申請(qǐng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)認(rèn)證公司，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)認(rèn)證公司

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立？

具體有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以供參考，望采納！
一、什么是標(biāo)準(zhǔn)化？標(biāo)準(zhǔn)化，是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性的事物和概念，通過(guò)制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。公司標(biāo)準(zhǔn)化，是以獲得公司的最佳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍內(nèi)的重復(fù)性事物和概念，以制定和實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn)，以及貫徹實(shí)施相關(guān)的單位、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容的過(guò)程。中國(guó)最早執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的人是秦始皇贏大大，秦始皇標(biāo)準(zhǔn)化的歷程：
1、統(tǒng)一iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證為小篆。
2、統(tǒng)一貨幣為圓形方孔的銅錢(qián)。
3、統(tǒng)一度量衡，度計(jì)量長(zhǎng)短，量測(cè)定容積，衡測(cè)量輕重。
4、統(tǒng)一車轍，兩個(gè)輪子的距離為六尺。到了近代，1931年，第一個(gè)世界標(biāo)準(zhǔn)化組織：英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)BSI成立。我們現(xiàn)在所熟知的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是他們建立的。
二、為什么公司缺乏建立標(biāo)準(zhǔn)化的能力？既然標(biāo)準(zhǔn)化這么重要，為什么想建立標(biāo)準(zhǔn)化這么難？主要的原因有三個(gè):
1、企業(yè)的文化。
2、管理者思維。
3、企業(yè)的機(jī)制。第一個(gè)原因，企業(yè)的文化。每個(gè)母嬰連鎖iso認(rèn)證公司的企業(yè)文化是不一樣的。對(duì)于中小型母嬰連鎖而言，企業(yè)文化等于老板文化。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而言，企業(yè)文化分成三種：第一種、不屑一顧，標(biāo)準(zhǔn)化有什么用？空架子。第二種、探索標(biāo)準(zhǔn)化，嘗試建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化。第三種、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的生命，企業(yè)所有的事情分成標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化。第二個(gè)原因，管理者思維。任何組織都有管理者。管理者是公司發(fā)展過(guò)程當(dāng)中最核心的資源。從一定意義上來(lái)說(shuō)，公司的核心管理人員決定了企業(yè)能做多大多強(qiáng)。公司在不同的規(guī)模，會(huì)招聘到不同的人才。一般而言，公司規(guī)模越大，能夠支付的薪酬越高，越能招聘到更優(yōu)質(zhì)的人才。管理者分成兩種：
1、結(jié)果導(dǎo)向。
2、關(guān)系導(dǎo)向。結(jié)果導(dǎo)向的管理者，活在資本化的世界，關(guān)注結(jié)果是否與收入相匹配。第三個(gè)原因，企業(yè)的機(jī)制。公司是否鼓勵(lì)創(chuàng)新？標(biāo)準(zhǔn)是自主創(chuàng)新的制高點(diǎn)。“海底撈的服務(wù)你學(xué)不會(huì)”，為什么我們學(xué)不會(huì)？因?yàn)槲覀儧](méi)有機(jī)制。海底撈只要發(fā)現(xiàn)一例優(yōu)秀的事情，經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)之后，就作為海底撈的標(biāo)準(zhǔn)，在全公司推廣。當(dāng)然，創(chuàng)新的這個(gè)員工，會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的機(jī)制，決定了員工創(chuàng)造的熱情。標(biāo)準(zhǔn)化程度，決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
三、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化？舉個(gè)例子，大家都在做直播，以直播為例。訂單嘩啦啦的來(lái)了。來(lái)了之后，大家肯定都很高興啊。但是，問(wèn)題也來(lái)了。運(yùn)營(yíng)部的問(wèn)題：
1、訂單出來(lái)之后，是否收銀系統(tǒng)也要打單？
2、顧客在Aiso認(rèn)證公司某iso認(rèn)證公司員那里下單，但是選擇的提貨地點(diǎn)又是Biso認(rèn)證公司，怎么辦？
3、顧客沒(méi)有掃碼iso認(rèn)證公司員的鏈接，沒(méi)有選擇提貨地點(diǎn)就下單，然后去門(mén)iso認(rèn)證公司提貨，訂單算誰(shuí)的？
4、顧客下了單，但是掃二維碼的時(shí)候選擇的是另一個(gè)iso認(rèn)證公司員的，經(jīng)常維護(hù)的iso認(rèn)證公司員就有意見(jiàn)了，該怎么辦？這個(gè)時(shí)候，運(yùn)營(yíng)部必須制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)：第1個(gè)問(wèn)題：A、 統(tǒng)一不打單。提成在系統(tǒng)設(shè)置，不算門(mén)iso認(rèn)證公司業(yè)績(jī)。B、統(tǒng)一打單。提成不在系統(tǒng)設(shè)置，算門(mén)iso認(rèn)證公司業(yè)績(jī)。第2個(gè)問(wèn)題：A、 根據(jù)顧客的提貨地點(diǎn)需求，所有的貨都配到Biso認(rèn)證公司。B、 不根據(jù)顧客的提貨地點(diǎn)需要，所有的貨都配到Aiso認(rèn)證公司，再由門(mén)iso認(rèn)證公司調(diào)貨。第3個(gè)問(wèn)題：A、 輪單制，誰(shuí)刷單算誰(shuí)的。B、 不輪單，查查這個(gè)會(huì)員是誰(shuí)維護(hù)的，誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)的單。第4個(gè)問(wèn)題：A、遵循誰(shuí)維護(hù)就算誰(shuí)的原則。B、 遵循顧客掃誰(shuí)的二維碼就算誰(shuí)的業(yè)績(jī)的原則。運(yùn)營(yíng)部管理者經(jīng)過(guò)推敲、探討之后，確定每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)《某某母嬰連鎖-運(yùn)營(yíng)部直播訂單分配原則》iso三體系認(rèn)證。運(yùn)營(yíng)部員工按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，重復(fù)的執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修正標(biāo)準(zhǔn)。所以，標(biāo)準(zhǔn)化的步驟：
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2、達(dá)成共識(shí)。
3、下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、完善標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)化就結(jié)束了嗎？不是，標(biāo)準(zhǔn)化才剛剛開(kāi)始。
1.0版本，
2.0版本，
3.0版本......不斷改進(jìn)，最終逐步形成最適合本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做iso三體系認(rèn)證，標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，企業(yè)越高效。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)？

