做iso90001審核內(nèi)容,iso90001審核項(xiàng)目?jī)?nèi)容
iso90001審核公司人力資源部的審核思路?
僅供參考:
1、了解對(duì)從事影響iso三體系認(rèn)證要求符合性工作的部門、崗位及人員是否進(jìn)行了識(shí)別?①與主控部門負(fù)責(zé)人交談;②是否有iso三體系認(rèn)證規(guī)定,如有,查閱iso三體系認(rèn)證規(guī)定;
2、是否確定了從事影響iso三體系認(rèn)證要求符合性工作的人員所必要的能力,對(duì)這些人員的能力勝任與否是否作出了評(píng)價(jià)?①與主控部門負(fù)責(zé)人交談;②抽8-10個(gè)崗位核查其能力確定情況。③抽4-5個(gè)崗位人員,核查其能力評(píng)價(jià)的證據(jù)。
3、針對(duì)確定的能力需求,了解是否通過(guò)培訓(xùn)或采取其他措施予以滿足?①與主控部門負(fù)責(zé)人交談;②抽查8-10個(gè)關(guān)健崗位,看其通過(guò)培訓(xùn)等措施予以滿足需求的記錄。
4、了解采取了哪些方法對(duì)以上采取措施的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)?①與主控部門負(fù)責(zé)人交談;②抽查8-10個(gè)關(guān)健崗位,看其有效性評(píng)價(jià)的記錄。
5、了解通過(guò)哪些措施以確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性及重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)?與主控部門負(fù)責(zé)人交談;
6、了解與影響iso三體系認(rèn)證要求符合性工作有關(guān)的人員的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄是否得以保持?抽8-10個(gè)關(guān)健崗位人員的記錄核查。去相關(guān)部門實(shí)施審核:
1、了解與影響iso三體系認(rèn)證要求符合性工作有關(guān)的人員是否能勝任本崗位工作?①與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交談;②抽8-10個(gè)關(guān)健崗位人員去相關(guān)部門或現(xiàn)場(chǎng)查看
2、了解與影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量工作有關(guān)的人員是否認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性及重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)? 。抽4-5個(gè)關(guān)健崗位人員去詢問、了解。
去應(yīng)聘品質(zhì)主管iso90001一般會(huì)考什么內(nèi)容?
一般會(huì)問你的輸入和輸出有哪幾點(diǎn)
品質(zhì)主管應(yīng)該理解PDCA管理思路和ISO9001-2008版本標(biāo)準(zhǔn)的主要運(yùn)作條款:
7.
5.
3. iso三體系認(rèn)證標(biāo)識(shí)和可追隨性
7.
6. 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制
8.
2.
4. iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測(cè)量
8.
3. 不合格品控制
8.
5.
2. 糾正措施
8.
5.
3. 預(yù)防措施
你好! 一般會(huì)問你的輸入和輸出有哪幾點(diǎn) 僅代表個(gè)人觀點(diǎn),不喜勿噴,謝謝。
iso90001標(biāo)準(zhǔn)要求的與顧客溝通的內(nèi)容是什么?
要求:要對(duì)顧客的溝通做出有效的安排,其內(nèi)容有:A)iso三體系認(rèn)證信息;B)查詢,合同或訂單的處理,包括對(duì)其修改;C)顧客反饋(如投訴)
公司應(yīng)在程序,辦法中描述處理與客戶溝通有關(guān)iso三體系認(rèn)證及服務(wù)資訊與意見??蛻舴磻?yīng)訊息接收方式可為電話、傳真、信件、口頭或其他可行方式,接收時(shí)應(yīng)告知處理流程大約所需時(shí)間。透過(guò)客戶問卷調(diào)查,了解客戶對(duì)本公司期望事項(xiàng)與滿意程度,并針對(duì)異常事項(xiàng)或建議改善事項(xiàng)進(jìn)行分析改善處理。
溝通是新版本標(biāo)準(zhǔn)要求的一個(gè)環(huán)節(jié),主要是針對(duì)內(nèi)部和外部?jī)刹糠?,?nèi)部是部門與部門或者部門與分子公司之間得溝通要有管理制度和流程,重要溝通要有計(jì)劃,有溝通記錄,形成文檔,后續(xù)可以總結(jié)分析。外部溝通主要是客戶與供應(yīng)商的溝通,與客戶尤其是關(guān)鍵客戶要定期溝通,獲取客戶滿意度或者其他溝通資料,為以后得企業(yè)決策做依據(jù),與供應(yīng)商得溝通主要是請(qǐng)供應(yīng)商,年度匯總需求和改進(jìn)等內(nèi)容,總得來(lái)說(shuō)新標(biāo)準(zhǔn)要求所有相關(guān)方都需要有溝通管理。
ISO90001質(zhì)量認(rèn)證機(jī)械類的現(xiàn)場(chǎng)都需要審查什么內(nèi)容?
