生態(tài)品牌認(rèn)證體系旨在確立一套具有普世價(jià)值的系統(tǒng)，生態(tài)品牌體系認(rèn)證

品牌認(rèn)證需要品牌系統(tǒng)文件嗎企業(yè)建立品牌認(rèn)證是否需要品牌系統(tǒng)文件呢？

需要的，按照標(biāo)準(zhǔn)
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2.1和
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2.2對(duì)企業(yè)建立品牌管理的制度iso三體系認(rèn)證提出了明確要求。品牌管理iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括的內(nèi)容如下: (1)品牌管理的規(guī)劃。 (2)品牌管理的組織與執(zhí)行描述。 (3)品牌狀態(tài)的監(jiān)視制度。 (4)品牌策略的調(diào)整制度。 (5)企業(yè)品牌的保護(hù)制度等。 正常情況下,企業(yè)品牌管理制度需要形成一手冊(cè),即管理iso三體系認(rèn)證。在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí),該部...

企業(yè)建立品牌認(rèn)證需不需要品牌系統(tǒng)文件？

企業(yè)建立品牌認(rèn)證咨詢需要品牌系統(tǒng)iso三體系認(rèn)證的，按照標(biāo)準(zhǔn)
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2.2對(duì)企業(yè)建立品牌管理的制度iso三體系認(rèn)證提出了明確要求。品牌管理iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括的內(nèi)容如下: (1)品牌管理的規(guī)劃。 (2)品牌管理的組織與執(zhí)行描述。 (3)品牌狀態(tài)的監(jiān)視制度。 (4)品牌策略的調(diào)整制度。 (5)企業(yè)品牌的保護(hù)制度等。 正常情況下,企業(yè)品牌管理制度需要形成一套手冊(cè)...

介紹一下微軟的認(rèn)證體系和具體價(jià)值？

微軟的那個(gè)職業(yè)認(rèn)證咨詢比較好。就是軟件工程師您可以登錄 中國(guó)認(rèn)證咨詢認(rèn)可信息 網(wǎng) - 專家專欄 ,咨詢上面的專家,這些專家都具有各行各業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，可以幫助到您。