——以長(zhǎng)慶油田項(xiàng)目為案例
一、長(zhǎng)慶油田建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的背景1，現(xiàn)實(shí)需要建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系長(zhǎng)慶已躋身于特大級(jí)油田行列，業(yè)務(wù)量逐漸增多，業(yè)務(wù)界面也越來(lái)越復(fù)雜，與此同時(shí)，管理幅度也越來(lái)越大，這些都制約著長(zhǎng)慶油田的建設(shè)與發(fā)展。同時(shí)，直線的職能組織架構(gòu)更適應(yīng)于中小企業(yè)，對(duì)于長(zhǎng)慶油田這樣的特大型國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)資源與管理權(quán)限分割在各個(gè)部門(mén)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)交叉、工作界面不清現(xiàn)象，從而使橫向協(xié)調(diào)難度增大，影響了組織的效率與效益。而且，隨著長(zhǎng)慶油田規(guī)模的不斷擴(kuò)大，重復(fù)性的工作越來(lái)越多，同類事項(xiàng)的大量存在，造成了管理越來(lái)越復(fù)雜，如何處理好共性與個(gè)性，規(guī)律性與一般性的關(guān)系，探索具有普遍規(guī)律的管理方法，是解決大油田持續(xù)快速發(fā)展的重要保證。再有，長(zhǎng)慶油田40年的發(fā)展，形成了眾多的管理體系和管理方法，但是由于缺乏系統(tǒng)考慮，存在著界面不清、相互交叉、責(zé)權(quán)不對(duì)等現(xiàn)象，造成基層無(wú)所適從，難于貫徹和落實(shí)，降低了執(zhí)行力，同時(shí)，過(guò)份強(qiáng)調(diào)了某一個(gè)體系的重要性和特殊性，造成了資源配置的失衡，從而影響了整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。要解決上述問(wèn)題，建立標(biāo)準(zhǔn)化體系是最有效的方法。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是解決企業(yè)管理中各種重復(fù)事項(xiàng)、同類事項(xiàng)的最佳方法，是解決規(guī)律性、共性問(wèn)題的良器，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，使大油田管理中的復(fù)雜問(wèn)題得以規(guī)范，共性問(wèn)題得以統(tǒng)一，能夠提高管理效率；運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理，以建立全面的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程為手段，可以解決業(yè)務(wù)交叉、工作界面不清的問(wèn)題，使

