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質(zhì)量管理體系建設(shè)的重要意義
縱觀質(zhì)量管理體系的發(fā)展歷史,全面質(zhì)量控制的創(chuàng)始人費(fèi)根堡姆將質(zhì)量控制定義為“一個(gè)協(xié)調(diào)組織中人們的質(zhì)量保持和質(zhì)量改進(jìn)努力的有效體系,該體系是為了用最經(jīng)濟(jì)的水平生產(chǎn)出客戶完全滿意的iso三體系認(rèn)證?!?/p>
質(zhì)量管理專家戴明博士將質(zhì)量管理定義為“為最經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)出具有使用價(jià)值與iso體系證書性的iso三體系認(rèn)證,并在生產(chǎn)的各個(gè)階段應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理與方法。”
ISO 9000給出的定義是指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”。說(shuō)人話!
一般中小型民企,老板一般是短視的眼光,對(duì)管理積累不夠重視,體系認(rèn)證咨詢只是限于市場(chǎng)瓶頸和要求而為。不過(guò)隨著民企老板的見識(shí)面和客戶檔次的逐漸提升,未來(lái)肯定會(huì)對(duì)體系越來(lái)越重視的。
單位的體系一般亦是難以有效運(yùn)行起來(lái),是因?yàn)閱挝还芾砉袒珖?yán)重,員工都太安穩(wěn),關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,極難推動(dòng)。希望改革能有效調(diào)動(dòng)單位的氛圍和效率吧。
純外企則一般對(duì)體系特別重視,因?yàn)轶w系本來(lái)就是西方管理文化積累的東西,老外通常也非常信任體系和流程化管理,所以這類算是體現(xiàn)體系價(jià)值的地方了。
建立和實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系對(duì)轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、強(qiáng)化執(zhí)行力和顧客滿意度都起到了明顯的含金量。
(一)觀念得到了較大的轉(zhuǎn)變和更新
1.質(zhì)量觀念:質(zhì)量是生命,是立校之本;質(zhì)量是做出來(lái)的,而不是考核和檢查出來(lái)的;(
愛你
2022-07-09 15:05:02 350查看 2回答
果果
2022-07-10 12:05:02 263查看 2回答
酸奶草莓
2022-07-15 18:05:01 456查看 2回答
2022-07-16 21:05:02 364查看 0回答
2022-07-17 10:05:02 341查看 0回答
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