iso9001與iso9004的關(guān)系,ISO9001與ISO9004的關(guān)系
ISO9001與ISO9004相容的關(guān)系?
詳情請略讀網(wǎng)址上的4,5點,會有你需要的iso9001與ISO9004是一對協(xié)調(diào)一致的標準ISO9001和ISO9004標準的共同點:將兩個標準“協(xié)調(diào)一致”的基本目的是促進兩個標準之間的協(xié)同作用,這有助于提高組織的有效性和效率。它們之間的共同點表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)、兩項標準的編寫結(jié)構(gòu),仿效組織的主要過程的典型形態(tài),都用以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式加以表述,都是以“管理職責——資源管理——iso三體系認證實現(xiàn)——測量、分析和改進”,四大過程展開,展示了過程之間的聯(lián)系,并應(yīng)用P、策劃D.實施C.檢查A、改進(PDCA循環(huán))的方法,達到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。(2)、兩項標準都建立在當今世界質(zhì)量界普遍接受和認同的質(zhì)量管理八項原則的基礎(chǔ)之上,體現(xiàn)了iso9000族標準的發(fā)展。(3)、兩項標準部應(yīng)用了相同的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。(4)、為了使組織識別改進機會,進行自我完善,兩項標準都明確了運用內(nèi)部審核和管理評審對質(zhì)量管理體系進行評價的方法,以不斷提高質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。(5)、通過不斷改善iso三體系認證的特征及特性和/或用于生產(chǎn)和交付iso三體系認證的過程,進行持續(xù)改進,促進組織達到“持續(xù)的顧客滿意”的目的。(6)、為了使用者的利益,兩項標準都強調(diào)了與其他管理標準的相容性。質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一部分,質(zhì)量管理體系可與其他管理體系進行協(xié)調(diào)并整合成一個體系。ISO9001和ISO9004標準的區(qū)別和聯(lián)系:盡管ISO9001和ISO9004標準遵循廠相同的質(zhì)量管理原則和方法,有許多共同點,但它們的適用范圍不同,它們之間存在著區(qū)別和聯(lián)系。ISO9001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系“要求”,可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù),也可用于認證咨詢或合同目的,而ISO9004標準是“指南”,不擬用作審核/認證咨詢/合同的依據(jù)。在滿足顧客的要求方面,ISO9001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性,而ISO9004標準,提供了超出ISO 9001要求的指南,除了有效性外,該標準還特別關(guān)注持續(xù)改進一個組織的總體業(yè)績和效率。與ISO9001相比,ISO9004標準將顧客滿意和iso三體系認證質(zhì)量符合要求的目標,擴展為包括相關(guān)方滿意和改善組織的業(yè)績,為希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進的組織,推薦了指南。雖然兩項標準具有不同的適用范圍,但由于具有相似的結(jié)構(gòu),有助于使用者將它們作為協(xié)調(diào)一致的一對標準加以應(yīng)用,當它們一起使用并得到全面實施時,組織將獲得比僅使用一個標準更大的收益。
ISO9000標準措施的主要關(guān)系即ISO9000,ISO9001與ISO9004的關(guān)系?
ISO9000-質(zhì)量體系標準(要求企業(yè)如何對iso三體系認證質(zhì)量進行有效控制) ISO9001-技術(shù)體系標準(要求企業(yè)如何對生產(chǎn)iso三體系認證間技術(shù)應(yīng)用進行有效控制) ISO9004-環(huán)境體系標準(要求企業(yè)如何對生產(chǎn)iso三體系認證間對環(huán)境包括人進行有效控制)
在國際貿(mào)易中,要求提供按iso9000族標準通過質(zhì)量管理體系認證咨詢的證明,作為簽訂合同的一個條件,這已是一個趨勢,各企業(yè)應(yīng)順應(yīng)國際貿(mào)易的趨勢,積極主動的開展以gb/ti9000— iso9000族標準為依據(jù)的質(zhì)量管理體系認證咨詢,以提高iso三體系認證在國際、國內(nèi)市場上的競爭力。 iso9000認證咨詢的益處:
1.強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額 負責的認證咨詢機構(gòu)都是經(jīng)過單位認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和iso三體系認證合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了iso9000品質(zhì)體系認證咨詢證書,并且有認證咨詢機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格iso三體系認證乃至優(yōu)秀iso三體系認證的信得過的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率??梢哉f,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
2.獲得了國際貿(mào)易“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘 許多單位為了保護自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘,技術(shù)壁壘中,又主要是iso三體系認證品質(zhì)認證咨詢和iso9000品質(zhì)體系認證咨詢的壁壘。特別是,在“世界貿(mào)易組織”內(nèi),各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘,只能設(shè)置技術(shù)壁壘,所以,獲得認證咨詢是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。(在我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限,所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘,應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。)
3.獲得了單位采購、招標項目的入場券 現(xiàn)在,我國正逐步與國際接軌,推行單位采購,暗箱操作將退出市場經(jīng)濟的舞臺舞臺。市場競爭將更趨公平化、透明化。單位采購的門檻之一就是要求企業(yè)通過iso9000品質(zhì)體系認證咨詢。 此外,越來越多的項目招標、國際采購團采購都對把競標企業(yè)iso9000品質(zhì)體系認證咨詢作為入圍條件之一。
4.節(jié)省了第二方(需方或辦方)審核的精力和費用 在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一方面,需方也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預(yù)期的目的。唯有iso9000認證咨詢可以排除這樣的弊端。因為作為第一方的生產(chǎn)企業(yè)申請了第三方的iso9000認證咨詢并獲得了認證咨詢證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有,如果企業(yè)在獲得了iso9000認證咨詢之后,再申請ul、ce等iso三體系認證品質(zhì)認證咨詢,還可以免除認證咨詢機構(gòu)對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行重復認證咨詢的開支。