企業(yè)資信等級(jí)評(píng)估申請(qǐng)書(shū)中的企業(yè)自我評(píng)價(jià)應(yīng)如何填制？

1歷史沿革（成立更名增資等等）2股東情況（列表或列圖，簡(jiǎn)單者可以語(yǔ)音概況）3主要子公司及其主營(yíng)業(yè)務(wù)4截止到最近一期年報(bào)或季報(bào)的總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)，最近一期的營(yíng)業(yè)收入等等認(rèn)證老師情況 我是評(píng)級(jí)分析師，評(píng)級(jí)報(bào)告中企業(yè)簡(jiǎn)歷重要體現(xiàn)上述內(nèi)容。祝好！

1歷史沿革（成立更名增資等等）2股東情況（列表或列圖，簡(jiǎn)單者可以語(yǔ)音概況）3主要子公司及其主營(yíng)業(yè)務(wù)4截止到最近一期年報(bào)或季報(bào)的總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)，最近一期的營(yíng)業(yè)收入等等認(rèn)證老師情況 我是評(píng)級(jí)分析師，評(píng)級(jí)報(bào)告中企業(yè)簡(jiǎn)歷重要體現(xiàn)上述內(nèi)容。祝好！

我們公司沒(méi)做ISO9000,現(xiàn)在申請(qǐng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，要求多嗎？

不多。找有有資質(zhì)的公司代理很簡(jiǎn)單

這個(gè)問(wèn)題你就直接在網(wǎng)上搜就可以得到答案，而且還是那種非常完美的那種！

找專業(yè)公司指導(dǎo)或者在網(wǎng)上看看流程，不難。

如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系？

為什么要建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系？隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，企業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，協(xié)調(diào)越來(lái)越廣，對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的技術(shù)要求、管理要求和崗位操作要求越來(lái)越高，而且對(duì)這些要求要進(jìn)行定量化、標(biāo)準(zhǔn)化，便于掌握、實(shí)施和檢查。這就需要建立起以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和配備人員；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定；標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施；標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的基本要求：應(yīng)具備與所從事標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和工作技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得標(biāo)準(zhǔn)化管理的上崗證；熟悉并能認(rèn)真執(zhí)行單位有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀，具備一定的企業(yè)管理知識(shí)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及語(yǔ)言iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證表達(dá)能力。

