好的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化aaaa認(rèn)證,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化aaaa認(rèn)證
如何更好的說(shuō)清楚企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與ISO9000之間或關(guān)系.?
9001是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的有利支撐,9004是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)方向。
AAAA級(jí)認(rèn)證?
這種企業(yè)級(jí)別認(rèn)證咨詢單位并沒(méi)有搞過(guò),是個(gè)別人自己搞得,基本上沒(méi)什么可信度,建議不要做。不怎么樣子居多。
A、AA、AAA、AAAA、AAAAA級(jí)是給酒iso認(rèn)證公司和風(fēng)景區(qū)評(píng)定的,酒iso認(rèn)證公司的星級(jí)和風(fēng)景區(qū)的星級(jí)都不是通過(guò)認(rèn)證咨詢?nèi)サ玫降模苅so認(rèn)證公司和風(fēng)景區(qū)星級(jí)的定義主要由單位旅游局通過(guò)各種指標(biāo)去考核做出的評(píng)價(jià) 。而酒iso認(rèn)證公司和風(fēng)景區(qū)的認(rèn)證咨詢服務(wù)主要依據(jù)管理體系(如環(huán)境衛(wèi)生 、設(shè)備安全等)做出的認(rèn)證咨詢。
這種企業(yè)級(jí)別認(rèn)證咨詢單位并沒(méi)有搞過(guò),是個(gè)別人自己搞得,基本上沒(méi)什么可信度,建議不要做。不怎么樣子居多。
中國(guó)AAAA級(jí) 質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)怎么辦?
我。。知。。道 加。。我。。私。。聊
AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書與ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證一樣嗎、哪個(gè)好?
不一樣,這是兩個(gè)不同范圍的認(rèn)證咨詢,無(wú)法進(jìn)行比較的。
不一樣,這是兩個(gè)不同范圍的認(rèn)證咨詢,無(wú)法進(jìn)行比較的。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立?
具體有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),以供參考,望采納!
一、什么是標(biāo)準(zhǔn)化?標(biāo)準(zhǔn)化,是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)重復(fù)性的事物和概念,通過(guò)制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。公司標(biāo)準(zhǔn)化,是以獲得公司的最佳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍內(nèi)的重復(fù)性事物和概念,以制定和實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn),以及貫徹實(shí)施相關(guān)的單位、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容的過(guò)程。中國(guó)最早執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的人是秦始皇贏大大,秦始皇標(biāo)準(zhǔn)化的歷程:
1、統(tǒng)一iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證為小篆。
2、統(tǒng)一貨幣為圓形方孔的銅錢。
3、統(tǒng)一度量衡,度計(jì)量長(zhǎng)短,量測(cè)定容積,衡測(cè)量輕重。
4、統(tǒng)一車轍,兩個(gè)輪子的距離為六尺。到了近代,1931年,第一個(gè)世界標(biāo)準(zhǔn)化組織:英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)BSI成立。我們現(xiàn)在所熟知的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是他們建立的。
二、為什么公司缺乏建立標(biāo)準(zhǔn)化的能力?既然標(biāo)準(zhǔn)化這么重要,為什么想建立標(biāo)準(zhǔn)化這么難?主要的原因有三個(gè):
1、企業(yè)的文化。
2、管理者思維。
3、企業(yè)的機(jī)制。第一個(gè)原因,企業(yè)的文化。每個(gè)母嬰連鎖iso認(rèn)證公司的企業(yè)文化是不一樣的。對(duì)于中小型母嬰連鎖而言,企業(yè)文化等于老板文化。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而言,企業(yè)文化分成三種:第一種、不屑一顧,標(biāo)準(zhǔn)化有什么用?空架子。第二種、探索標(biāo)準(zhǔn)化,嘗試建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化。第三種、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的生命,企業(yè)所有的事情分成標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化。第二個(gè)原因,管理者思維。任何組織都有管理者。管理者是公司發(fā)展過(guò)程當(dāng)中最核心的資源。從一定意義上來(lái)說(shuō),公司的核心管理人員決定了企業(yè)能做多大多強(qiáng)。公司在不同的規(guī)模,會(huì)招聘到不同的人才。一般而言,公司規(guī)模越大,能夠支付的薪酬越高,越能招聘到更優(yōu)質(zhì)的人才。管理者分成兩種:
