國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso9000:2022)對(duì)質(zhì)量定義，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso9000對(duì)信息的定義

iso9000對(duì)質(zhì)量定義如何理解？

一組固有特性滿足要求的程度

iso三體系認(rèn)證固有特性滿足要求的程度

ISO9000質(zhì)量的定義是iso三體系認(rèn)證固有特性滿足要求的程度,質(zhì)量可以用形容詞如差、好或者優(yōu)秀等表示，固有的其反義詞是賦予的，就是指事物或者某種物種本來就有的，尤其是那些永久的特性。要求，通常指明示的，隱含的，必須履行的（法律法規(guī)）需求或期望。

ISO9000質(zhì)量體系對(duì)質(zhì)量的定義？

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度 。

一組固有特性滿足要求的程度 注1: 術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞，如：差、好或優(yōu)秀來修飾。 注2: “固有的”（其反義是“賦予的”）是指本來就有的，尤其是那種永久的特性。

質(zhì)量管理體系,就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定一套從頭到尾的質(zhì)量控制程序,要求從原料采購(gòu)入廠到生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)階段,到檢驗(yàn)出廠等等吧,全部按規(guī)定程序控制和流轉(zhuǎn),目的就是在各個(gè)環(huán)節(jié)上都把影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的壞因素最大可能的降到最低點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得以保證.最終實(shí)現(xiàn)顧客滿意并持續(xù)滿意.

能談?wù)勀銓?duì)ISO9000質(zhì)量管理體系質(zhì)量定義的認(rèn)識(shí)？

我的工作在企業(yè)中涉及到質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作,我來結(jié)合實(shí)際說一下,不用套搬那些現(xiàn)成的東西. 質(zhì)量管理體系,就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定一套從頭到尾的質(zhì)量控制程序,要求從原料采購(gòu)入廠到生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)階段,到檢驗(yàn)出廠等等吧,全部按規(guī)定程序控制和流轉(zhuǎn),目的就是在各個(gè)環(huán)節(jié)上都把影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的壞因素最大可能的降到最低點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得以保證.最終實(shí)現(xiàn)顧客滿意并持續(xù)滿意. 其實(shí)也是管理的范圍,只是針對(duì)質(zhì)量而矣.不過,企業(yè)實(shí)際管理中的一些制度是可以利用的,只不過要完善一下,要貫通一下,更適合標(biāo)準(zhǔn)管理要求即可.舉例說一下:要想保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)要求就要做到采購(gòu)要保證質(zhì)量,這樣就規(guī)定了如何采購(gòu),采購(gòu)如何管理,采購(gòu)的東西

我的工作在企業(yè)中涉及抄到質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作,我來結(jié)合實(shí)際說一下,不用套搬那些現(xiàn)成的東西. 質(zhì)量管理體系,就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定一套從頭到尾的質(zhì)量控制程序,要求從原料采購(gòu)入廠到生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)階段,到檢驗(yàn)出廠等等吧,全部按規(guī)定程序控制和流轉(zhuǎn),目的就是在各個(gè)環(huán)節(jié)上都把影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的壞因素最大可能的降到最低點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得以保證.最終實(shí)現(xiàn)顧客滿意并持續(xù)滿意. 其實(shí)也是管理襲的范圍,只是針對(duì)質(zhì)量而矣.不過,企業(yè)實(shí)際管理中的一些制度是可以利用的,只不過要完善一下,要貫通一下,更適合標(biāo)準(zhǔn)管理要求即可.舉例說一下:要想保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)要求就要做到采購(gòu)要保證質(zhì)量,這樣就規(guī)定了如何采購(gòu),采購(gòu)如何管理,采購(gòu)的知東西要檢驗(yàn)合格后才能入庫(kù)等.從哪些地方采購(gòu)原料,要選擇評(píng)價(jià);采購(gòu)什么,采購(gòu)了多少;檢驗(yàn)了嗎,這些操作平時(shí)都道要記下來,相關(guān)的記錄要傳遞到下一環(huán)節(jié),比如檢驗(yàn)合格的證明,庫(kù)存的要看到合格證明才能接收入庫(kù). 就說這些,希望對(duì)你有幫助,只可惜,企業(yè)管理意識(shí)淡,有的全是弄的.呵呵