轉(zhuǎn)載以下資料供參考企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系涉及到了企業(yè)管理制度的方方面面，其中包括職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、崗位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)全面形象管理、組織管理、行政后勤保障管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、認(rèn)證老師管理、物控管理、營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、管理判例等方面，是企業(yè)管理運(yùn)行較為完備的制度體系，為企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基本任務(wù)企業(yè)在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過(guò)程中，要在貫徹落實(shí)單位關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、政策、方針的基礎(chǔ)上，建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體核心，以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持，以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。設(shè)立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，編制適應(yīng)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的構(gòu)成
2.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的核心，是實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的重要前提，其它標(biāo)準(zhǔn)都要圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)生產(chǎn)相關(guān)的各種技術(shù)條件，包括生產(chǎn)對(duì)象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方式等所作的規(guī)定。如iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)、iso認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、能源標(biāo)準(zhǔn)等。 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。 任何企業(yè)都應(yīng)首先以其高質(zhì)量的iso三體系認(rèn)證（包括有形iso三體系認(rèn)證和無(wú)形iso三體系認(rèn)證）標(biāo)準(zhǔn)為中心，以高質(zhì)量的iso三體系認(rèn)證（或工程服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)為中心，建立完善的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
2.2 管理標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要措施，它把企業(yè)管理的各個(gè)方面以及各個(gè)單位、部門(mén)崗位有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一到iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的管理上，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理所作的規(guī)定，它涉及各個(gè)管理方面，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、人事管理、認(rèn)證老師管理、設(shè)備管理、物資供運(yùn)銷管理、經(jīng)濟(jì)實(shí)體管理、以及標(biāo)準(zhǔn)化管理等。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的種類主要是 ⑴圖樣、技術(shù)iso三體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)資料、信息、檔案的管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑵為進(jìn)行科研、iso認(rèn)證、工藝等技術(shù)管理工作而制訂的有關(guān)iso認(rèn)證管理、工藝管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑷計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑸質(zhì)量撿驗(yàn)，審核及質(zhì)量記錄的管理標(biāo)準(zhǔn) ⑹經(jīng)濟(jì)合同管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑺半成品、協(xié)作件管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑻生產(chǎn)運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑼定額管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑽成本管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑾設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑿物料管理標(biāo)準(zhǔn)； 生產(chǎn)活動(dòng)原始記錄及臺(tái)帳及信息管理標(biāo)準(zhǔn)。 此外還有能源管理標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)等等。
2.3工作標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)高質(zhì)量iso三體系認(rèn)證、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要保證。具體來(lái)說(shuō)，工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)各部門(mén)、單位的各類人員的基本職責(zé)、工作要求、考核辦法所作的規(guī)定，包括職責(zé)權(quán)利、工作程序、辦事細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)和相互關(guān)系準(zhǔn)則等。 按工作崗位，在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)yult
7.l（單位標(biāo)準(zhǔn)）有GB/T 13017-2008 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南 GB/T 15496-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求 GB/T 15497-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T 15498-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T 19273-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)與改進(jìn)

