申請售后服務(wù)體系認(rèn)證哪家比較好？售后服務(wù)體系認(rèn)證哪家服務(wù)好？

易成盛事體系認(rèn)證 2022-07-26 19:30

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申請售后服務(wù)認(rèn)證哪家好？

我們申請售后服務(wù)證書找的是盟標(biāo)國際認(rèn)證咨詢，經(jīng)單位批準(zhǔn)開展的售后服務(wù)及品牌認(rèn)證咨詢的合法機(jī)構(gòu)的。

可以了解一下，22年經(jīng)驗(yàn)歷史

售后服務(wù)認(rèn)證找哪里比較好呢？

天津巖真啊，各地都可做，出證的速度還挺快的，服務(wù)也到位，這些百度都能找到。

遺憾和年輕本來就不是你的，把相愛寫成相愛過，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)得很。

售后服務(wù)是供應(yīng)商與客戶或消費(fèi)者之間最好的溝通橋梁，所以售后服務(wù)怎么做直接關(guān)系到回頭客的問題。售后服務(wù)一般包括以下幾點(diǎn):交貨后，先咨詢客戶對產(chǎn)品的滿意度。有需要及時糾正的，要馬上行動，免得客戶擔(dān)心；
2.交貨后定期回訪客戶?；卦L中如有客戶提出的問題或疑問，立即解決和解答，并與客戶溝通，讓客戶滿意；
3.當(dāng)你接到顧客的求助電話時，你應(yīng)該立即行動。如果真的不能馬上到，要給客戶一個交代，約好服務(wù)時間，這樣可以穩(wěn)定客戶的情緒，讓客戶有心理準(zhǔn)備。
4.在為客戶解決問題的時候，不管是不是自己的責(zé)任，都要做到最好。對于不是自己的責(zé)任，解決不了的問題，要及時告知合作單位，不能耽誤客戶。
5.當(dāng)所提供的產(chǎn)品超過保修期時，我們還應(yīng)提供“隨叫隨到”服務(wù)。如果需要額外收費(fèi)，要跟客戶說清楚，不能欺騙和忽悠客戶。我說的售后服務(wù)只是一個大概的想法。各行各業(yè)還是需要根據(jù)自己的行業(yè)制定更合理的售后服務(wù)內(nèi)容和規(guī)定。