信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證最新標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)

易成盛事體系認(rèn)證 2023-02-23 13:40

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信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證找哪家？

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ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系服務(wù)認(rèn)證怎么申請(qǐng)？

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什么是信息技術(shù)服務(wù)管理體系？

一、ISO20000認(rèn)證的概況。ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系”，是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。它幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程，保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶(hù)和業(yè)務(wù)的需求。ISO20000提出了服務(wù)文化，提供了滿足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)。獲得ISO20000認(rèn)證，意味著您的組織達(dá)到了世界公認(rèn)的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，意味著您的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐，確保為客戶(hù)提供有效的、可靠的IT服務(wù)。
二、ISO20000認(rèn)證證書(shū)有效期ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的認(rèn)證證書(shū)有效期是三年。期間每年要接受發(fā)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核（也稱(chēng)為：年檢或年審），三年證書(shū)到期后，要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的再認(rèn)證（也稱(chēng)為復(fù)評(píng)或換證）。
三、ISO20000的認(rèn)證范圍

信息技術(shù)服務(wù)管理體系是什么？

信息技術(shù)服務(wù)管理體系是：
一、ISO20000認(rèn)證咨詢(xún)的概況。 ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系”，是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。它幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程，保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶(hù)和業(yè)務(wù)的需求。ISO20000提出了服務(wù)文化，提供了滿足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)。獲得ISO20000認(rèn)證咨詢(xún)，意味著您的...