iso9001質(zhì)量管理體系采購資料，iso9001采購審核資料

iso9001質(zhì)量管理體系年審采購部提供什么？

采購單，申購單，部門目標(biāo)，供應(yīng)商管理相關(guān)資料

如何建立采購質(zhì)量管理體系？

質(zhì)量管理制度 □總 則 第一條：目的 為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，借以確保及提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合管理及市場(chǎng)需要，特制定本細(xì)則。 第二條：范圍 本細(xì)則包括： (一)組織機(jī)能與工作職責(zé)； (二)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范； (三)儀器管理； (四)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行； (五)質(zhì)量異常反應(yīng)及處理； (六)客訴處理； (七)樣品確認(rèn)； (八)質(zhì)量檢查與改善。 第三條：組織機(jī)能與工作職責(zé) 本公司質(zhì)量管理組織機(jī)能與工作職責(zé)。 □ 各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂 第四條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍規(guī)范包括： (一)原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范； (二)在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范； (三)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂； 第五條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂 (一)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)"操作規(guī)范"，并參考①單位標(biāo)準(zhǔn)②同業(yè)水準(zhǔn)③國外水準(zhǔn)④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原物料、在制品、成品填制"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"一式二份，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后質(zhì)量管理部一份，并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。 (二)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范 總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員分原物料、在制品、成品將①檢查項(xiàng)目②料號(hào)(規(guī)格)③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)④檢驗(yàn)頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備⑥允收規(guī)定等填注于"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"內(nèi)，交有關(guān)部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門憑此執(zhí)行。 第六條：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂 (一)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因①機(jī)械設(shè)備更新②技術(shù)改進(jìn)③制程改善④市場(chǎng)需要⑤加工條件申報(bào)等因素變化，可以予以修訂。 (二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實(shí)績會(huì)同有關(guān)單位檢查各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性，酌予修訂。 (三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)填立"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"，說明修訂原因，并交有關(guān)部門會(huì)簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。 □ 儀器管理 第七條：儀器校正、維護(hù)計(jì)劃 (一)周期設(shè)訂 儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時(shí)的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制"儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表"設(shè)定定期校正維護(hù)周期，作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。 (二)年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃 儀器使用部門應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，填制"儀器校正計(jì)劃實(shí)施表"、"儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表"做為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。 第八條：校正計(jì)劃的實(shí)施 (一)儀器校正人員應(yīng)依據(jù)"年度校正計(jì)劃"執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結(jié)果記錄于"儀器校正卡"內(nèi)，一式二份存于使用部門。 (二)儀器外協(xié)校正：有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請(qǐng)委托校正，并填立"外協(xié)請(qǐng)修單"以確保儀器的精確度。 第九條：儀器使用與保養(yǎng)
1、儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)依"檢驗(yàn)規(guī)范"內(nèi)的操作步驟操作，使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。 
2、特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外) 。
3、使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護(hù)，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。
4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。 