iso（ international organization for standardization）是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織， iso9000族是由其下屬技術(shù)委員會(huì) “質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) ”（iso/tc176）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。近年來，大批通過iso9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的企業(yè)贏得了市場(chǎng)，掌握了先機(jī)，在同行競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先。隨著我國(guó)加入wto，成為經(jīng)濟(jì)全球化的一員，并在經(jīng)濟(jì)一體化的更廣泛的領(lǐng)域中積極參與、發(fā)揮作用，iso9000作為國(guó)際管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，也成為中單位事業(yè)單位（包括黨政單位）遵循并運(yùn)用的最為廣泛和通用的標(biāo)準(zhǔn)。更多的企業(yè)迫切尋求在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面與國(guó)際接軌，掌握iso9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，取得國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入的"資格證"。通過iso9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的一個(gè)先決條件，是企業(yè)必須具備一定數(shù)量的該體系的內(nèi)部審核員。由于培訓(xùn)iso9000內(nèi)審員需要花費(fèi)大量的精力和財(cái)力，許多企業(yè)都把目光投向?qū)W校，在招聘員工時(shí)明確表示，掌握iso9000質(zhì)量管理體系者優(yōu)先考慮，或直接要求應(yīng)聘者持有iso9000內(nèi)審員資格證書。擁有了這項(xiàng)資格證，無論是對(duì)個(gè)人技能還是對(duì)今后就業(yè)都有很大幫助，同時(shí)也是滿足社會(huì)對(duì)人才具有良好的綜合素質(zhì)，具備系統(tǒng)的管理技能的要求，是與國(guó)際接軌的一種必然趨勢(shì)。目前，有很多高校學(xué)生都在積極咨詢，準(zhǔn)備參加培訓(xùn)，不僅能為今后畢業(yè)求職增加砝碼，更是對(duì)自身能力的進(jìn)一步提高。

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全面質(zhì)量管理的定義？

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)沒有對(duì)全面質(zhì)量管理（TQM）進(jìn)行定義。iso9000和全面質(zhì)量管理（TQM）都是質(zhì)量管理體系。 .全面質(zhì)量管理與ISO9000的對(duì)比 （1）ISO9000與TQM的相同點(diǎn)。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成于iso三體系認(rèn)證全過程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對(duì)質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對(duì)質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。 （2）ISO9000與TQM的不同點(diǎn)。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國(guó)共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證咨詢，并接受認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。 TQM是一個(gè)企業(yè)“達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實(shí)施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。 企業(yè)開展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要，貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說，“認(rèn)證咨詢”是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請(qǐng)人“捉刀”，認(rèn)證咨詢后再逐步實(shí)施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

●都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證咨詢的依據(jù)。 ●三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，ISO9001規(guī)定了20項(xiàng)要求，比iso9002多1項(xiàng)要求，比iso9003多4項(xiàng)要求。 ●不能籠統(tǒng)地說哪一個(gè)模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同： iso9001棗證實(shí)企業(yè)iso認(rèn)證和生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9002棗證實(shí)企業(yè)生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9003棗證實(shí)企業(yè)對(duì)成品實(shí)施檢驗(yàn)或試驗(yàn)的能力。

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)沒有對(duì)全面質(zhì)量管理（TQM）進(jìn)行定義。iso9000和全面質(zhì)量管理（TQM）都是質(zhì)量管理體系。.全面質(zhì)量管理與ISO9000的對(duì)比（1）ISO9000與TQM的相同點(diǎn)。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量形成于產(chǎn)品全過程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對(duì)質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對(duì)質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點(diǎn)。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國(guó)共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。TQM是一個(gè)企業(yè)“達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實(shí)施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。企業(yè)開展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要，貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說，“認(rèn)證”是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請(qǐng)人“捉刀”，認(rèn)證后再逐步實(shí)施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

什么是iso9001對(duì)質(zhì)量的定義？

一、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢簡(jiǎn)介 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢是經(jīng)單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)依據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)滿足用戶的要求、滿足法律法規(guī)要求的能力的認(rèn)可。 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢能夠使企業(yè)規(guī)范管理，能夠使得企業(yè)的管理體系從與顧客簽訂合同 開始，包括iso認(rèn)證、工藝、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付等環(huán)節(jié)受到控制，防止不合格品的發(fā)生，持續(xù)改進(jìn)，使得企業(yè)能夠連續(xù)地、穩(wěn)定地生產(chǎn)滿足用戶要求的iso三體系認(rèn)證。

1987年3月國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（簡(jiǎn)稱為iso）頒布了iso9000-9004質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)。其中iso9001-9003是三種要求不同的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，目前用于認(rèn)證咨詢的主要有“iso9001--開發(fā)iso認(rèn)證、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”和“iso9002--生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式”。從而確保了企業(yè)iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量。 另外，審核和頒發(fā)證書的機(jī)構(gòu)也很重要，因?yàn)樗仨毦哂袊?guó)際批準(zhǔn)化（iso）組織認(rèn)可的資格，而tuv gmbh即是聞名世界的德國(guó)最權(quán)威的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)之一。 證書主要內(nèi)容應(yīng)包括：認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)iso認(rèn)證流程建議、申請(qǐng)認(rèn)證咨詢單位iso認(rèn)證流程建議及iso三體系認(rèn)證審核通過的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、證書的有效期限、證書編號(hào)、認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)AAA企業(yè)信用認(rèn)證、認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親筆簽字等。

一、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證簡(jiǎn)介質(zhì)量管理體系認(rèn)證是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)GB/T19001 idt ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)滿足用戶的要求、滿足法律法規(guī)要求的能力的認(rèn)可。質(zhì)量管理體系認(rèn)證能夠使企業(yè)規(guī)范管理，能夠使得企業(yè)的管理體系從與顧客簽訂合同開始，包括設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付等環(huán)節(jié)受到控制，防止不合格品的發(fā)生，持續(xù)改進(jìn)，使得企業(yè)能夠連續(xù)地、穩(wěn)定地生產(chǎn)滿足用戶要求的產(chǎn)品。