如何開(kāi)展質(zhì)量管理體系認(rèn)證?如何開(kāi)展質(zhì)量管理體系?
營(yíng)銷部如何開(kāi)展質(zhì)量管理體系?
1、做好合同臺(tái)賬
2、做好合同或訂單評(píng)審
3、做好顧客溝通的記錄和顧客來(lái)訪的記錄
4、收集顧客的意見(jiàn),并做滿意度調(diào)查
5、顧客的投訴、意見(jiàn)和建議,反饋給其他部門。完畢。請(qǐng)采納。
如何開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核?
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核由質(zhì)量管理者代表負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。質(zhì)量管理者代表應(yīng)指定內(nèi)審組長(zhǎng)及組員,組成審核組。審核組成員必須具備持有效的內(nèi)審員證書。審核組長(zhǎng)編制“質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃”,報(bào)管理者代表審批后發(fā)放至內(nèi)審員和各部門,內(nèi)審組編制審核檢查表,做好審核準(zhǔn)備。內(nèi)審組長(zhǎng)主持內(nèi)審首次會(huì)議,內(nèi)審員按內(nèi)審各自分工,對(duì)各部門進(jìn)行審核取證。內(nèi)審結(jié)束后,內(nèi)審組對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合開(kāi)具不符合報(bào)告。內(nèi)審組長(zhǎng)主持內(nèi)審末次會(huì)議,向管理者代表及各部門通報(bào)內(nèi)審情況。內(nèi)審組長(zhǎng)編制“質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告”提請(qǐng)管理者代表審批后發(fā)放至各部門。各部門對(duì)不符合項(xiàng)采取糾正措施,提請(qǐng)內(nèi)審組驗(yàn)證,直至合格后關(guān)閉。
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按ISO9001質(zhì)量體系的條款來(lái)審核貴司的各部門的表單執(zhí)行及符合情況就可以了.
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的如何開(kāi)展?
可申請(qǐng)認(rèn)證咨詢方自己推行,也可請(qǐng)顧問(wèn)公司協(xié)助推行。
1.較高管理部門作出的質(zhì)量評(píng)估應(yīng)作為企業(yè)必需的要素。
2.要樹(shù)立起一種觀念,即建立一個(gè)符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)。
3.由管理部門來(lái)對(duì)公司采用相應(yīng)的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議,并提出一個(gè)適當(dāng)?shù)膶?shí)施對(duì)策。
4.與上級(jí)管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量體系保證模式(iso9001,9002或9003)以便實(shí)施。
5.與工會(huì)或工人代表協(xié)商,向他們闡明原則、概念以及實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司及公司的雇員的利益。這是必須的,因?yàn)橐晒Φ膶?shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作。
6.設(shè)立一個(gè)在主要執(zhí)行
如何開(kāi)展 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作?
認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),需要了解認(rèn)證咨詢市場(chǎng),廣泛宣傳自己,爭(zhēng)取更多的企業(yè)或組織成為自己的認(rèn)證咨詢客戶。然后,按照認(rèn)證咨詢審核的規(guī)則,開(kāi)展認(rèn)證咨詢審核工作。如果是企業(yè)要認(rèn)證咨詢,那么學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系,運(yùn)行三個(gè)月以上,經(jīng)過(guò)內(nèi)審、管理評(píng)審,請(qǐng)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)給予審核,初次審核經(jīng)過(guò)二次現(xiàn)場(chǎng)審核,不符合項(xiàng)整改通過(guò),則可以取得認(rèn)證咨詢證書。
認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),需要了解認(rèn)證咨詢市場(chǎng),廣泛宣傳自己,爭(zhēng)取更多的企業(yè)或組織成為自己的認(rèn)證咨詢客戶。 然后,按照認(rèn)證咨詢審核的規(guī)則,開(kāi)展認(rèn)證咨詢審核工作。 如果是企業(yè)要認(rèn)證咨詢,那么學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系,運(yùn)行三個(gè)月以上, 經(jīng)過(guò)內(nèi)審、管理評(píng)審,請(qǐng)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)給予審核,初次審核經(jīng)過(guò)二次現(xiàn)場(chǎng)審核,不符合項(xiàng)整改通過(guò),則可以取得認(rèn)證咨詢證書。
可以從你們質(zhì)量控制方面入手,例如:iso三體系認(rèn)證一次交驗(yàn)合格率、成品出廠合格率、品質(zhì)控制的流程、品質(zhì)控制的關(guān)鍵點(diǎn)、現(xiàn)有的應(yīng)急措施。。你的數(shù)據(jù)和品質(zhì)控制一定是很可靠的,所以一切的大前提一定是你們的iso三體系認(rèn)證在主機(jī)廠的信譽(yù)是很好的,很少出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題的。你們的申請(qǐng)才可能通過(guò)。 如果一定要做,而利潤(rùn)很低,那么新的一年漲些價(jià)了。iso9001 也不是太貴,我們做的是雙體系,所以我估計(jì)單體系第一年監(jiān)審,在1萬(wàn)多差不多了,以后每年復(fù)審在5000多差不多吧。
如何開(kāi)展質(zhì)量管理體系工作.ppt?