如何搭建一套有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系？

一、了解團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系
1.知識(shí)管理是什么？知識(shí)管理目前仍沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義，眾多定義中比較全面的一個(gè)是：在組織中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識(shí)成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。
2.為什么要搭建團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系？
知識(shí)作為最有價(jià)值的資產(chǎn)需要妥善管理，以便它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人，這樣可以幫助人們共享信息, 并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐, 終極目標(biāo)是協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
二、如何搭建團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系第1步：普及創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作，只要在某個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們甚至就可以說創(chuàng)建完成了。然而搭建不同，搭建是一個(gè)持續(xù)一段時(shí)間的行為。搭建包括前期的準(zhǔn)備、規(guī)劃，后期的管理、完善等等，直至形成一個(gè)完整的可持續(xù)的體系。如何讓團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系長(zhǎng)久地運(yùn)營(yíng)下去才是難題，而能否解決這個(gè)難題的關(guān)鍵，正是團(tuán)隊(duì)是否認(rèn)可這種方式。只有大家認(rèn)可了，才會(huì)主動(dòng)來做這件事情。前期需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識(shí)管理意識(shí)的普及，如跟大家分享其他企業(yè)利用這樣的管理方式的例子，如讓大家先嘗試個(gè)人知識(shí)管理等。目次在于讓大家認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的有效性，繼而愿意來嘗試這種方法。第2步：規(guī)劃規(guī)劃是非常關(guān)鍵的一步，切勿提出要搭建團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系后，只是簡(jiǎn)單地要求成員來上傳自己的文檔，后續(xù)就不再予以關(guān)注。如果要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系，一定要指定專人負(fù)責(zé)規(guī)劃，職責(zé)到人才能夠把事情做到位。至于如何制定具體的規(guī)則，可以結(jié)合難點(diǎn)，進(jìn)行一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。不僅能夠充分發(fā)揮團(tuán)體的智慧，還能夠了解每一個(gè)人的想法。在整個(gè)規(guī)劃中，搭建知識(shí)架構(gòu)這件事非常重要。后期在要求成員擴(kuò)充內(nèi)容時(shí)，可能成員本人并不知道該寫什么，就會(huì)以架構(gòu)作為參考來選題。所以架構(gòu)本身就帶有指導(dǎo)的性質(zhì)，切不可敷衍。規(guī)劃中的兩個(gè)難點(diǎn)：難點(diǎn)1：怎樣把隱性知識(shí)顯性化？這里涉及到了關(guān)于知識(shí)的兩個(gè)名詞。隱性知識(shí)指的是未被表述的知識(shí)，如技能、秘訣等；顯性知識(shí)則是以書面iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的知識(shí)，更加直觀。一般來講，隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更完善、更能創(chuàng)造價(jià)值，隱性知識(shí)的挖掘和利用能力，將成為個(gè)人和組織成功的關(guān)鍵。顯性知識(shí)則必須能很快地再轉(zhuǎn)換為隱性知識(shí)，否則它的真實(shí)價(jià)值就不復(fù)存在。因?yàn)轱@性知識(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)員工隱性知識(shí)的過程，一般都是知識(shí)應(yīng)用的過程或知識(shí)成為生產(chǎn)力的過程。怎樣把隱性知識(shí)顯性化，通俗地來說就是怎樣把優(yōu)秀人才的工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化大家看得懂的iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證或流程等。一個(gè)可考慮的方式，是在每一個(gè)項(xiàng)目或較復(fù)雜工作做成果總結(jié)的時(shí)候，規(guī)定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行一次復(fù)盤。即除了提交成果以外，還要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目從頭到尾進(jìn)行一次梳理，歸納出優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣其他成員也能夠間接從中吸取到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。難點(diǎn)2：如何快速找到對(duì)自己有用的信息？完善的分類模式+腦圖+準(zhǔn)確標(biāo)題=快速查找團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)會(huì)隨時(shí)間而擴(kuò)大，當(dāng)目錄層級(jí)非常多的時(shí)候，如何找到所需的信息成了一大難題。如果不在歸納梳理上花功夫，知識(shí)庫(kù)里的內(nèi)容就容易成為一個(gè)“雜書間”，完全沒有條理，來找“書”的人也根本無法找到對(duì)自己有用的“書”。實(shí)際上，解決這個(gè)問題所要的事也很像一個(gè)圖書管理員的日常。首先要建立一個(gè)合理的分類架構(gòu)，這件事情要由對(duì)團(tuán)隊(duì)工作所有相關(guān)領(lǐng)域都極熟悉的元老級(jí)人物來做。因?yàn)樗麄冎朗裁词呛侠順?gòu)架，知道團(tuán)隊(duì)需要什么樣的內(nèi)容，知道什么樣的內(nèi)容具有復(fù)用性，會(huì)從更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌瘸霭l(fā)來搭建架構(gòu)。新人不夠熟悉業(yè)務(wù)領(lǐng)域，所以無法搭建起一個(gè)實(shí)用合理的知識(shí)架構(gòu)。然后要在已經(jīng)創(chuàng)建了分類架構(gòu)的基礎(chǔ)上，制作一張全局預(yù)覽圖。比較建議的方式是做一張可以實(shí)時(shí)更新的云端協(xié)作思維導(dǎo)圖，隨著知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的增加而更新。團(tuán)隊(duì)成員想查找信息的時(shí)候，只要打開腦圖就能夠找到大概的位置。因?yàn)閕so三體系認(rèn)證夾目錄只能看到當(dāng)下的一層，而要精準(zhǔn)地找到某個(gè)iso三體系認(rèn)證，則需要看到完整的結(jié)構(gòu)。除此之外，在最初制定管理規(guī)則的時(shí)候，對(duì)文檔標(biāo)題進(jìn)行比較嚴(yán)格的規(guī)定，要求標(biāo)題中包括比較詳細(xì)的關(guān)鍵字，也有助于查找。第3步：管理與完善規(guī)劃中制定的規(guī)則在實(shí)施中還會(huì)發(fā)現(xiàn)各種不完善的地方，需要在后期的實(shí)施中持續(xù)優(yōu)化。甚至可以做A/B 測(cè)試來觀察不同的規(guī)則所帶來的含金量。規(guī)則方面，非常重要的一點(diǎn)是適度，不能讓成員感到要求過分。這種用規(guī)則來進(jìn)行約束的方法，可以稱之為“硬管理”手段。與“硬管理”相對(duì)的還有“軟管理”，指的是為達(dá)成目的所使用的非強(qiáng)制手段。在“軟管理”中，管理者的作用十分關(guān)鍵。