六盤水誠信管理體系售后服務認證，六盤水誠信管理服務認證

易成盛事體系認證 2022-08-21 21:58

【摘要】小編為您整理售后服務體系的服務認證、怎樣做好售后服務管理怎樣做好售后服務體系管理呢、售后服務規(guī)范化管理體系、售后服務體系與ISO9001體系認證區(qū)別是什么售后服務認證、怎么辦理售后服務體系認證相關(guān)ISO認證知識，詳情可查看下方正文！

售后服務體系的服務認證？

售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度，采用的是評分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務星級認證咨詢標志”(1)、售后服務星級認證咨詢標志企業(yè)經(jīng)售后服務認證咨詢以后，獲得星級標志的使用權(quán)，用于iso三體系認證、iso三體系認證包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務能力符合中華人民共和國單位標準《iso體系證書售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一星級。獲得認證咨詢的企業(yè)，在iso體系證書上及服務場所標識所獲得的星級標志。認證咨詢至少每年監(jiān)審一次，三年復審一次，如監(jiān)審不達標，則暫?；蛑兄蛊髽I(yè)認證咨詢資格。(2)、售后服務評價體系售后服務認證咨詢嚴格按照《iso體系證書售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，對企業(yè)的服務體系、iso體系證書服務、顧中證集團iso認證務三大方面進行評價。

售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度，采用的是評分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務星級認證咨詢標志”

中華人民共和國商務部推薦,中國單位認證咨詢認可監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的北京五洲周宇認證咨詢中心,是單位批準的國內(nèi)、國際唯一合法從事iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢的專業(yè)機構(gòu)。參考百度百科：售后服務體系、iso體系證書售后服務評價體系

怎樣做好售后服務管理怎樣做好售后服務體系管理呢？

二、保持與顧客的定期聯(lián)系 :推銷員應多長時間拜訪顧客一次，籠統(tǒng)地講是毫無意義的。推銷員在確定這一問題時，根據(jù)不同顧...

“真正的銷售始于售后”，其含義就是，在成交之后，推銷員能夠關(guān)心顧客，向顧客提供良好的服務，既能夠保住老顧客，又能夠...

銷售，是一個連續(xù)的活動過程，只有起點，沒有終點。成交并非是推銷活動的結(jié)束，而是下次推銷活動的開始。在成交之后，...

售后服務規(guī)范化管理體系？

1?總則株洲變流技術(shù)單位工程研究中心有限公司機電事業(yè)部自成立以來，一直從事于機電iso三體系認證制造領(lǐng)域，為用戶提供相關(guān)的iso三體系認證及其服務。為了規(guī)范售后服務，不斷提高公司的服務水平和服務意識，特制定本體系。2?售后服務宗旨我們倡導“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，以技術(shù)開發(fā)為后盾，以最佳服務求發(fā)展。我們以“熱情、周到、誠信、及時”為技術(shù)支持和售后服務的宗旨，“用戶至上、質(zhì)量第
一、服務優(yōu)質(zhì)、響應及時”是我們服務的原則。我們服務質(zhì)量的優(yōu)劣、服務效率的及時性，關(guān)系到公司在客戶心中的良好形象，關(guān)系到公司的發(fā)展前途。因此我們提出為客戶提供超值iso三體系認證和超值服務的目標，從而增強客戶對公司的認可度，提高公司在客戶心中的知名度和美譽度。3?售后服務方式技術(shù)質(zhì)量部通過在多年積累的服務經(jīng)驗，根據(jù)服務行業(yè)實際情況特制定如下三種主要服務方式。
3.1?培訓
1、對目標用戶進行相關(guān)軟件的功能性培訓；
2、對最終用戶進行相關(guān)軟件的功能性講解。
3.2?電話服務我們建設(shè)了一個?24?小時服務電話，用戶可以隨時撥打公司服務電話，得到如下服務：1．操作培訓：可以進行操作疑難問題解答。
2、常見問題解答：技術(shù)人員隨時時解答用戶提出的常見問題；采用電話、傳真、時安排項目部服務人員現(xiàn)場服務。