湖北服務(wù)行業(yè)iso認證程序,湖南服務(wù)行業(yè)iso認證程序

易成盛事體系認證 2022-08-27 22:39
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湖南ISO20000認證服務(wù)?

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IATF16949服務(wù)管理程序?

服務(wù)管理程序修改記錄序號123編號:版本號:C修改日期201
5.0
7.08201
5.0
7.08201
7.0
5.06修改頁數(shù)全部全部2和3頁版本號AAB更改iso三體系認證格式將作業(yè)流程進行細化修改內(nèi)容根據(jù)IATF16949:2016標準更改依據(jù)條款,更改表格的格式號第1頁,共5頁服務(wù)管理程序編號:版本號:C
1、目的落實質(zhì)量方針和質(zhì)量承諾,規(guī)范售前、售時、售后服務(wù)工作,最大限度地滿足顧客的服務(wù)需求。
2、適用范圍適用于本廠iso三體系認證的售前、售時和售后服務(wù)。
3、職責
3.
1、營銷部為銷售服務(wù)工作的歸口管理部門,負責iso三體系認證售前、售時、售后服務(wù)。
3.
2、其它相關(guān)部門配合實施本程序
4、術(shù)語和定義
4.
1、售前服務(wù):指為滿足顧客需求而與顧客/潛在顧客進行的各種溝通工作。
4.
2、售時服務(wù):指對顧客從開票、結(jié)算、退貨、或換貨過程的服務(wù)。
4.
3、售后服務(wù):指本廠對顧客提供的技術(shù)支持、質(zhì)量“三包”等服務(wù)
5、依據(jù)標準
5.
1、本程序依據(jù)IATF16949:2016質(zhì)量管理體系中標準條款
8.
2.2;
8.
2.
2.1;
8.
2.3;
8.
5.
5.1;
8.
5.
5.2;
8.6;
8.
6.1編制。
6、工作程序擔當部門作業(yè)流程工作內(nèi)容或標準
6.
1.1營銷部負責向顧客介紹、推銷本廠iso三體系認證、質(zhì)量情況及服務(wù)承諾,確切了解顧客要求,對顧客提出的要求及時與規(guī)劃技術(shù)部、質(zhì)量部、采購部等部門溝通,并進行評價,與顧客協(xié)商一致后,作為簽訂訂單/合同和質(zhì)量改進的依據(jù),記錄予以保存。
6.
1.2若顧客要求提供樣品,由營銷部提出書面申請,由


沒有服務(wù)號可以認證企業(yè)小程序嗎?

個人訂閱號沒有認證咨詢是不能接入小程序的,服務(wù)號是可以的


保安服務(wù)企業(yè)ISO9001:2008程序文件?

ISO9001在2015年9月就已經(jīng)在實施2015標準版了,建議做ISO9001:2015

現(xiàn)在要2015版了,對iso三體系認證要求不太高。關(guān)注結(jié)果。


ISO13485醫(yī)療機械程序文件—服務(wù)控制程序?

1 目的對服務(wù)過程進行控制,以保證iso三體系認證質(zhì)量和售后服務(wù)滿足標準與顧客要求。2范圍適用于服務(wù)過程控制。3職責銷售部負責本程序控制,相關(guān)部門配合。4工作程序
4.1服務(wù)提供:
4.
1.1銷售服務(wù)計劃的確定:a、對于常規(guī)iso三體系認證,銷售部根據(jù)供銷部提供的“計劃通知單”,結(jié)合庫存數(shù)量和以往銷售業(yè)績,編制“生產(chǎn)通知單”安排采購。b、對于非常規(guī)iso三體系認證,銷售部根據(jù)供銷部提供的iso三體系認證技術(shù)要求,編制“采購通知單”,注明iso三體系認證的iso認證流程建議、規(guī)格型號、技術(shù)要求、交貨日期等,安排采購。
4.
1.2生產(chǎn)批號的確定:采購部確定生產(chǎn)批號:以內(nèi)包裝袋封口日期確定生產(chǎn)批號。例:內(nèi)包裝袋封口日期為20XX年6月8日,生產(chǎn)批號則為20XX0608。
4.
1.3工藝iso三體系認證的制定:生技部應(yīng)依照各個申報iso三體系認證標準,編制各個iso三體系認證《工序作業(yè)指導書》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《進貨檢驗規(guī)程》、《過程檢驗規(guī)程》、《最終檢驗規(guī)程》及《管理制度匯編》等工藝iso三體系認證,報管代批準后發(fā)放各相關(guān)部門與車間執(zhí)行。
4.
1.4零部件檢測控制:采購的貨品應(yīng)經(jīng)質(zhì)檢部檢驗合格后方可領(lǐng)用。應(yīng)經(jīng)過程檢驗合格后方可轉(zhuǎn)序。
4.
1.5生產(chǎn)設(shè)備和計量器具控制:設(shè)備操作工應(yīng)按《設(shè)備安全操作規(guī)程》和《設(shè)備管理制度》操作、維護和保養(yǎng),并規(guī)范填寫“設(shè)備運行記錄”;計量器具應(yīng)準確使用并記錄。bd


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