9000標準的應用及發(fā)展 QS9000標準是美國三大汽車公司（福特、克萊斯勒、通用）根據汽車行業(yè)的特點編制的標準，該標準已在歐美單位普遍采用。隨著時間的推移，QS9000標準逐步引起我國單位有關部門、認證咨詢機構和汽車行業(yè)的廣泛關注。據報道，我國已有近十個企業(yè)獲得了國內認證咨詢機構頒發(fā)的QS9000證書?，F在，國外采購商對我國汽車零部件企業(yè)提出QS9000認證咨詢要求的也越來越多，而我國許多汽車零部件企業(yè)對QS9000標準，可以說一知半解，有的甚至一無所知，對QS9000認證咨詢也缺乏了解。那么，QS9000是個什么樣的標準？它與ISO9000有何區(qū)別？QS9000認證咨詢對那些企業(yè)適用？以及已經獲得ISO9000認證咨詢的企業(yè)是否還需要申請QS9000認證咨詢？
一、 QS9000標準的由來 QS9000標準的編制，最早可追溯到1988年。在此之前，美國三大汽車公司各自有一套對供應商質量控制的辦法，它們根據各自的情況對供應商提出特殊要求，因此，這些要求在內容、術語、iso三體系認證形式等方面存在差異。而有些供應商可能是三大公司或其中兩大公司共同的供應商，所以，這些供應商感受到對不同公司的不同要求難以同進滿足，也造成了不必要的浪費。如為了滿足某公司的特殊要求，供應商不得增加投入一些額外的資源。供應商們紛紛要求三大公司能夠有一個統(tǒng)一的說法。此外，ISO9000系列標準的頒布與實施，也給美國三大汽車公司以重要的啟迪?；谶@些原因，美國三大汽車公司于1988年正式開始著手編制QS9000標準。
二、 QS9000標準的特點 QS9000標準的制定，為汽車行業(yè)零部件企業(yè)提供了一個建立質量體系的模式。其根本目的是從滿足質量要求開始保證顧客滿意。這就體現在一切為顧客著想，按顧客的要求進行iso三體系認證iso認證、制造、檢驗與試驗。所以說是一種顧客導向型質量管理方法。首先，按顧客的要求進行iso認證。在進行市場調研時，必須把握顧客對iso三體系認證的期望，而這些期望則應包括明確的和隱含的期望。QS9000標準中明確規(guī)定，供方要把了解到的顧客期望納入業(yè)務計劃中進行評審和確認。在iso認證的各個階段，都要設法滿足顧客的期望，并能夠做到隨時可與顧客溝通信息，對于由顧客決定的特殊要求應認真加以標識，并能有效傳遞；在批量生產以前，須經顧客的書面批準等。其次，按顧客的要求進行制造。QS9000標準規(guī)定，供方必須做好五個方面的工作，即生產件批準程序（PPAP）, iso三體系認證質量先期策劃和控制計劃(APQP), 潛在失效模式和后果分析（FMEA）,統(tǒng)計過程控制 (SPC) 和測量系統(tǒng)分析（MSA）。當然，如何才能真正按顧客的要求進行制造，除了供方與顧客的不斷溝通之外，還有一點很重要，即要把顧客的要求層層準確地傳遞下去，一直到每個制造過程的操作者。第三，按顧客的要求進行檢驗的試驗。供方的檢驗標準也需經顧客的批準，標準中規(guī)定的檢驗方法、頻次、按收準則都要通報顧客，顧客應有書面認可。同時，測量系統(tǒng)分析是QS9000所規(guī)定的主要內容之一，要求將測量系統(tǒng)的誤差分析、測量數據的質量控制作為重點，因為顧客所關心的是供方測量系統(tǒng)是否處于受控狀態(tài)，只有測量系統(tǒng)處于受控狀態(tài)，其檢測數據才能真實可靠，iso三體系認證質量才能有保證。
三、 QS9000標準的應用 眾所周知，ISO9000族標準件的應用已經相當廣泛了，涉及的行業(yè)眾多，而大多是自愿采用的，在標準的選擇和使用方面雖有不同的做法，但貫標認證咨詢的原則還是屬于自愿的。單位單位有關部門從未提出過強制性貫標認證咨詢的要求。但是，對QS9000而言，則情況有所不同，實際上QS9000是一種強制性的標準，因為它是顧客所要求的，供方必須滿足。所以說，雖然應用QS9000標準可以使供方的質量體系得到進一步完善，iso三體系認證質量會有所提高，但它在國際貿易中勢必會成為一個重要的貿易壁壘。我國汽車行業(yè)要參與國際競爭就必須認真對待這個問題。我們唯一的出路在于盡快貫徹這套標準，提前做好準備，審時度勢，一旦有需要時，可以很快達到認證咨詢，這樣才能在國際競爭中取勝。那么，如何應用QS9000標準，需注意以下兩個方面：一是既要考慮到標準的先進性，也要考慮到標準的適用性。QS9000標準包含了ISO9001的基本要求，但又與汽車行業(yè)的特點相結合，補充了很多管理內容，其先進性已為世人共識，但在貫徹這套標準時，還需考慮其適用性。因為，QS9000標準是美國三大汽車公司對其供應商所提出的質量體系要求，對于我國汽車整車企業(yè)來說，學習其管理思想是必要的，但在目前階段，沒有必要搞QS9000認證咨詢。QS9000對汽車零部件企業(yè)完全適用，而且，一旦顧客有要求時，就變成強制性的，這些企業(yè)要考慮到現在的和未來的顧客可能會提出這個要求，應提前做好準備。