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TS16949主要審核什么內(nèi)容?
一、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證控制
1、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證控制清單;
2、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的保管及相關(guān)責(zé)任;
3、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的標(biāo)識(shí)、分發(fā)、回收、借閱、更改、存檔等(不一一贅述)
4、TS16949質(zhì)量管理體系現(xiàn)場(chǎng)iso三體系認(rèn)證的管理和使用;
5、定期檢查TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的有效性;
二、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量控制記錄
1、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量記錄清單;
2、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、存檔、儲(chǔ)存、電子檔管理、借閱、失效等管理;
三、TS16949質(zhì)量管理體系審核
1、內(nèi)審計(jì)劃(含年審計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃)
2、審核
一、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證控制
1、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證控制清單;
2、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的保管及相關(guān)責(zé)任;
3、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的標(biāo)識(shí)、分發(fā)、回收、借閱、更改、存檔等(不一一贅述)
4、TS16949質(zhì)量管理體系現(xiàn)場(chǎng)iso三體系認(rèn)證的管理和使用;
5、定期檢查TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的有效性;
二、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量控制記錄
1、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量記錄清單;
2、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、存檔、儲(chǔ)存、電子檔管理、借閱、失效等管理;
三、TS16949質(zhì)量管理體系審核
1、內(nèi)審計(jì)劃(含年審計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃)
2、審核實(shí)施檢查記錄表;
3、TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)審報(bào)告;
4、不符合項(xiàng)的糾正、預(yù)防措施和含金量驗(yàn)證;
5、iso三體系認(rèn)證審核計(jì)劃;
6、iso三體系認(rèn)證缺陷審核報(bào)告;
7、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程;
8、實(shí)施KVP項(xiàng)目、開展QCC活動(dòng)等,營(yíng)造持續(xù)改善的氛圍;
9、管理評(píng)審的計(jì)劃、輸入、輸出、報(bào)告等;
四、不合格品的控制
1、實(shí)驗(yàn)和檢驗(yàn)的四種狀態(tài)規(guī)定;
2、各種檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的管理責(zé)任;
3、不良品的判定權(quán)限、依據(jù)以及反應(yīng)計(jì)劃等;
五、測(cè)量?jī)x器的控制
1、計(jì)量?jī)x器管理人員資格、責(zé)任、權(quán)限;
2、計(jì)量?jī)x器的臺(tái)賬、檢定計(jì)劃、檢定記錄、保養(yǎng)制度、管理規(guī)定等。
一、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證控制
1、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證控制清單;
2、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的保管及相關(guān)責(zé)任;
3、TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的標(biāo)識(shí)、分發(fā)、回收、借閱、更改、存檔等(不一一贅述)
4、TS16949質(zhì)量管理體系現(xiàn)場(chǎng)iso三體系認(rèn)證的管理和使用;
5、定期檢查TS16949質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的有效性;
二、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量控制記錄
1、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量記錄清單;
2、TS16949質(zhì)量管理體系質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、存檔、儲(chǔ)存、電子檔管理、借閱、失效等管理;
三、TS16949質(zhì)量管理體系審核
1、內(nèi)審計(jì)劃(含年審計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃)
2、審核實(shí)施檢查記錄表;
3、TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)審報(bào)告;
4、不符合項(xiàng)的糾正、預(yù)防措施和含金量驗(yàn)證;
5、iso三體系認(rèn)證審核計(jì)劃;
6、iso三體系認(rèn)證缺陷審核報(bào)告;
7、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程;
8、實(shí)施KVP項(xiàng)目、開展QCC活動(dòng)等,營(yíng)造持續(xù)改善的氛圍;
9、管理評(píng)審的計(jì)劃、輸入、輸出、報(bào)告等;
四、不合格品的控制
1、實(shí)驗(yàn)和檢驗(yàn)的四種狀態(tài)規(guī)定;
2、各種檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的管理責(zé)任;
3、不良品的判定權(quán)限、依據(jù)以及反應(yīng)計(jì)劃等;
五、測(cè)量?jī)x器的控制
1、計(jì)量?jī)x器管理人員資格、責(zé)任、權(quán)限;
2、計(jì)量?jī)x器的臺(tái)賬、檢定計(jì)劃、檢定記錄、保養(yǎng)制度、管理規(guī)定等。
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