一方面能夠起到表率作用：管理者自己分享一些經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)觀察等，帶起分享知識(shí)的風(fēng)氣。另一方面，管理者可以鼓勵(lì)有潛力的成員，讓員工感到被認(rèn)可，從而主動(dòng)分享自己的知識(shí)。還可以表?yè)P(yáng)對(duì)知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)比較大的成員，增加他們的成就感，同時(shí)也讓其他的成員愿意花心思來做這件事。實(shí)際上，最重要的是創(chuàng)造一個(gè)樂于分享的和諧氛圍，讓大家自發(fā)性地來分享知識(shí)，而不是因?yàn)楸籶ush才不得不寫。此外，還要明白每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的特點(diǎn)，iso三體系認(rèn)證團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等等，在很多方面都有自己的特性。當(dāng)前企業(yè)文化、員工素質(zhì)、運(yùn)營(yíng)模式也是需要考慮的方面。應(yīng)以專人管理輔以員工自發(fā)，并隨其發(fā)展而逐步調(diào)整兩者比例。管理難點(diǎn)：怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)分享自己的知識(shí)？經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)+精神獎(jiǎng)勵(lì)=持續(xù)分享分享知識(shí)這件事本身就是有門檻的一件事，要求持續(xù)分享則是更高的目標(biāo)。對(duì)于成員而言，團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系常見的驅(qū)動(dòng)力有兩種：經(jīng)濟(jì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。要求成員主動(dòng)而持續(xù)地分享，最有效的還屬經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)。常見形式是有直接的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)，以及間接的積分或懸賞等鼓勵(lì)方式。個(gè)人價(jià)值方面，則可以提供成員更多成就感，以及更優(yōu)的工作機(jī)會(huì)。這兩者激勵(lì)機(jī)制都是反饋周期越短，含金量越明顯。Tips：先試錯(cuò)，再實(shí)行實(shí)際上搭建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享體系是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，需要投入許多成本和精力，所以可以先小范圍進(jìn)行嘗試，采用iso三體系認(rèn)證中MVP（最小化可行iso三體系認(rèn)證）的理念來進(jìn)行試錯(cuò)，等到狀態(tài)比較理想的時(shí)候再在團(tuán)隊(duì)全體成員中實(shí)行。挑選團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理平臺(tái)想要搭建起一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系，必然要借助團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理平臺(tái)，用以管理存放團(tuán)隊(duì)知識(shí)文檔。好的平臺(tái)能讓搭建團(tuán)隊(duì)知識(shí)體系這件事變得更簡(jiǎn)單，從而達(dá)到事半功倍的含金量。
1.對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理平臺(tái)的要求一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)知識(shí)平臺(tái)至少要做到以下幾個(gè)方面：（1）穩(wěn)定，知識(shí)安全不丟失。文檔的安全是首要考慮因素，所以平臺(tái)最好由大廠提供。（2）存儲(chǔ)空間大，且內(nèi)容不泄密。團(tuán)隊(duì)知識(shí)、資料包括許多機(jī)密，平臺(tái)一定要謹(jǐn)慎選擇，非常小的第三方平臺(tái)可能沒有那么有保障。（3）個(gè)人文檔和團(tuán)隊(duì)文檔加以區(qū)分。方便成員使用，因?yàn)槌蓡T也有自己的知識(shí)庫(kù)，需要加以區(qū)分。（4）多級(jí)目錄，多種成員權(quán)限，多種文檔權(quán)限。多種目錄是為了分類與層級(jí)管理。多種權(quán)限則是leader的管理需要。（5）利于查看使用，分享便捷。使用方便和分享快速很重要。就使用而言，需要符合多終端的特點(diǎn)，這樣才能滿足不同的應(yīng)用場(chǎng)景。分享則包括成員間的分享，以及向外部人員的分享，輕量操作為佳。（6）最好還提供多人共同編輯，而且編輯完能夠直接保存到平臺(tái)。多人編輯能夠讓工作流程更簡(jiǎn)單，不需要傳輸下載。直接保存到平臺(tái)也是非常重要的功能。很多工具都把“編輯”與“保存”分離開了，編輯依托于別的工具，到保存的時(shí)候在納入管理保存工具之下。流程的銜接性不友好，要在多個(gè)系統(tǒng)中切換。復(fù)雜的操作流程會(huì)提高分享門檻。（7）帶一些溝通功能，如評(píng)論等。能夠?qū)ξ臋n進(jìn)行評(píng)論可免去需要來回切換至IM工具的繁瑣過程。評(píng)論最好是劃詞評(píng)論，能夠更清晰地了解評(píng)論針對(duì)的是哪部分內(nèi)容。
2.對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理平臺(tái)的推薦全球而言，在上述7點(diǎn)中做的比較好的一個(gè)是Google Docs，另一個(gè)是Office 365。但在國(guó)內(nèi)Google Docs需要翻墻才能使用，這無形之中將眾多用戶拒之門外。而office 365的服務(wù)處于國(guó)外，所以流暢度也不佳，導(dǎo)致體驗(yàn)非常糟糕。因此并不是特別不推薦。國(guó)內(nèi)做得較好的團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理平臺(tái)是WPS云文檔，這是一款金山軟件推出的云服務(wù)iso三體系認(rèn)證。這款iso三體系認(rèn)證的界面非常簡(jiǎn)潔，支持跨平臺(tái)、跨終端使用。畢竟是國(guó)內(nèi)iso三體系認(rèn)證，因此WPS云文檔比較符合國(guó)人的使用習(xí)慣，背靠金山在辦公軟件領(lǐng)域多年的技術(shù)積淀，因此iso三體系認(rèn)證在穩(wěn)定性和安全方面應(yīng)該還是能得到很好的保證的。如果僅想要“協(xié)作文檔”功能而沒有更多需求，一起寫也是非常不錯(cuò)的選擇。現(xiàn)在quip在國(guó)內(nèi)也可以使用了，雖然不夠本土化，卻依然不妨礙quip是一款優(yōu)秀的iso三體系認(rèn)證。如果對(duì)知識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作有極為深度的需求，可以考慮印象筆記的企業(yè)版，只是69元 /人/月的價(jià)格把門檻提得有些過高了。挑選團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理工具是一件至關(guān)重要的事情。如若只用團(tuán)隊(duì)云盤來敷衍，復(fù)雜的操作步驟會(huì)提高使用門檻，恐怕會(huì)導(dǎo)致體系尚未成型就已經(jīng)失敗了。搭建團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系是一個(gè)復(fù)雜又漫長(zhǎng)的過程，然而戴爾、惠普、畢馬威等眾多國(guó)外的知名企業(yè)卻一直在堅(jiān)持做這件事，就是因?yàn)樗麄凅w會(huì)到了團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理所帶來的巨大價(jià)值，因此為之付出一定的精力和成本也是值得的。有句話說“You are what you eat” ，其實(shí)“You are what you study”也很有道理。吃的食物影響的是人的身體，而獲得的知識(shí)影響的則是核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有當(dāng)國(guó)內(nèi)的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)知識(shí)的價(jià)值并愿意為之投入的時(shí)候，才能夠具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