5.儀器保養(yǎng) (1)儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)"年度維護(hù)計(jì)劃"執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于"儀器維護(hù)卡"內(nèi)。 (2)儀器外協(xié)修造：儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)填立"外表請(qǐng)修申請(qǐng)單"并呈主管核準(zhǔn)后送采購辦理咨詢外協(xié)修造。  □ 原物料質(zhì)量管理 第十條；原物料質(zhì)量檢驗(yàn) (1)原物料進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，庫管單位應(yīng)依據(jù)"資材管理辦法"的規(guī)定辦理咨詢收料，對(duì)需用儀器檢驗(yàn)的原物料，開立'材料驗(yàn)收單(基板)"、"材料驗(yàn)收單(鉆頭)"及"材料驗(yàn)收單(一般)"，通知質(zhì)量管理工程人員檢驗(yàn)且質(zhì)量管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的規(guī)定完成檢驗(yàn)。  (2)"材料驗(yàn)收單"(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯(lián)檢驗(yàn)完成后，第一聯(lián)送采購，核對(duì)無誤后送iso認(rèn)證老師整理付款，第二聯(lián)iso認(rèn)證老師存，第三聯(lián)料庫，第四聯(lián)質(zhì)量管理存，第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗(yàn)結(jié)果記錄于"供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡"，并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結(jié)果統(tǒng)計(jì)于"供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表"及每月評(píng)核供應(yīng)商的行分于"供應(yīng)商的評(píng)價(jià)表"，提供采購作為選擇對(duì)抗廠商的參考資料

3、全面控制，嚴(yán)格把關(guān)全面控制好毛衫的各個(gè)環(huán)節(jié)是保證毛衫生產(chǎn)質(zhì)量的根本，全面控制不僅是指全局的控制，還包括各個(gè)環(huán)節(jié)的控制。可以讓專業(yè)人員在各個(gè)環(huán)節(jié)跟進(jìn)，控制好每個(gè)環(huán)節(jié)，再從大局上進(jìn)行整體的控制和檢查便可做到全面控制，保證質(zhì)量！把關(guān)也是保證毛衫質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。只有嚴(yán)格把關(guān)每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)照好的樣本進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決才能保證成品的質(zhì)量。

本人曾從事物料采購方面工作,但不是關(guān)于房地產(chǎn)方面的,以下搜集了一些關(guān)于你為題相關(guān)內(nèi)容的資料,希望對(duì)你有所幫助吧!!~~(n_n)~~*****工作職責(zé)*****你按照下面所說的供應(yīng)（采購）部的職責(zé)、結(jié)合自己的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的實(shí)際狀況研究一下吧：供應(yīng)部工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)
一、目的作用：
1.1可作為供應(yīng)部開展工作的規(guī)范依據(jù)。
1.2可作為公司領(lǐng)導(dǎo)考核供應(yīng)部工作業(yè)績的衡量依據(jù)。
1.3可作為供應(yīng)部人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)。
二、管理歸口總經(jīng)理是供應(yīng)部的上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)。供應(yīng)部的工作直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
三、工作職責(zé)
1、采購計(jì)劃的編制負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)、總務(wù)、設(shè)備及檢驗(yàn)等各部室物品需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購計(jì)劃，并組織具體的實(shí)施，保證經(jīng)營過程中的物資供應(yīng)。
2、物資供應(yīng)：
2.1負(fù)責(zé)原輔材料、中藥材、包裝材料、備品、備件、辦公用品、檢驗(yàn)用品及燃料等的采購供應(yīng)工作。
2.2認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)。掌握物資供應(yīng)情況。
2.3及時(shí)采購物資采購計(jì)劃中提出的各類物資，做到既要價(jià)格合理，又要保證質(zhì)量。
2.4負(fù)責(zé)各類采購合同的簽訂與管理、落實(shí)工作，并制訂相應(yīng)的管理制度。
2.5嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的物資供應(yīng)制度，按照采購原則進(jìn)行采購作業(yè)，根據(jù)生產(chǎn)安排做好物資供應(yīng)的進(jìn)度控制，實(shí)現(xiàn)物流的優(yōu)化管理。
3、采購物資的入庫與結(jié)算：
3.1負(fù)責(zé)辦理購進(jìn)物資的到貨后的相關(guān)手續(xù)的辦理工作。
3.2對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)退貨。
4、供貨單位的質(zhì)量審核：
4.1參加對(duì)供貨單位進(jìn)行質(zhì)量管理體系的審核工作。
4.2加強(qiáng)物資供應(yīng)檔案的管理，做好物資信息情報(bào)的工作，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，并不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。
4.3負(fù)責(zé)制訂物資采購工作各項(xiàng)管理制度。
4.4建立可靠的物資供應(yīng)基地，會(huì)同質(zhì)量管理部等有關(guān)部門做好供應(yīng)商評(píng)估、優(yōu)化選擇、關(guān)系處理等工作。使之按時(shí)、按質(zhì)、按量進(jìn)行物資供應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)外委托加工的出入庫業(yè)務(wù)。
6、與企業(yè)內(nèi)各部門加強(qiáng)溝通配合，處理好生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各物流管理需求協(xié)調(diào)平衡的事項(xiàng)和突發(fā)問題。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、職責(zé)權(quán)限：
4.1對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)的計(jì)劃有權(quán)拒絕供應(yīng)。
4.2有權(quán)要求倉庫保管員提供報(bào)庫存表。
4.3采購權(quán)：
4.
3.1食堂用具的采購權(quán)。
4.
3.2辦公用品、用具及勞動(dòng)保護(hù)用品、工裝的采購權(quán)。
4.
3.3衛(wèi)生用品、用具的采購權(quán)。
4.
3.4公司內(nèi)備品、備件、生產(chǎn)用品用具及維修用料的采購權(quán)。
4.
3.5檢驗(yàn)用品及用具的采購權(quán)。
4.