有條件的可以盡快申請QS9000認證咨詢，以便對今后市場的變化能做出快速反應。二是既要考慮到認證咨詢的必要性，又要考慮到認證咨詢的經濟性。這個問題涉及到是直接申請QS9000認證咨詢？還是先通過ISO9000認證咨詢，然后再申請QS9000認證咨詢？對于已經獲得ISO9000認證咨詢的企業(yè)，只要在此基礎上申請QS9000認證咨詢就可以了，這樣做費用比較高；對于沒有獲得ISO9000認證咨詢的企業(yè)，可以直接申請QS9000認證咨詢，這樣做費用最低，如果企業(yè)打算既要申請QS9000認證咨詢，也要申請 ISO9000和QS9000雙重認證咨詢資格的認證咨詢機構，這樣做就可以經濟一些?？傊?，沒有必要將ISO9000認證咨詢與QS9000認證咨詢分開搞，因為認證咨詢一次的費用較高，應考慮認證咨詢的經濟性。
四、 QS9000標準的新發(fā)展 到目前為止，QS9000標準已經修改兩次。1999年1月1日起，第三版的QS9000標準正式生效。第三版的QS9000對第二版的章節(jié)有所調整，基本上還保留了原第二版的風格。修改之處主要有：一是將顧客的特殊要求編為一個獨立的章節(jié)，意在強調這方面的要求；二是明確如果發(fā)生質量問題，又一時難以解決，質量管理人員有權要求停產，待查清問題，并采取措施防止再發(fā)生后方可繼續(xù)生產；三是增加對認證咨詢機構信息通報要求，在供方質量體系保持過程中，顧客提出的涉及質量體系的問題，將通報認證咨詢機構，讓認證咨詢機構了解供方質量體系運行情況；四是更加詳細地對試驗室提出要求，比第二版的規(guī)定要具體得多；五是允許供應商使用德國的VDA
6.
1、意大利的AVS94，或法國的EAQF94質量保證標準進行內部質量體系審核。 從QS9000認證咨詢來看，其發(fā)展速度也十分迅猛，尤其在當前國際汽車市場競爭日益加劇的情況下，世界上一些著名的汽車公司大都實行全球采購，因此，給QS9000認證咨詢賦予很強的生命力和發(fā)展活力。 繼美國三大汽車公司對其供應商明確提出QS9000認證咨詢的期限之后，日本的豐田、三菱公司以及我國的上海通用公司等也制定了對其供應商限期QS9000認證咨詢的時間表。有資料統(tǒng)計，有22個單位的認可機構得到美國方面的認證，有78個認證咨詢機構獲準開展QS9000認證咨詢業(yè)務，有數百家企業(yè)已經獲得了QS9000認證咨詢證書，可見QS9000認證咨詢的普及速度之快，這不能不引起我們的高度重視。我國眾多的汽車零部件企業(yè)要想生存發(fā)展，僅靠滿足國內汽車市場的需求很難維持下去，必須參與國際競爭，所以，我國也將不可避免地快速推行QS9000認證咨詢。 綜上所述，QS9000認證咨詢，如同ISO9000認證咨詢，也是市場經濟的產物，認真研究QS9000標準，廣泛推行QS9000認證咨詢，是我國汽車行業(yè)盡快與國際先進管理體系接軌的需要，也是我國汽車行業(yè)參與國際競爭，并在競爭中取勝的必經之路。 參考資料：國際認證咨詢聯(lián)盟 ISO9000標準 開放分類： 組織、國際 ISO9000標準 是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認證的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證咨詢方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對iso三體系認證和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術要求的能力。 ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。 ISO的2856個技術機構技術活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。ISO現已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術規(guī)范。 ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！? 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，它成立于1980年，全稱是“品質保證技術委員會”，1987年又更名為“品質管理和品質保證技術委員會”。TC176專門負責制定品質管理和品質保證技術的標準。 TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質-術語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。 此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個標準。