每個(gè)企業(yè)都有管理知識(shí)的妄念。希望將企業(yè)所需的知識(shí)都管理起來，就能達(dá)到企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的目的。但是全部鎩羽而歸。我們先來看看企業(yè)知識(shí)管理的日常：您好，我是新入職的同事小張，請(qǐng)多關(guān)照——一個(gè)富有朝氣的聲音。文檔，手冊(cè)，工具，所有需要的都在“知識(shí)庫(kù)”下，慢慢看?？嘧x一個(gè)月，基本掌握，現(xiàn)在總能“勝任”工作了。小張，你把這個(gè)方案做一下，還有這個(gè)問題也解決一下。你這是5年前的版本了，我們現(xiàn)在iso三體系認(rèn)證已經(jīng)1
3.8了。你去iso三體系認(rèn)證團(tuán)隊(duì)要下去年那個(gè)方案，盡快改一下。一周后才從iso三體系認(rèn)證團(tuán)隊(duì)拿到方案，還不是最終版。誰知道一年半過去后，小張才勉勉強(qiáng)強(qiáng)“勝任”現(xiàn)在的工作，已經(jīng)可以指導(dǎo)新同事去知識(shí)庫(kù)下學(xué)習(xí)崗位知識(shí)了。但是公司壓力越來越大，領(lǐng)導(dǎo)要求越來越高，最后小張和其他幾個(gè)人被裁掉了，公司又可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了，一點(diǎn)都沒有發(fā)生變化。公司也在總結(jié)問題，沒能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝主要因?yàn)闆]有找到好的人才，于是高薪聘了名校畢業(yè)生來公司開始學(xué)習(xí)“知識(shí)庫(kù)”……”這就是大部分企業(yè)所面臨的一種困境。不是企業(yè)業(yè)務(wù)不夠好，也不是招聘的人才不夠好，而是企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)管理習(xí)慣，決定了，他們永遠(yuǎn)都只是在低效的工作層面上掙扎。更不要提創(chuàng)新了。企業(yè)的知識(shí)管理方式，大多數(shù)情況下都是只看重管理，一般就是做知識(shí)庫(kù)，把知識(shí)有序化、體系化，這樣企業(yè)只是管理了“顯性知識(shí)”， 這些知識(shí)是靜態(tài)的、孤立的。他只能被擁有它的人使用，并且如果這個(gè)人不存在了，這些知識(shí)也就不存在了。大多數(shù)的知識(shí)，尤其是隱性知識(shí)，都是在交流中學(xué)習(xí)到的。所以企業(yè)有效的知識(shí)管理的前提就是建立有效的溝通途徑，讓知識(shí)在交流中產(chǎn)生，讓創(chuàng)新在協(xié)作中發(fā)展。那么，要如何才能讓企業(yè)從知識(shí)中創(chuàng)新呢？最好的方法，當(dāng)然是交流、協(xié)作解決具體的問題，從企業(yè)自身的角度去解構(gòu)已有的知識(shí)體系，原知識(shí)在企業(yè)員工間重新的認(rèn)知、共振后產(chǎn)生了一種全新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。而這個(gè)過程才是企業(yè)所需要的知識(shí)演化過程，也只有這一過程才能幫助企業(yè)去創(chuàng)新。以社交、協(xié)作為基礎(chǔ)的，能夠有效連接企業(yè)員工，以興趣自動(dòng)聚合，自下而上的知識(shí)創(chuàng)造才是新時(shí)代企業(yè)最需要的知識(shí)管理途徑。而東軟平臺(tái)云OhwYaaiso三體系認(rèn)證，正是以社交、協(xié)作、連接、聚合、創(chuàng)造、分享與傳播為核心的企業(yè)知識(shí)社區(qū)，它可以為企業(yè)解決從知識(shí)到創(chuàng)造的所有過程。
1. 企業(yè)知識(shí)庫(kù)是基礎(chǔ)，不是全部靜態(tài)知識(shí)、“顯性知識(shí)”是企業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)，而有效的、科學(xué)的分類才是管理靜態(tài)知識(shí)文檔的關(guān)鍵。東軟平臺(tái)云OhwYaaiso三體系認(rèn)證不僅對(duì)靜態(tài)知識(shí)提供了有效的分類，還提供了根據(jù)崗位、組織建立獨(dú)立的知識(shí)庫(kù)。
2. 主動(dòng)推薦，比被動(dòng)申報(bào)更有效新員工入職后，可以自動(dòng)推薦所需知識(shí)、話題、群組與專家，幫助新員工快速成長(zhǎng)。員工轉(zhuǎn)換工作崗位時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)推薦相關(guān)知識(shí)與專家，實(shí)現(xiàn)技能的快速上手。同時(shí)OhwYaa社通過大數(shù)據(jù)、自然語言分析等工具會(huì)根據(jù)每個(gè)人興趣、喜好、關(guān)注點(diǎn)等內(nèi)容，自動(dòng)將同樣興趣的一群人聚合到一起。通過動(dòng)態(tài)流，用戶可以看到自己關(guān)注的用戶以及話題的相關(guān)動(dòng)態(tài)。除此之外，OhwYaa還依托大數(shù)據(jù)分析，推薦用戶可能感興趣的同事。
3. 知識(shí)在流動(dòng)中創(chuàng)造企業(yè)員工可以將自己寫的技術(shù)要點(diǎn)、行業(yè)觀察、感受等以博文的形式發(fā)表，與公司內(nèi)其他同事進(jìn)行知識(shí)分享和交流。同時(shí)也可以想行業(yè)專家提問在工作中遇到的問題。
4. 行業(yè)專家才是企業(yè)知識(shí)寶庫(kù)OhwYaa提供了各種分析圖譜，可以利用員工能力圖譜、興趣圖譜等，方便企業(yè)快速識(shí)別各行業(yè)專家。
5. 企業(yè)知識(shí)一目了然通過全局分析，可以掌控企業(yè)知識(shí)全局信息，指導(dǎo)知識(shí)戰(zhàn)略部署與調(diào)整。選擇某一知識(shí)點(diǎn)，會(huì)顯示知識(shí)點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容：主要包含各部門在這一知識(shí)點(diǎn)下的貢獻(xiàn)，并根據(jù)貢獻(xiàn)排行；根據(jù)時(shí)間查看這一知識(shí)點(diǎn)的利用和積累情況；知識(shí)點(diǎn)下的專家，以及推薦知識(shí)點(diǎn)下比較熱門的iso質(zhì)量體系證書。
6. 員工能力評(píng)價(jià)，更客觀結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，對(duì)員工各項(xiàng)能力評(píng)價(jià)，方便企業(yè)培訓(xùn)部門有針對(duì)性的對(duì)員工技能進(jìn)行培養(yǎng)，即滿足崗位需要又能尊重員工意愿。