3.6企業(yè)用燃料的采購權(quán)
五、工作標(biāo)準(zhǔn)
5.1堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，并且圓滿地完成。
5.2根據(jù)生產(chǎn)需求計(jì)劃和物資庫存情況編制合理的采購計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)、 按量地供應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物資，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供了物資保障。
5.3嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)物資供應(yīng)制度，遵守企業(yè)制定的采購原則，采購作業(yè)及供應(yīng)商管理、供應(yīng)渠道的建立等方面的工作均符合企業(yè)規(guī)定要求。
5.4與其他部門能夠很好地溝通和協(xié)作配合，對(duì)物資供應(yīng)發(fā)生異常情況或生產(chǎn)任務(wù)的臨時(shí)調(diào)整變動(dòng)，均能較好地與有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
5.5根據(jù)各部門需注計(jì)劃，實(shí)行定期訂購和定量訂購方式，達(dá)到最小限度地占用流動(dòng)資金，提高資金使用效益。
5.6對(duì)供應(yīng)商的管理辦法行之有效，所建立的物資供應(yīng)渠道及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)牢固可靠，對(duì)物資供應(yīng)的情報(bào)工作及物資供應(yīng)檔案資料管理均達(dá)到了規(guī)范要求。
5.7對(duì)業(yè)務(wù)員的日常管理嚴(yán)格，外出工作人員沒有出現(xiàn)損害企業(yè)利益及違章違紀(jì)現(xiàn)象，工作效率普遍反映均好。
5.8日常工作管理有條理，辦公室整潔，工作秩序好、效率高。
5.9與其他部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配合。*****工作注意事項(xiàng)*****注意合同內(nèi)容。在政府采購合同簽訂時(shí)，要重視有關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收方面的規(guī)定，明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序、驗(yàn)收責(zé)任、爭議解決辦法、檢驗(yàn)費(fèi)用負(fù)擔(dān)原則等條款，為項(xiàng)目驗(yàn)收工作打下良好基礎(chǔ)。加強(qiáng)中間驗(yàn)收。中間驗(yàn)收是項(xiàng)目驗(yàn)收的重要組成部分。有的貨物采購項(xiàng)目在貨物制造過程中需要進(jìn)行監(jiān)造，以保證原材料質(zhì)量和工藝符合合同的約定；工程類項(xiàng)目國家有相應(yīng)的驗(yàn)收規(guī)范和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。需要委托專業(yè)監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督的，要委托專業(yè)監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督。要做好工程變更管理，嚴(yán)格簽證程序，工程結(jié)算要委托具有工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)的單位進(jìn)行審核。精心準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作是否充分對(duì)驗(yàn)收工作質(zhì)量具有重要影響，實(shí)際工作中，很多項(xiàng)目因?yàn)闇?zhǔn)備不充分，驗(yàn)收工作流于形式，草率收?qǐng)?。要成立?yàn)收小組，確定參與驗(yàn)收人員。驗(yàn)收小組人員必須由多方面人員參與，形成相互制約的局面，根據(jù)采購與驗(yàn)收分離的原則，經(jīng)辦采購的人員不能擔(dān)任驗(yàn)收小組的主要負(fù)責(zé)人。驗(yàn)收小組所有成員都要熟悉采購文件、采購合同、國家有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等資料。制定驗(yàn)收實(shí)施方案，增加整個(gè)驗(yàn)收工作的計(jì)劃性。規(guī)范驗(yàn)收?qǐng)?bào)告內(nèi)容。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要真實(shí)、客觀、全面、詳細(xì)記錄驗(yàn)收工作情況，驗(yàn)收小組成員均應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字。在實(shí)際項(xiàng)目操作過程中，發(fā)現(xiàn)有的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告人員簽字不全、內(nèi)容過于簡單，不能反映驗(yàn)收工作實(shí)際情況，以后如果出現(xiàn)問題，不利于進(jìn)行責(zé)任追究。加強(qiáng)驗(yàn)收工作的建議建立健全法規(guī)體系，規(guī)范政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收行為。國際上實(shí)施政府采購制度的國家和地區(qū)，都建立有非常嚴(yán)格的采購合同監(jiān)督管理制度，設(shè)有專門的章節(jié)或?qū)嵤┘?xì)則，明確驗(yàn)收主體、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序等內(nèi)容，以規(guī)范政府采購合同的驗(yàn)收行為。目前，我們?cè)谡少忢?xiàng)目驗(yàn)收方面缺乏操作細(xì)則，導(dǎo)致政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收工作不規(guī)范。應(yīng)建立健全政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收的相關(guān)法律、法規(guī)及操作細(xì)則，明確政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收主體、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收程序、驗(yàn)收責(zé)任等內(nèi)容，規(guī)范政府采購項(xiàng)目驗(yàn)收行為。集中采購機(jī)構(gòu)要加大對(duì)政府項(xiàng)目驗(yàn)收工作的力度?，F(xiàn)行政府采購法律賦予采購人很大的權(quán)力：比如采購需求的擬定、采購文件的確認(rèn)、參與評(píng)審、采購結(jié)果確定等。與之相比，對(duì)集中采購機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)規(guī)定不對(duì)等。