QS9000標準的內容 QS9000是“QS9000質量體系要求”的簡稱，它是由美國三大汽車公司克來斯勒、福特和通用于1994年8月制定的對其供方的標準質量要求。QS900是以ISO9001為基礎，增加了汽車行業(yè)的特殊要求，主要是克來斯勒汽車公司的供方質量保證手冊，福特公司的Q-101質量體系標準和通用公司的北美創(chuàng)優(yōu)目標及貨車制造商基本要求的協(xié)調產物。 三大汽車公司及其有關的貨車總裝廠對QS9000質量體系的基本原理的解釋由以下三個部分和相應的支持iso三體系認證組成： 以ISO9001（94版）為基礎要求，并針對每一標準條款，給出了汽車行業(yè)的具體要求及為滿足要求應采取的方法與手段。 汽車行業(yè)的特殊要求，克來斯勒、福特和通用的特殊要求 顧客的特殊要求 QS9000質量體系要求的目標是建立一套能確保企業(yè)持續(xù)的改進質量，加強預防缺陷和減少供應環(huán)節(jié)中出現質量變差及浪費的質量管理體系。通過重新完善質量體系達到這些目標，不僅僅只是對供方的保障，而且還可以給您本企業(yè)帶來巨大的效益。 QS9000標準的應用及發(fā)展 QS9000標準是美國三大汽車公司（福特、克萊斯勒、通用）根據汽車行業(yè)的特點編制的標準，該標準已在歐美單位普遍采用。隨著時間的推移，QS9000標準逐步引起我國單位有關部門、認證咨詢機構和汽車行業(yè)的廣泛關注。據報道，我國已有近十個企業(yè)獲得了國內認證咨詢機構頒發(fā)的QS9000證書?，F在，國外采購商對我國汽車零部件企業(yè)提出QS9000認證咨詢要求的也越來越多，而我國許多汽車零部件企業(yè)對QS9000標準，可以說一知半解，有的甚至一無所知，對QS9000認證咨詢也缺乏了解。那么，QS9000是個什么樣的標準？它與ISO9000有何區(qū)別？QS9000認證咨詢對那些企業(yè)適用？以及已經獲得ISO9000認證咨詢的企業(yè)是否還需要申請QS9000認證咨詢？
一、 QS9000標準的由來 QS9000標準的編制，最早可追溯到1988年。在此之前，美國三大汽車公司各自有一套對供應商質量控制的辦法，它們根據各自的情況對供應商提出特殊要求，因此，這些要求在內容、術語、iso三體系認證形式等方面存在差異。而有些供應商可能是三大公司或其中兩大公司共同的供應商，所以，這些供應商感受到對不同公司的不同要求難以同進滿足，也造成了不必要的浪費。如為了滿足某公司的特殊要求，供應商不得增加投入一些額外的資源。供應商們紛紛要求三大公司能夠有一個統(tǒng)一的說法。此外，ISO9000系列標準的頒布與實施，也給美國三大汽車公司以重要的啟迪?；谶@些原因，美國三大汽車公司于1988年正式開始著手編制QS9000標準。
二、 QS9000標準的特點 QS9000標準的制定，為汽車行業(yè)零部件企業(yè)提供了一個建立質量體系的模式。其根本目的是從滿足質量要求開始保證顧客滿意。這就體現在一切為顧客著想，按顧客的要求進行iso三體系認證iso認證、制造、檢驗與試驗。所以說是一種顧客導向型質量管理方法。首先，按顧客的要求進行iso認證。在進行市場調研時，必須把握顧客對iso三體系認證的期望，而這些期望則應包括明確的和隱含的期望。QS9000標準中明確規(guī)定，供方要把了解到的顧客期望納入業(yè)務計劃中進行評審和確認。在iso認證的各個階段，都要設法滿足顧客的期望，并能夠做到隨時可與顧客溝通信息，對于由顧客決定的特殊要求應認真加以標識，并能有效傳遞；在批量生產以前，須經顧客的書面批準等。其次，按顧客的要求進行制造。QS9000標準規(guī)定，供方必須做好五個方面的工作，即生產件批準程序（PPAP）, iso三體系認證質量先期策劃和控制計劃(APQP), 潛在失效模式和后果分析（FMEA）,統(tǒng)計過程控制 (SPC) 和測量系統(tǒng)分析（MSA）。當然，如何才能真正按顧客的要求進行制造，除了供方與顧客的不斷溝通之外，還有一點很重要，即要把顧客的要求層層準確地傳遞下去，一直到每個制造過程的操作者。第三，按顧客的要求進行檢驗的試驗。供方的檢驗標準也需經顧客的批準，標準中規(guī)定的檢驗方法、頻次、按收準則都要通報顧客，顧客應有書面認可。同時，測量系統(tǒng)分析是QS9000所規(guī)定的主要內容之一，要求將測量系統(tǒng)的誤差分析、測量數據的質量控制作為重點，因為顧客所關心的是供方測量系統(tǒng)是否處于受控狀態(tài)，只有測量系統(tǒng)處于受控狀態(tài)，其檢測數據才能真實可靠，iso三體系認證質量才能有保證。
三、 QS9000標準的應用 眾所周知，ISO9000族標準件的應用已經相當廣泛了，涉及的行業(yè)眾多，而大多是自愿采用的，在標準的選擇和使用方面雖有不同的做法，但貫標認證咨詢的原則還是屬于自愿的。單位單位有關部門從未提出過強制性貫標認證咨詢的要求。但是，對QS9000而言，則情況有所不同，實際上QS9000是一種強制性的標準，因為它是顧客所要求的，供方必須滿足。所以說，雖然應用QS9000標準可以使供方的質量體系得到進一步完善，iso三體系認證質量會有所提高，但它在國際貿易中勢必會成為一個重要的貿易壁壘。我國汽車行業(yè)要參與國際競爭就必須認真對待這個問題。我們唯一的出路在于盡快貫徹這套標準，提前做好準備，審時度勢，一旦有需要時，可以很快達到認證咨詢，這樣才能在國際競爭中取勝。那么，如何應用QS9000標準，需注意以下兩個方面：一是既要考慮到標準的先進性，也要考慮到標準的適用性。