如何搭建企業(yè)質(zhì)量管理體系

一、什么是知識管理

所謂團隊知識管理，通俗來講就是建立一個“倉庫”，將公司的各種資料分門別類的儲存在里面，等需要用的時候直接從知識庫查找使用即可。

1、利于知識重復(fù)利用

很多公司沒有固定存儲資料的庫，公司資料分散在各個交流平臺，并且不同的資料穿插于不同的部門，每次要急用時，查找起來非常不方便。所以，企業(yè)需要一個貫穿全局的“線路圖”將各種知識串聯(lián)起來，不至于分散、零亂。

2、為企業(yè)降本增效

優(yōu)質(zhì)的知識管理體系，能幫助企業(yè)提升員工工作效率，起到降本增效的含金量。有了知識管理，企業(yè)就可直接利用知識管理庫讓新員工掌握基本知識，大大減少培訓(xùn)成本。

1、構(gòu)建框架

企業(yè)進行團隊知識管理的目的是讓員工更直觀地查找知識，因此搭建知識管理體系的框架很重要。包括分類、呈現(xiàn)形式、構(gòu)成要素等都要提前構(gòu)思好。

2、確定工具

一個優(yōu)質(zhì)的團隊知識管理需要圖文并茂，它不僅要有強大的知識存量，還必須將企業(yè)知識有條理、簡潔地呈現(xiàn)出來。因此，搭建幫助中心的工具很重要。

3、搭建知識庫

企業(yè)利用搭建知識庫的工具——Baklib，一步步完善知識管理文檔。Baklib適合多種應(yīng)用場景：在線制作iso三體系認證手冊、幫助中心、FAQ、Guide、知識庫、iso三體系認證介紹、開發(fā)文檔等，操作簡單、易于設(shè)置，就算是小白也能輕松上手。Baklib欄目分類清楚，符合企業(yè)搭建知識管理的要求。

當(dāng)然了，一個好的團隊知識管理體系是需要不斷完善的，企業(yè)可以利用Baklib豐富的插件，滿足多種需求。例如，團隊協(xié)同，就可實現(xiàn)多個員工輸送內(nèi)容，做到分工明確。

Baklib搭建團隊知識管理庫：https://baklib/?utm_content=22&utm_source=wukong

經(jīng)過今年的疫情的沖擊，許多教育培訓(xùn)機構(gòu)越來越明白了有一個好的在線網(wǎng)校系統(tǒng)對企業(yè)的重要性，也都紛紛搭建起了自己的在線網(wǎng)校。但是如何搭建一個自己的網(wǎng)校呢？僅僅依靠教育機構(gòu)自己難度還是很大的，但是有了專業(yè)的在線網(wǎng)校搭建服務(wù)商的幫助，還是比較容易搭建出一個質(zhì)量好的網(wǎng)校平臺。科汛在線網(wǎng)校通過自身高新技術(shù)，可以幫助教育機構(gòu)在10分鐘內(nèi)快速搭建自己的在線網(wǎng)校，那么讓我們看看科汛在線網(wǎng)校是如何幫助教育機構(gòu)快速搭建出自己的在線網(wǎng)校平臺的。

如何有效iso認證質(zhì)量管理體系：

首先我們要充分利用PDCA工具；基于過程方法；風(fēng)險的思維去搭建適合企業(yè)實況的體系架構(gòu)。

具體如何操作：

1、對現(xiàn)有管理體系運行情況進行客觀的調(diào)查診斷，進行差距分析，提出改進完善方案，對各部門實際的運作進行深入了解，在此基礎(chǔ)上結(jié)合組織的實際情況，依據(jù)管理體系的要求在實施應(yīng)用上進行整體策劃與iso認證。

2、ISO9001：2015標準培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)如何滿足管理體系標準要求，并結(jié)合要求對企業(yè)過程進行梳理，建立服務(wù)過程的SOP和服務(wù)標準，從而提高服務(wù)質(zhì)量；

4、通過建設(shè)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系，推動企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷升級；增強管理層的服務(wù)意識，提高客戶體驗；

5、通過建設(shè)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,建立有責(zé)(職責(zé))、有序（秩序）、有效（效率）、高效（效率）的管理平臺，保證“制度第一 “的管理原則。

6、運用PDCA、流程梳理、風(fēng)險的思維方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，理順流程間的接口，提高服務(wù)效率；

7、建立一個自我監(jiān)督、自我完善、自我改進的良性循環(huán)管理體系；

8、培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)滿足企業(yè)管理體系標準要求，并結(jié)企業(yè)現(xiàn)有iso三體系認證體系進行修訂、梳理、優(yōu)化整合；規(guī)范崗位職責(zé)和部門職能，建立物業(yè)服務(wù)管理過程的制度；培養(yǎng)一批熟練運用管理體系的人才；