根據(jù)政府采購法第十七條：集中采購機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格、采購效率更高、采購質(zhì)量優(yōu)良和服務(wù)良好的要求?？梢钥闯觯少彿▽?duì)集中采購機(jī)構(gòu)提出了很高的要求，但是，對(duì)集中采購機(jī)構(gòu)的權(quán)力體現(xiàn)的少，要達(dá)到采購質(zhì)量優(yōu)良的要求，加強(qiáng)項(xiàng)目驗(yàn)收是一項(xiàng)重要的措施。目前，可以把協(xié)議供貨采購和定點(diǎn)采購等服務(wù)類采購作為加強(qiáng)驗(yàn)收工作的重點(diǎn)和突破口。加強(qiáng)政府采購驗(yàn)收環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。政府采購監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政府采購驗(yàn)收環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，尤其是對(duì)合同變更的監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)政府采購工作的全過程監(jiān)管，杜絕各種違法交易行為在合法程序下滋生與蔓延。政府采購法規(guī)定，政府采購合同履行中，采購人需追加與采購合同標(biāo)的相同的貨物、工程或者服務(wù)的，在不改變合同其它條款的前提下，可以與供應(yīng)商簽訂補(bǔ)充合同，但所有補(bǔ)充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。在實(shí)際政府采購過程中，政府采購法的這條規(guī)定有時(shí)被濫用，應(yīng)該作為監(jiān)管重點(diǎn)。*****質(zhì)量管理*****如何進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理近十年以來，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目如雨后春筍蓬勃發(fā)展，龐大的市場(chǎng)需求成就了一大批開發(fā)商，也使一些初入地產(chǎn)界的大佬們由于未掌握地產(chǎn)開發(fā)規(guī)律導(dǎo)致開發(fā)出來的產(chǎn)品不被市場(chǎng)認(rèn)同，頻于倒閉的邊緣。是什么原因?qū)е逻@種截然不同的結(jié)局呢？答案只有一個(gè)：由于產(chǎn)品的質(zhì)量差而導(dǎo)致房產(chǎn)商倒閉。 這里的質(zhì)量是一個(gè)廣義上的“質(zhì)量”，它包括：地塊地段選擇質(zhì)量、可行性研究質(zhì)量、項(xiàng)目前期策劃質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程實(shí)施質(zhì)量、物業(yè)管理質(zhì)量等。下面就如何提高房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量提出個(gè)人的想法。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的生命周期為：前期可行性研究——產(chǎn)品策劃——設(shè)計(jì)——實(shí)施——交付等五大階段。作好這五大階段的工作，使每一階段都能提交符合市場(chǎng)需要、客戶滿意的產(chǎn)品，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目來說是至關(guān)重要的，也是關(guān)系到成敗的根本
一、目前房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的問題在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中我們普遍忽視開發(fā)前期項(xiàng)目可行性研究階段、策劃階段、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，而把主要精力放在施工階段。如果靠獲取項(xiàng)目施工實(shí)施的施工單位，這固然是必要的，但我們作為建設(shè)方，以項(xiàng)目而成立的團(tuán)隊(duì)，這種思維就應(yīng)該改變。當(dāng)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行到施工階段時(shí)，產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶群、項(xiàng)目的設(shè)施配套均已確定，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)方案和設(shè)計(jì)圖紙都已經(jīng)審查通過，假如產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶群、項(xiàng)目的設(shè)施配套均已審核，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)方案和設(shè)計(jì)圖紙不是最優(yōu)，很難保證工程項(xiàng)目的整體投資效益。有的房地產(chǎn)開發(fā)商片面地把可行性研究報(bào)告視為可批性報(bào)告，支付前期可行性報(bào)告咨詢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。使得承擔(dān)可行性研究報(bào)告編制的咨詢單位，很少進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查(宏觀、中觀、微觀調(diào)查)、對(duì)調(diào)查結(jié)果深入進(jìn)行分析和對(duì)規(guī)劃方案、戶型、景觀方案等進(jìn)行多方案比選。在設(shè)計(jì)階段也因?yàn)橛械拈_發(fā)商業(yè)主片面過低支付設(shè)計(jì)費(fèi)用，從而影響設(shè)計(jì)人員進(jìn)行精心設(shè)計(jì)的積極性，這一問題已嚴(yán)重影響了開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的前期工作房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目前期工作，主要是指項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)的產(chǎn)品策劃等。前期工作的質(zhì)量是整個(gè)工程房地產(chǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵。房地產(chǎn)項(xiàng)目的地段選擇、規(guī)模、規(guī)劃方案的內(nèi)容、戶型構(gòu)成、潛在目標(biāo)客戶分析、客戶購買的心理分析、配套設(shè)施水平分析、開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)含量分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等是否深入全面，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否符合實(shí)際，直接決定著擬開發(fā)項(xiàng)目的前途和命運(yùn)。個(gè)人建議從如下幾點(diǎn)作手：
