iso9000質(zhì)量體系在哪里認證

認證的必要性

隨著ISO9000系列標準的廣泛應用，以ISO9000為基礎的第三方質(zhì)量體系認證得到了迅速發(fā)展，使得貫徹標準和獲取質(zhì)量認證成為市場競爭的重要手段之一。主要表現(xiàn)在：

來自顧客、協(xié)作方和同行的壓力：
1. 許多外商要求組織通過ISO9000認證作為合同簽訂的前提。
2. 同行取得了認證，自己沒有，有可能使自己的公司處于劣勢。 進入國際市場的通行證

隨著國內(nèi)經(jīng)濟形式向外向型轉(zhuǎn)變，國內(nèi)組織越來越多參與到國際競爭中，目前，歐洲共同體等國際組織及許多國家把ISO9000系列作為統(tǒng)一的標準加以采用，許多跨國集團公司也把是否通過ISO9000質(zhì)量認證作為條件用以約束OEM供應商。 免去許多檢查 ISO9000標準具有的嚴格、廣泛、權威的特性能使獲證組織免受許多檢查，省去不少煩瑣的手續(xù)。 符合政府的規(guī)定要求 趨勢表明：沒有通過ISO9000認證的組織在政府招標、采購活動中非常不利。 改善組織的質(zhì)量管理 實際上，ISO9000系列標準的主要目的是改善組織的管理，讓其更有效率并減少浪費。 產(chǎn)品認證和質(zhì)量體系認證

產(chǎn)品認證和質(zhì)量體系認證都要求對申請組織的質(zhì)量體系進行檢查評定。在我國，產(chǎn)品認證和質(zhì)量體系認證中對組織質(zhì)量體系的要求已經(jīng)在行政法規(guī)和規(guī)章上協(xié)調(diào)起來，它們的依據(jù)都是GB/T19000-ISO9000系列標準。

我國于1992年等同采用了ISO9000系列國際標準，發(fā)布為GB/T19000系列國家標準。許多組織在對外貿(mào)易和轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制中，逐漸感到這套標準的非凡作用，組織對實施標準，建立質(zhì)量體系或獲取認證的興趣越來越高。

質(zhì)量認證有如此的作用，到底是分析的結論，還是實施在在的效果？國家技術監(jiān)督局在1998年底對當時已通過認證的組織，共113家進行了調(diào)查，分析結果標明，決大多數(shù)組織通過認證取得了明顯的效益。
1、近七層組織訂貨或銷售額增加；
2、近五層組織成本下降，四層組織成本持平；
3、近七層組織產(chǎn)品合格率上升；
4、近八層組織市場競爭力增強；
5、六層組織利潤上升；
6、九層組織自覺規(guī)范化、制度化程度增強；
7、九層組織管理者感覺工作效率提高。(僅供參考) ISO9000系列標準是組織邁向明天的有利助手

ISO9000族標準是ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質(zhì)量管理標準，是在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認證證書可使組織:

提高質(zhì)量管理水平

獲得質(zhì)量認證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預防質(zhì)量缺陷的機制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證過程中，認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質(zhì)量體系，達到ISO9000系列標準的要求。

提高組織聲譽 增強組織競爭力

獲得質(zhì)量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權利。

擴大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質(zhì)量認證標志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認證標志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

有利于開拓國際市場

實行質(zhì)量認證制度是當今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達國家的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認證的產(chǎn)品。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標準通過質(zhì)量體系認證的證明?？傊?，組織取得質(zhì)量認證，是使產(chǎn)品進入國際市場和擴大出口的需要。