藍(lán)凌知識(shí)管理實(shí)施的步驟、每個(gè)階段的工作內(nèi)容、工作產(chǎn)出物、關(guān)鍵檢查或驗(yàn)收點(diǎn)，保證雙方能夠及時(shí)溝通并發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)利用KMS的項(xiàng)目工作室功能模塊全程管理實(shí)施過程，記錄項(xiàng)目實(shí)施過程、沉淀的知識(shí)與文檔，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，全部傳遞并移交客戶，以幫助客戶提高后期維護(hù)的能力與水平。下圖是標(biāo)準(zhǔn)KMS項(xiàng)目實(shí)施的方法與過程：KMS是藍(lán)凌專業(yè)的知識(shí)管理iso三體系認(rèn)證解決方案，KMSiso三體系認(rèn)證實(shí)施將以藍(lán)凌的“知識(shí)之輪”理論為指導(dǎo)，運(yùn)用管理、文化、技術(shù)三要素來持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)/應(yīng)用、創(chuàng)新，從而建立良好的知識(shí)管理機(jī)制和學(xué)習(xí)文化，通過多維多屬性的知識(shí)分類體系梳理，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化和顯性知識(shí)資產(chǎn)化管理，通過實(shí)踐社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)員工的知識(shí)交流與經(jīng)驗(yàn)分享，促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)和核心知識(shí)的管理。