1、結(jié)果導(dǎo)向。
2、關(guān)系導(dǎo)向。結(jié)果導(dǎo)向的管理者,活在資本化的世界,關(guān)注結(jié)果是否與收入相匹配。第三個(gè)原因,企業(yè)的機(jī)制。公司是否鼓勵(lì)創(chuàng)新?標(biāo)準(zhǔn)是自主創(chuàng)新的制高點(diǎn)。“海底撈的服務(wù)你學(xué)不會(huì)”,為什么我們學(xué)不會(huì)?因?yàn)槲覀儧](méi)有機(jī)制。海底撈只要發(fā)現(xiàn)一例優(yōu)秀的事情,經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)之后,就作為海底撈的標(biāo)準(zhǔn),在全公司推廣。當(dāng)然,創(chuàng)新的這個(gè)員工,會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的機(jī)制,決定了員工創(chuàng)造的熱情。標(biāo)準(zhǔn)化程度,決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
三、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化?舉個(gè)例子,大家都在做直播,以直播為例。訂單嘩啦啦的來(lái)了。來(lái)了之后,大家肯定都很高興啊。但是,問(wèn)題也來(lái)了。運(yùn)營(yíng)部的問(wèn)題:
1、訂單出來(lái)之后,是否收銀系統(tǒng)也要打單?
2、顧客在Aiso認(rèn)證公司某iso認(rèn)證公司員那里下單,但是選擇的提貨地點(diǎn)又是Biso認(rèn)證公司,怎么辦?
3、顧客沒(méi)有掃碼iso認(rèn)證公司員的鏈接,沒(méi)有選擇提貨地點(diǎn)就下單,然后去門iso認(rèn)證公司提貨,訂單算誰(shuí)的?
4、顧客下了單,但是掃二維碼的時(shí)候選擇的是另一個(gè)iso認(rèn)證公司員的,經(jīng)常維護(hù)的iso認(rèn)證公司員就有意見(jiàn)了,該怎么辦?這個(gè)時(shí)候,運(yùn)營(yíng)部必須制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn):第1個(gè)問(wèn)題:A、 統(tǒng)一不打單。提成在系統(tǒng)設(shè)置,不算門iso認(rèn)證公司業(yè)績(jī)。B、統(tǒng)一打單。提成不在系統(tǒng)設(shè)置,算門iso認(rèn)證公司業(yè)績(jī)。第2個(gè)問(wèn)題:A、 根據(jù)顧客的提貨地點(diǎn)需求,所有的貨都配到Biso認(rèn)證公司。B、 不根據(jù)顧客的提貨地點(diǎn)需要,所有的貨都配到Aiso認(rèn)證公司,再由門iso認(rèn)證公司調(diào)貨。第3個(gè)問(wèn)題:A、 輪單制,誰(shuí)刷單算誰(shuí)的。B、 不輪單,查查這個(gè)會(huì)員是誰(shuí)維護(hù)的,誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)的單。第4個(gè)問(wèn)題:A、遵循誰(shuí)維護(hù)就算誰(shuí)的原則。B、 遵循顧客掃誰(shuí)的二維碼就算誰(shuí)的業(yè)績(jī)的原則。運(yùn)營(yíng)部管理者經(jīng)過(guò)推敲、探討之后,確定每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)《某某母嬰連鎖-運(yùn)營(yíng)部直播訂單分配原則》iso三體系認(rèn)證。運(yùn)營(yíng)部員工按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,重復(fù)的執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,修正標(biāo)準(zhǔn)。所以,標(biāo)準(zhǔn)化的步驟:
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2、達(dá)成共識(shí)。
3、下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、完善標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)化就結(jié)束了嗎?不是,標(biāo)準(zhǔn)化才剛剛開(kāi)始。
1.0版本,
2.0版本,
3.0版本......不斷改進(jìn),最終逐步形成最適合本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流的企業(yè)做品牌,三流的企業(yè)做iso三體系認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)化程度越高,企業(yè)越高效。