免于其它機關的監(jiān)督檢查

組織通過質(zhì)量管理體系認證，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。

ISO的核心理念：持續(xù)改善

ISO的精隨：有效性，即說寫做一致

ISO9000族標準 ISO9000族標準，是國際標準化組織ISO/ TC176認證委員會制定的所有國際標準，我國已等同采用。 其編號為GB/T19000—19001。 ISO9000族標準分五大類，共24個標準。 企業(yè)申請認證可以根據(jù)企業(yè)情況選擇ISO9001/ ISO9002/ISO9003。 在1998年1月22日召開中國廣州的國際認可論壇（IAF） 第十一屆全體會議上，中國質(zhì)量體系認證機構國家認可委員會（ CNACR） 等17個國家的16個國家認可機構首次簽署IAF質(zhì)量體系認證與 多邊承認協(xié)議（IAF/MLA）我國是簽約的唯一發(fā)展中國家。 每個簽約機構認可的認證機構發(fā)出的ISO9000認證證書在多邊 承認協(xié)議的其他簽約機構均得到承認。 我國ISO質(zhì)量體系認證的現(xiàn)狀 產(chǎn)品質(zhì)量代表了一個國家的形象、一個民族的精神， 是社會綜合因素的反映。 提高產(chǎn)品質(zhì)量是社會主義經(jīng)濟建設的戰(zhàn)略任務。 標準在一定意義上也是產(chǎn)品。 ISO9000標準的思想和要求是從最高管理者開始，利用管理的 “ 瀑布效應 ” 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、 不好的管理習慣沖刷干凈。 運用ISO9000標準的思想對企業(yè)進行管理是形勢發(fā)展的需要。 為了適應經(jīng)濟發(fā)展和國際貿(mào)易的需要， 我國政府對質(zhì)量工作非常重視，社會各界也關注產(chǎn)品質(zhì)量問題。 我國于1992年將開始等同采用ISO9000系列標準即GB/ T19000-ISO9000系列標準，共由5個標準組成， 其中ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是公證的、 獨立的認證機構（第三方）進行質(zhì)量體系認證時的依據(jù)。 我國從1993年6月開始對企業(yè)進行質(zhì)量體系認證。目前， 我國質(zhì)量體系認證事業(yè)已取得了迅猛發(fā)展。迄今為止， 經(jīng)中國質(zhì)量認證機構國家認可委員會和中國國家進出口企業(yè)認證機構 認可委員會認可， 已向全國近50家質(zhì)量體系認證機構頒發(fā)了國家認可證書； 到1999到底全國已累計向二萬多家企業(yè)頒發(fā)了帶有國家認可標志 的認證證書。 隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立， 在國內(nèi)某些行業(yè)沒有通過ISO9000認證的企業(yè)， 甚至連參加招標的資格都沒有， 而且這種趨勢正在向更多的行業(yè)發(fā)展。 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)強烈地意識到： ISO9000質(zhì)量體系認證對穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務質(zhì)量、 改善內(nèi)部管理、增強市場競爭能力具有重要作用。 尤其是在與國際接軌的今天，在國際貿(mào)易中， 外商首先關心的就是中方企業(yè)是否通過ISO9000認證。 可以說獲得了國際認可的ISO9000質(zhì)量體系認證證書， 就取得了國際承認。 但是，在我國已經(jīng)獲得認證的企業(yè)中， 尚大多局限于少數(shù)知名的大公司、大集團， 而大部分中小型優(yōu)秀企業(yè)，由于管理意識或?qū)I(yè)知識的欠缺， 還未通過ISO9000質(zhì)量體系認證， 以至于在市場競爭中處于被動的劣勢。 企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量體系認證的具體程序 具體的質(zhì)量體系認證過程總體上分為五個階段：認證申請、 受理申請、體系審核、審批與注冊發(fā)證、監(jiān)督管理。 認證申請： 企業(yè)可在決定是否申請認證之前向任何一個認證機構索取有關制度的 住處包括認證規(guī)則、公開文件，各項規(guī)定、其它有關資料（ 這些資料均免費提供）。 企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認證機構提出申請， 按認證機構要求提交申請文件，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、 程序文件等體系文件。 受理申請：認證機構收到申請方的正式申請后， 將對申請方的申請文件進行審查， 包括填報的各項內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊的內(nèi)容總體上是否覆蓋 了相應質(zhì)量合格保證模式標準的要求等。 經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請， 由認證機構向申請方發(fā)出 “ 受理申請書 ” ，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。 體系審核：體系認證機構指派數(shù)名國家注冊審核員實施審核工作， 包括文件審查、現(xiàn)場檢查前的準備，到企業(yè)現(xiàn)場進行評定， 審核結束提交審核報告等。 審批與注冊發(fā)證：認證機構按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)證書、 注冊并向社會公告。 監(jiān)督管理：在證書的有效期內(nèi)， 認證機構每年對企業(yè)至少進行一次監(jiān)督審核， 根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運行情況，按規(guī)定，分別予以保持、 暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認證證書。 ISO9000、ISO900
1、 ISO9002是否有等級上的差別 ISO9000是一個族的通稱，其中ISO900
1、 ISO9002及ISO9003三個標準是第三方認證的依據(jù)。 三個標準的不同點在于；ISO9001對組織的設計開發(fā)到生產(chǎn)、 安裝及服務等全過程提出了要求； 對于不進行設計和開發(fā)工作的組織來說， ISO9002是最適宜的認證標準， 因為該標準中并不包括ISO9001中所提及的設計控制要求。 對于生產(chǎn)過程中不包括設計控制、過程控制及采購或服務， 而只包括為保證最終產(chǎn)品和服務符合規(guī)定要求的檢驗和測試的組織應 采用ISO9003標準進行認證。因此，ISO900
1、 ISO900
2、ISO9003等三個標準并無高低之分， 組織也不應在廣告宣傳中暗示三個標準有質(zhì)量等級上的差別。 組織應根據(jù)其欲通過認證所覆蓋的產(chǎn)品特點，對照ISO900
1、 ISO9002或ISO9003的要求選擇其質(zhì)量體系認證的標準 。

ISO9000族標準與質(zhì)量體系認證

1. ISO9000族核心標準（2000版）

①ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術語》

②ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》

③ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》

④ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》

2.ISO質(zhì)量體系認證的程序

（1）質(zhì)量認證體系的申請

（2）認證機構確定是否接受申請

（3）申請方做好認證相關工作，預交認證費用

（4）認證機構和供方確定質(zhì)量體系認證依據(jù)

（5）提供認證文件

（6）評定質(zhì)量體系文件

（7）供方做好現(xiàn)場評審前的準備工作

（8）現(xiàn)場審核

（9）供方對提出的問題進行修改

（10）批準注冊發(fā)證

（11）認證后的監(jiān)督管理

（12）重新評審

ISO9000族標準是ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質(zhì)量管理標準，是在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認證證書可使組織:

1） 提高質(zhì)量管理水平

獲得質(zhì)量認證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預防質(zhì)量缺陷的機制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證過程中，認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質(zhì)量體系，達到ISO9000系列標準的要求。

2）提高組織聲譽增強組織競爭力

獲得質(zhì)量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權利。

3） 擴大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質(zhì)量認證標志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認證標志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

4）有利于開拓國際市場

實行質(zhì)量認證制度是當今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達國家的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認證的產(chǎn)品。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標準通過質(zhì)量體系認證的證明。總之，組織取得質(zhì)量認證，是使產(chǎn)品進入國際市場和擴大出口的需要。

5）免于其它機關的監(jiān)督檢查

組織通過質(zhì)量管理體系認證，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。