GG新能源有限公司IATF16949

質(zhì)量管理體系iso三體系認證編制方案

GG質(zhì)計字[2017]第號類別： □報告 □通報 □通知 □紀要 ■計劃

會 簽｜公司各部門：｜IATF16949:2016汽車質(zhì)量管理體系標準是國際汽車推動小組（IATF）制定的“汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的質(zhì)量管理體系要求” 。 ｜新版的IATF16949:2016標準相較ISO9001:20PP及TS16949:20PP標準發(fā)生了較大的變化，隨ISO9001:2015版標準的實施，其框架（要素）按ISO9001:2015標準重新進行了定義，新增許多條款，如風(fēng)險管理、知識管理、企業(yè)責(zé)任、臨時措施管理、保修管理……等要素的控制，可以說，較原標準更為規(guī)范和嚴格。｜我公司作為新能源乘用車企業(yè)，對質(zhì)量管理流程的規(guī)范化、iso三體系認證的實物質(zhì)量也提出了更高的要求，因此，推行IATF16949標準，并搭建一套行之有效的乘用車質(zhì)量管理體系，是公司成為先進乘用車企業(yè)的必備條件。｜按照IATF16949標準要求，質(zhì)量管理部在總結(jié)公司已建立的質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，按照“以過程為導(dǎo)向”的體系搭建思路，重新對公司的質(zhì)量管理體系進行了識別和規(guī)劃，要求各相關(guān)部門嚴格按方案要求實施。｜
一、質(zhì)量管理體系搭建原則：｜原則一：改變以往體系搭建以“標準要素”為導(dǎo)向的搭建思路，采取以“過程”為導(dǎo)向搭建的原則。｜原則二：在公司原有成熟質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，針對各流程、體系iso三體系認證運行過程中存在的問題，查漏補缺，進一步優(yōu)化的原則。｜原則三：充分吸收并借鑒大眾、長安

質(zhì)量管理體系都會隨著企業(yè)理念和管理風(fēng)格自然形成。目前大家常說的建立質(zhì)量管理體系指建立iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系，這在書iso認證公司和網(wǎng)上都有很多資料。我的認識是：確定組織的質(zhì)量方針、搭建以質(zhì)量為主旨的組織機構(gòu)，整理現(xiàn)有制度規(guī)定，按照ISO9001或其他標準發(fā)布體系iso三體系認證。

質(zhì)量管理體系都會隨著企業(yè)理念和管理風(fēng)格自然形成。目前大家常說的建立質(zhì)量管理體系指建立iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系，這在書iso認證公司和網(wǎng)上都有很多資料。我的認識是：確定組織的質(zhì)量方針、搭建以質(zhì)量為主旨的組織機構(gòu)，整理現(xiàn)有制度規(guī)定，按照ISO9001或其他標準發(fā)布體系iso三體系認證。

江蘇宗申搭建起了質(zhì)量管理平臺、編制了質(zhì)量標準、建立了管理體系。在09年10月份順利通過了質(zhì)量管理體系GB/T19001-200
8、環(huán)境管理體系GB/T24001-200
4、職業(yè)健康安全管理體系GB/T28001-2001認證咨詢，并成為全行業(yè)首家通過“三合一”認證咨詢的三輪車企業(yè)，不僅為提高公司的管理水平打下了基礎(chǔ)，而且為市場競爭提高了企業(yè)形象。

江蘇宗申搭建起了質(zhì)量管理平臺、編制了質(zhì)量標準、建立了管理體系。在09年10月份順利通過了質(zhì)量管理體系GB/T19001-200
8、環(huán)境管理體系GB/T24001-200
4、職業(yè)健康安全管理體系GB/T28001-2001認證咨詢，并成為全行業(yè)首家通過“三合一”認證咨詢的三輪車企業(yè)，不僅為提高公司的管理水平打下了基礎(chǔ)，而且為市場競爭提高了企業(yè)形象。

江蘇宗申搭建起了質(zhì)量管理平臺、編制了質(zhì)量標準、建立了管理體系。在09年10月份順利通過了質(zhì)量管理體系GB/T19001-200
8、環(huán)境管理體系GB/T24001-200
4、職業(yè)健康安全管理體系GB/T28001-2001認證咨詢，并成為全行業(yè)首家通過“三合一”認證咨詢的三輪車企業(yè)，不僅為提高公司的管理水平打下了基礎(chǔ)，而且為市場競爭提高了企業(yè)形象。