QS9000標準包含了ISO9001的基本要求，但又與汽車行業(yè)的特點相結合，補充了很多管理內容，其先進性已為世人共識，但在貫徹這套標準時，還需考慮其適用性。因為，QS9000標準是美國三大汽車公司對其供應商所提出的質量體系要求，對于我國汽車整車企業(yè)來說，學習其管理思想是必要的，但在目前階段，沒有必要搞QS9000認證咨詢。QS9000對汽車零部件企業(yè)完全適用，而且，一旦顧客有要求時，就變成強制性的，這些企業(yè)要考慮到現在的和未來的顧客可能會提出這個要求，應提前做好準備。有條件的可以盡快申請QS9000認證咨詢，以便對今后市場的變化能做出快速反應。二是既要考慮到認證咨詢的必要性，又要考慮到認證咨詢的經濟性。這個問題涉及到是直接申請QS9000認證咨詢？還是先通過ISO9000認證咨詢，然后再申請QS9000認證咨詢？對于已經獲得ISO9000認證咨詢的企業(yè)，只要在此基礎上申請QS9000認證咨詢就可以了，這樣做費用比較高；對于沒有獲得ISO9000認證咨詢的企業(yè)，可以直接申請QS9000認證咨詢，這樣做費用最低，如果企業(yè)打算既要申請QS9000認證咨詢，也要申請 ISO9000和QS9000雙重認證咨詢資格的認證咨詢機構，這樣做就可以經濟一些?？傊?，沒有必要將ISO9000認證咨詢與QS9000認證咨詢分開搞，因為認證咨詢一次的費用較高，應考慮認證咨詢的經濟性。
四、 QS9000標準的新發(fā)展 到目前為止，QS9000標準已經修改兩次。1999年1月1日起，第三版的QS9000標準正式生效。第三版的QS9000對第二版的章節(jié)有所調整，基本上還保留了原第二版的風格。修改之處主要有：一是將顧客的特殊要求編為一個獨立的章節(jié)，意在強調這方面的要求；二是明確如果發(fā)生質量問題，又一時難以解決，質量管理人員有權要求停產，待查清問題，并采取措施防止再發(fā)生后方可繼續(xù)生產；三是增加對認證咨詢機構信息通報要求，在供方質量體系保持過程中，顧客提出的涉及質量體系的問題，將通報認證咨詢機構，讓認證咨詢機構了解供方質量體系運行情況；四是更加詳細地對試驗室提出要求，比第二版的規(guī)定要具體得多；五是允許供應商使用德國的VDA
6.
1、意大利的AVS94，或法國的EAQF94質量保證標準進行內部質量體系審核。 從QS9000認證咨詢來看，其發(fā)展速度也十分迅猛，尤其在當前國際汽車市場競爭日益加劇的情況下，世界上一些著名的汽車公司大都實行全球采購，因此，給QS9000認證咨詢賦予很強的生命力和發(fā)展活力。 繼美國三大汽車公司對其供應商明確提出QS9000認證咨詢的期限之后，日本的豐田、三菱公司以及我國的上海通用公司等也制定了對其供應商限期QS9000認證咨詢的時間表。有資料統(tǒng)計，有22個單位的認可機構得到美國方面的認證，有78個認證咨詢機構獲準開展QS9000認證咨詢業(yè)務，有數百家企業(yè)已經獲得了QS9000認證咨詢證書，可見QS9000認證咨詢的普及速度之快，這不能不引起我們的高度重視。我國眾多的汽車零部件企業(yè)要想生存發(fā)展，僅靠滿足國內汽車市場的需求很難維持下去，必須參與國際競爭，所以，我國也將不可避免地快速推行QS9000認證咨詢。 綜上所述，QS9000認證咨詢，如同ISO9000認證咨詢，也是市場經濟的產物，認真研究QS9000標準，廣泛推行QS9000認證咨詢，是我國汽車行業(yè)盡快與國際先進管理體系接軌的需要，也是我國汽車行業(yè)參與國際競爭，并在競爭中取勝的必經之路。 參考資料：國際認證咨詢聯(lián)盟 ISO9000標準 開放分類： 組織、國際 ISO9000標準 是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認證的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證咨詢方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對iso三體系認證和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術要求的能力。 ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。 ISO的2856個技術機構技術活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。ISO現已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術規(guī)范。 ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！? 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，它成立于1980年，全稱是“品質保證技術委員會”，1987年又更名為“品質管理和品質保證技術委員會”。TC176專門負責制定品質管理和品質保證技術的標準。 TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質-術語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。 此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個標準。