5.在iso三體系認證品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地 國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構(gòu)成傾銷,還會受到貿(mào)易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來,品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,不少單位把提高進口iso體系證書的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行iso9000國際標準化的品質(zhì)管理,可以穩(wěn)定地提高iso三體系認證品質(zhì),使企業(yè)在iso三體系認證品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
6.有效地避免iso三體系認證責任 各國在執(zhí)行iso三體系認證品質(zhì)法的實踐中,由于對iso三體系認證品質(zhì)的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復雜,追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年,發(fā)達單位都在把原有的“過失責任”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣栏褙熑巍狈ɡ?,對制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按“嚴格責任”法理,法院不僅要看該機床機件故障之類的品質(zhì)問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在缺陷,廠方便要對其后果負責賠償。但是,按照各國iso三體系認證責任法,如果廠方能夠提供iso9000品質(zhì)體系認證咨詢證書,便可免賠,否則,要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善,企業(yè)界應(yīng)該對“iso三體系認證責任法”高度重視,盡早防范。)
7.有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流 按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在iso三體系認證(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。iso9000品質(zhì)體系認證咨詢正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。 國際認證咨詢有哪些收益 iso9000特別強調(diào)滿足客戶要求,它提供了一個“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,使企業(yè)更加貼近市場。iso9000的另外一個好處就是提倡法制化管理,以往,企業(yè)的制度也可以由上層傳播到基層,但是通常要遇到相當多的阻力和反作用,而iso9000則不同,它可以轉(zhuǎn)變一些人為的、隨意性的規(guī)定,使企業(yè)管理合理化、制度化、透明化,能夠?qū)ζ髽I(yè)的法制化進程起到一個穿針引線的作用。 從企業(yè)反饋來看,實施iso9000標準給他們帶來的收益主要體現(xiàn)在: a、每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確具體,并便于檢查;真正做到了事事有人負責、有章可依、有據(jù)可查; b、發(fā)生了事情,很清楚應(yīng)該由誰來處理,不再像過去那樣互相扯皮; c、無論總經(jīng)理是否在公司,各項工作都有人負責,并井井有條地進行; d、嚴格對分包商進行控制后,進貨質(zhì)量有了很大改進,堵住了不少漏洞;iso三體系認證質(zhì)量穩(wěn)定,客戶投訴減少。 推行iso9000的一般步驟 仔細閱讀過iso9001標準后,你一定會產(chǎn)生這樣一個概念,iso9001標準的確非常全面,它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)從原材料采購到成品交付的所有過程,牽涉到企業(yè)內(nèi)從較高管理層到最基層的全體員工。 你也許會想,這么全面而復雜的體系,推行起來一定非常困難吧?。?! 不可否認,推行iso9000是有一定難度,但是,只要您真心實意地將推行iso9000作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子,將它作為一項長期的發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)扎穩(wěn)打,按照公司的具體情況進行周密的策劃,iso9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。 簡單地說,推行iso9000有如下五個必不可少的過程: 知識準備——立法——宣貫——執(zhí)行——監(jiān)督、改進 你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入iso9000的世界。
ISO9000-質(zhì)量體系標準(要求企業(yè)如何對iso三體系認證質(zhì)量進行有效控制)ISO9001-技術(shù)體系標準(要求企業(yè)如何對生產(chǎn)iso三體系認證間技術(shù)應(yīng)用進行有效控制)ISO9004-環(huán)境體系標準(要求企業(yè)如何對生產(chǎn)iso三體系認證間對環(huán)境包括人進行有效控制)
ISO9001和ISO9004的關(guān)系是什么?
ISO9001和ISO9004基本相同,但是有一個最大的區(qū)別,ISO9004除了有效性,該標準還特別關(guān)注持續(xù)改進組織的總體業(yè)績與效率。
ISO9000是質(zhì)量管理體系標準,可用于認證咨詢。ISO9004不是一份用于認證咨詢的標準而是用于業(yè)績的改進,也就是已獲得ISO9001認證咨詢的單位繼續(xù)努力,以求做得更好
iso9000 iso9001 與ISO9004的區(qū)別是?
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一種標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9004就是《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》,采用此標準應(yīng)當是組織較高管理者的一項戰(zhàn)略性決策。一個組織質(zhì)量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程以及該組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。本標準以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)。統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或iso三體系認證不是本標準的目的。識別并滿足其
iso9000 iso9001 與ISO9004的區(qū)別是什么?
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一種標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。??ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。??ISO9004就是《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》,采用此標準應(yīng)當是組織較高管理者的一項戰(zhàn)略性決策。??一個組織質(zhì)量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程以及該組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。