從近年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐來(lái)看，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系在建設(shè)、運(yùn)轉(zhuǎn)、提升過(guò)程中存在若干難題：工具方法不完善制約了標(biāo)準(zhǔn)立、改、廢管理；員工需要的僅是部分標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的部分條款，標(biāo)準(zhǔn)繁多難以落實(shí)；工作標(biāo)準(zhǔn)很難隨崗位實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整；難以實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)這“三大”標(biāo)準(zhǔn)的有效協(xié)同和持續(xù)改進(jìn)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理方案，可以解決傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)中存在的問(wèn)題?；凇袄砬宄?、管起來(lái)、持續(xù)優(yōu)化”理念，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行全面梳理，整合優(yōu)化制度、組織崗位、業(yè)務(wù)表單等要素，構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)“三大”標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同。主要方法概述如下：1．理清業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，為標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建奠定基礎(chǔ)流程體系建設(shè)是標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)完整流程架構(gòu)，引入流程管理平臺(tái)，梳理崗位、角色、表單等要素，確保各流程要素既可動(dòng)態(tài)引用又可動(dòng)態(tài)修改。通過(guò)統(tǒng)一的、規(guī)范的建模方式，規(guī)范表述流程環(huán)節(jié)、工作內(nèi)容、職責(zé)劃分、管理要求等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程可描述、可操作、可分析、可衡量。通過(guò)實(shí)施流程要素分析，可輔助企業(yè)開(kāi)展制度優(yōu)化、崗位優(yōu)化、流程改進(jìn)、信息系統(tǒng)功能提升等工作。例如，通過(guò)制度與流程關(guān)聯(lián)的方式，可直觀體現(xiàn)流程是否有制度支撐以及不同制度對(duì)同一流程、不同制度條款對(duì)同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的要求。通過(guò)定量、定性分析，可輔助業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)制度沖突、缺失、重復(fù)等問(wèn)題。2．理清崗位與流程關(guān)系，為工作標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)生成奠定基礎(chǔ)為實(shí)現(xiàn)組織、崗位、業(yè)務(wù)之間協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)、便捷調(diào)整，形成相對(duì)穩(wěn)定的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，可采用流程角色體系iso認(rèn)證方案。通過(guò)角色iso認(rèn)證實(shí)現(xiàn)流程和組織的松耦合管理，確保同一套流程在全公司范圍內(nèi)適用。通過(guò)流程角色與崗位職責(zé)匹配，建立起崗位、權(quán)限、角色、流程之間的連接關(guān)系，消除組織、崗位變動(dòng)對(duì)流程的影響，有效地支持企業(yè)組織變革。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，僅調(diào)整角色與崗位的對(duì)應(yīng)關(guān)系，管理要求便可以通過(guò)崗位手冊(cè)落實(shí)至新的崗位，為員工提供業(yè)務(wù)執(zhí)行依據(jù)，有效地解決員工手中“幾張紙”問(wèn)題。3．實(shí)施端到端流程優(yōu)化，提升企業(yè)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力局部最優(yōu)未必全局最優(yōu)。在對(duì)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，需要針對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)，跨部門(mén)梳理端到端流程。將末級(jí)流程通過(guò)接口銜接，通過(guò)分析接口關(guān)系、崗位配置、單據(jù)流向等，發(fā)現(xiàn)和解決流程斷點(diǎn)問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，確定業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)、制定管控措施，優(yōu)化流程及管理要求，消除專業(yè)、層級(jí)壁壘，提升企業(yè)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。4．以流程體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)高度融合是標(biāo)準(zhǔn)落地的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)施管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程一體化解決方案，可以將非結(jié)構(gòu)化的制度以及標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，在企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的管理。將制度、標(biāo)準(zhǔn)與流程進(jìn)行匹配，可實(shí)現(xiàn)“三大”標(biāo)準(zhǔn)基于流程的協(xié)同。流程手冊(cè)包含了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程所需的全部要求，以流程手冊(cè)為基礎(chǔ)編寫(xiě)管理標(biāo)準(zhǔn)，可保證管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)的融合，實(shí)現(xiàn)制度向管理標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化和提升。崗位手冊(cè)包含了崗位工作相關(guān)的全部要求，通過(guò)流程管理平臺(tái)可自動(dòng)將崗位手冊(cè)轉(zhuǎn)化為工作標(biāo)準(zhǔn)，保證崗位標(biāo)準(zhǔn)是崗位業(yè)務(wù)執(zhí)行和考核的依據(jù)，并能夠隨崗位、業(yè)務(wù)的變化實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)的便捷、動(dòng)態(tài)調(diào)整。5．通過(guò)多管理體系融合確保標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行以流程梳理為基礎(chǔ)，可建立風(fēng)險(xiǎn)體系和控制體系。在業(yè)務(wù)流程體系“理清楚”基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、控制措施與流程進(jìn)行匹配，將風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)貫徹到業(yè)務(wù)執(zhí)行中，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)依法治企水平。以流程梳理為基礎(chǔ)，可建立流程績(jī)效體系。實(shí)施流程績(jī)效考核，將對(duì)最終結(jié)果的考評(píng)細(xì)化到形成過(guò)程，推動(dòng)績(jī)效管理向注重工作過(guò)程與結(jié)果并重的考核方式轉(zhuǎn)變，提升考核的客觀性和科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。以流程梳理為基礎(chǔ)，可建立關(guān)鍵績(jī)效監(jiān)控和分析體系，采集關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)關(guān)鍵流程執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤，查找運(yùn)營(yíng)瓶頸，持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率?？傊?，以流程梳理為基礎(chǔ)，開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，通過(guò)建立流程與標(biāo)準(zhǔn)、崗位的關(guān)聯(lián)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“三大”標(biāo)準(zhǔn)基于流程的協(xié)同和動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)落地。以流程管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)制度、標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)控、績(jī)效等多體系的統(tǒng)一管理，可促進(jìn)不同管理體系相互融合、相互依托和協(xié)同改進(jìn)，有效提升企業(yè)管理水平。