TS16949/QS9000五大培訓教材和TS16949/QS9000五大培訓手冊簡稱TS16949/QS9000五大核心工具。指的是TS16949技術規(guī)范和QS9000系列手冊。在中國由北京品士質量管理顧問有限公司代理。

目前出版的有： iso三體系認證質量先期策劃和控制計劃(APQP—Advanced Prduct Quality Planning)

潛在的失效模式及后果分析(FMEA— PotentialFailureMode and Effects Analysis)

生產件批準程序(PPAP—Productlon Part Approval Process)

測量系統(tǒng)分析(MSA— Measurement Systems Analysis)

統(tǒng)計程控(SPC— Statistical Process Control)

質量體系評審(QSA—Quality System Assessment)第二版，它是用以確定體系是否符合 QS9000質量體系要求標準，即認證咨詢標準。

QS9000發(fā)布以來，已經引起全球范圍的反映，迄今為止至少在63個單位用5種iso14001環(huán)境管理體系認證發(fā)行，三大汽車公司要求世界范圍內的供貨商都要進行第三方QS9000的認證咨詢。

QS9000和ISO9000最主要的區(qū)別在于ISO9000屬于一般類而QS9000則是針對美國汽車制造材料商。

TS16949 QS9000質量管理是很復雜的系統(tǒng)。上面提到的書最新的版本如本空間客服王老師描述 共同學習,一起成長