如何搭建一套有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理體系？

知識(shí)管理的基礎(chǔ)是把企業(yè)的顯性與隱性知識(shí)管起來，并利用起來。難度在于如何開發(fā)和管理員工的隱性知識(shí)。在成果iso三體系認(rèn)證出現(xiàn)之前，都會(huì)有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)累積的過程，這些內(nèi)容基本上都是工作人員腦子里內(nèi)容，可以是對(duì)一些問題的處理方法，遇到某些特殊情況時(shí)的處理方法等，因此，一個(gè)隱性知識(shí)顯性化的知識(shí)審核體系則至關(guān)重要：
一、使用會(huì)博通知識(shí)管理系統(tǒng)提供的論壇中心、微博、咨詢臺(tái)等知識(shí)共享應(yīng)用，把在工作過程中的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、問題拿出來分享、討論，并經(jīng)過企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施人員進(jìn)行歸總評(píng)估，形成顯性知識(shí)。
二、制定與業(yè)務(wù)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識(shí)軌跡及審核體系，鼓勵(lì)員工對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)，形成iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，并進(jìn)行考核評(píng)估，予以獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)制定規(guī)劃化管理，監(jiān)督成果iso三體系認(rèn)證的形成。一方面比較側(cè)重于參與性，另一方面則比較側(cè)重于規(guī)范性，一松一弛能有效幫助企業(yè)對(duì)知識(shí)內(nèi)容顯性化，成為一個(gè)有記性的企業(yè)。