MSA對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有著非常重要的意義,也是提高質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵。質(zhì)量管理工作很復(fù)雜,我國(guó)在這一方面的成果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們務(wù)必要抓住改善質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn)—數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,為自己所用,這樣才能提升我們的質(zhì)量管理水平。在二十一世紀(jì)的今周,計(jì)算機(jī)使用普及,已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的東西,高效率、快節(jié)奏逐漸成為了生活的主流。在這樣的大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們對(duì)于數(shù)據(jù)的使用和依賴性也越來(lái)越強(qiáng),數(shù)據(jù)正在以飛快的速度發(fā)展著,伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,數(shù)據(jù)的采集和輸送也更為準(zhǔn)確和快捷。如果說(shuō)之前人們的思想中是以測(cè)量數(shù)據(jù)為主體,那么今時(shí)今日,由于數(shù)據(jù)的重要性,人們已經(jīng)將重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)的質(zhì)量以及系統(tǒng)測(cè)量分析(MSA)的問(wèn)題上了。數(shù)據(jù)的質(zhì)量取決于從穩(wěn)定條件下進(jìn)行操作的測(cè)量系統(tǒng)中,如果測(cè)量系統(tǒng)較穩(wěn)定并且多次測(cè)量的統(tǒng)計(jì)特性與參考值接近,那么數(shù)據(jù)的質(zhì)量就可稱為“高”,反之,數(shù)據(jù)的質(zhì)量很低。通常情況下,我們通過(guò)測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,即可了解過(guò)程的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其偏差,以決定是否需要調(diào)整。同時(shí),在多個(gè)變量共同作用的情況下,通過(guò)測(cè)量數(shù)據(jù)的分析,找出相互最關(guān)聯(lián)的量,加以監(jiān)視,可達(dá)到最佳的控制含金量,以此我們便可以得到高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。在iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量管理中, 數(shù)據(jù)的使用是極其頻繁和相當(dāng)廣泛的,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量管理的成敗與收益在很大程度上決定于所使用數(shù)據(jù)的質(zhì)量,所有質(zhì)量管理中應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)方法都是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的。為了獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù),必須對(duì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)要有充分的理解和深入的分析。MSA(Measurement System Analysis)是使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析,以此來(lái)評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來(lái)說(shuō)是否合適,并確定測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成分。近年來(lái),MSA已逐漸成為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)中的一項(xiàng)重要工作,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界都對(duì)測(cè)量系統(tǒng)分析給予了足夠的重視。下面我們來(lái)看看MSA的五項(xiàng)強(qiáng)大功能。
1. 確定所使用的數(shù)據(jù)是否可靠,保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量,提高數(shù)據(jù)的使用效率;
2. 評(píng)估新的測(cè)量?jī)x器,讓新儀器有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn);
3. 可以將兩種不同的測(cè)量方法進(jìn)行比較,較為直觀的體現(xiàn)出來(lái);
4. 對(duì)可能存在問(wèn)題的測(cè)量方法進(jìn)行評(píng)估
5. 確定并解決測(cè)量系統(tǒng)誤差問(wèn)題以上五大特性充分地體現(xiàn)了MSA對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的重要性與必要性。質(zhì)量管理工作很復(fù)雜,我國(guó)在這一方面的成果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們務(wù)必要抓住改善質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn)—數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,為自己所用,這樣才能提升我們的質(zhì)量管理水平。(WeChat ID: Quality-Now)
MSA對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有著非常重要的意義,也是提高質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵。質(zhì)量管理工作很復(fù)雜,我國(guó)在這一方面的成果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們務(wù)必要抓住改善質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn)—數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,為自己所用,這樣才能提升我們的質(zhì)量管理水平。在二十一世紀(jì)的今周,計(jì)算機(jī)使用普及,已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的東西,高效率、快節(jié)奏逐漸成為了生活的主流。在這樣的大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們對(duì)于數(shù)據(jù)的使用和依賴性也越來(lái)越強(qiáng),數(shù)據(jù)正在以飛快的速度發(fā)展著,伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,數(shù)據(jù)的采集和輸送也更為準(zhǔn)確和快捷。如果說(shuō)之前人們的思想中是以測(cè)量數(shù)據(jù)為主體,那么今時(shí)今日,由于數(shù)據(jù)的重要性,人們已經(jīng)將重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)的質(zhì)量以及系統(tǒng)測(cè)量分析(MSA)的問(wèn)題上了。
數(shù)據(jù)的質(zhì)量取決于從穩(wěn)定條件下進(jìn)行操作的測(cè)量系統(tǒng)中,如果測(cè)量系統(tǒng)較穩(wěn)定并且多次測(cè)量的統(tǒng)計(jì)特性與參考值接近,那么數(shù)據(jù)的質(zhì)量就可稱為“高”,反之,數(shù)據(jù)的質(zhì)量很低。通常情況下,我們通過(guò)測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,即可了解過(guò)程的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其偏差,以決定是否需要調(diào)整。同時(shí),在多個(gè)變量共同作用的情況下,通過(guò)測(cè)量數(shù)據(jù)的分析,找出相互最關(guān)聯(lián)的量,加以監(jiān)視,可達(dá)到最佳的控制含金量,以此我們便可以得到高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。
在iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量管理中, 數(shù)據(jù)的使用是極其頻繁和相當(dāng)廣泛的,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量管理的成敗與收益在很大程度上決定于所使用數(shù)據(jù)的質(zhì)量,所有質(zhì)量管理中應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)方法都是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的。為了獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù),必須對(duì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)要有充分的理解和深入的分析。
MSA(Measurement System Analysis)是使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和圖表的方法對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析,以此來(lái)評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的分辨率和誤差對(duì)于被測(cè)量的參數(shù)來(lái)說(shuō)是否合適,并確定測(cè)量系統(tǒng)誤差的主要成分。近年來(lái),MSA已逐漸成為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)中的一項(xiàng)重要工作,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界都對(duì)測(cè)量系統(tǒng)分析給予了足夠的重視。下面我們來(lái)看看MSA的五項(xiàng)強(qiáng)大功能。
1. 確定所使用的數(shù)據(jù)是否可靠,保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量,提高數(shù)據(jù)的使用效率;
2. 評(píng)估新的測(cè)量?jī)x器,讓新儀器有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn);
3. 可以將兩種不同的測(cè)量方法進(jìn)行比較,較為直觀的體現(xiàn)出來(lái);
4. 對(duì)可能存在問(wèn)題的測(cè)量方法進(jìn)行評(píng)估
5. 確定并解決測(cè)量系統(tǒng)誤差問(wèn)題
以上五大特性充分地體現(xiàn)了MSA對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的重要性與必要性。質(zhì)量管理工作很復(fù)雜,我國(guó)在這一方面的成果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們務(wù)必要抓住改善質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn)—數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,為自己所用,這樣才能提升我們的質(zhì)量管理水平。(WeChat ID: Quality-Now)
1、組織人員參加培訓(xùn),理解iso9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求。參加培訓(xùn)的人應(yīng)包括高層、中層,以及部門骨干。一般要有兩人或兩人以上取得內(nèi)審員證書。
2、對(duì)照iso9001:2015標(biāo)準(zhǔn)找出企業(yè)在質(zhì)量管理體系方面的差距。要確定哪些過(guò)程已建立了相應(yīng)的iso三體系認(rèn)證,哪些過(guò)程有iso三體系認(rèn)證但不完善,哪些過(guò)程沒(méi)有iso三體系認(rèn)證規(guī)定但實(shí)際需要。
3、根據(jù)差距編制質(zhì)量管理體系建立計(jì)劃。其中包括:建立iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量管理體系各步驟的負(fù)責(zé)人,目標(biāo)要求,完成時(shí)間;iso三體系認(rèn)證編制計(jì)劃要確定編制的負(fù)責(zé)人、內(nèi)容、時(shí)間;質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證宣貫計(jì)劃要規(guī)定宣貫時(shí)間和參與的規(guī)模;明確質(zhì)量管理體系運(yùn)行后內(nèi)審時(shí)間,以及改進(jìn)的時(shí)間;明確對(duì)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審時(shí)間;必要時(shí)制訂建立質(zhì)量管理體系過(guò)程的獎(jiǎng)罰規(guī)則。
4、編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證,發(fā)布iso三體系認(rèn)證和有效iso三體系認(rèn)證清單。在編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證中一定要充分吸收和利用原有的質(zhì)量管理iso三體系認(rèn)證中適合的部分,一定要根據(jù)企業(yè)自身的運(yùn)行特點(diǎn)和文化習(xí)慣來(lái)進(jìn)行,切忌照搬照抄其它企業(yè)的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。
5、組織相關(guān)人員對(duì)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證進(jìn)行宣貫,并考核,使有關(guān)人員掌握質(zhì)量管理體系要求。
6、運(yùn)行質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證,在運(yùn)行過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析、改進(jìn)。
7、在運(yùn)行一段時(shí)間,最少三個(gè)月,進(jìn)行一次內(nèi)審,評(píng)估質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況,對(duì)不適宜的地方進(jìn)行修訂和改進(jìn)。
8、按策劃的時(shí)間進(jìn)行管理評(píng)審,評(píng)估質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性。
9、在建立整個(gè)iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量管理體系過(guò)程中應(yīng)對(duì)相關(guān)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行考核,必要時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,以有力的推動(dòng)iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量管理體系的建立。
10、按以上步驟就基本上建立了iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系,并可以申請(qǐng)iso9001認(rèn)證咨詢。
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1、在建立iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量管理體系過(guò)程中也可以請(qǐng)咨詢老師幫助建立,但一定要培養(yǎng)企業(yè)自己懂質(zhì)量管理體系要求的人員,也一定要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和文化習(xí)慣來(lái)審視咨詢老師的方案,使之適合企業(yè)的特點(diǎn)和文化。
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