1、建立開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任制。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量的全權(quán)負(fù)責(zé)人，必須親自抓質(zhì)量工作。大型開發(fā)項(xiàng)目還可設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理。質(zhì)量經(jīng)理的職責(zé)是：根據(jù)投資人項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略，市場(chǎng)定位目標(biāo)，負(fù)責(zé)編制開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并組織實(shí)施；按質(zhì)量計(jì)劃規(guī)定，跟蹤、督促、檢查項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況，特別是主要質(zhì)量控制點(diǎn)的驗(yàn)證、檢查和評(píng)審活動(dòng)；對(duì)發(fā)現(xiàn)重大的管理方面或技術(shù)方面的質(zhì)量問題，組織研究解決，向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人報(bào)告；編制項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告，報(bào)上級(jí)質(zhì)檢部門和項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理對(duì)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，不能代替項(xiàng)目其它崗位的質(zhì)量職責(zé)，項(xiàng)目各個(gè)經(jīng)理、專業(yè)負(fù)責(zé)人、各部室、各專業(yè)人員各自均應(yīng)完成自己應(yīng)負(fù)的質(zhì)量責(zé)任，項(xiàng)目質(zhì)量才能有保證。
2、制定開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃。充分了解項(xiàng)目投資人開發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策和質(zhì)量政策，了解和掌握項(xiàng)目的特點(diǎn)，熟悉地產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)走勢(shì)，明確咨詢成果的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；熟悉咨詢企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件，根據(jù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，決定如何應(yīng)用企業(yè)的質(zhì)量管理體系。如是獨(dú)立的開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)對(duì)開發(fā)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，把質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解，按質(zhì)量計(jì)劃和實(shí)施步驟層層落實(shí)，一直落實(shí)到末端。每一層次職責(zé)、權(quán)限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確。質(zhì)量管理計(jì)劃要簡明扼要，重點(diǎn)突出，具有可操作性。
3、建立開發(fā)項(xiàng)目前期工作成果的質(zhì)量評(píng)審制度。建立評(píng)審制度是保證和提高開發(fā)項(xiàng)目前期成果質(zhì)量的重要手段，采用德爾非法進(jìn)行評(píng)審，吸取更多專家的知識(shí)和智慧，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化前期工作成果。對(duì)項(xiàng)目咨詢公司提供的項(xiàng)目咨詢工作完成以后，開發(fā)商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求咨詢公司先組織本項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目咨詢成果進(jìn)行自我評(píng)審，然后再進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。內(nèi)部評(píng)審?fù)瓿珊螅稍兂晒拍芴峤唤o委托方，建設(shè)方項(xiàng)目經(jīng)理可邀請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)咨詢成果進(jìn)行評(píng)審和完善，并形成性相應(yīng)記錄文件，以提高投資效益。在開發(fā)項(xiàng)目的前期咨詢單位選擇上，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，現(xiàn)在相當(dāng)數(shù)量的咨詢公司似乎喜歡給業(yè)主提定性分析報(bào)告而很少進(jìn)行定量分析（包括財(cái)務(wù)分析），分析后沒有結(jié)論，往往要業(yè)主根據(jù)只有定性思路去作判斷，去決策。其實(shí)這是由于業(yè)主的咨詢委托服務(wù)范圍所致。首先，作定性和定量相結(jié)合的調(diào)查與分析，一是費(fèi)用高，二是業(yè)主對(duì)該項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不足，舍不得出錢，三是相當(dāng)數(shù)量的咨詢公司人員配置達(dá)不到作定量與定性相結(jié)合咨詢要求。不過，作為進(jìn)入WTO的大國，我們的管理要與世界接軌，照目前這種憑感覺上開發(fā)項(xiàng)目的作法，在不久將會(huì)成為歷史。'
三、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制
1、方案設(shè)計(jì)階段在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，前期的可行性研究報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查、開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品策劃定位，是后來作為規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的依據(jù)。作為房地產(chǎn)投資人，他投開發(fā)項(xiàng)目的根本目的是獲得效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益），因此，作為房地產(chǎn)開發(fā)商最好是請(qǐng)一個(gè)全程策劃的咨詢公司。在咨詢公司得出較為科學(xué)的項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)品定位后，應(yīng)該參與到后一階段的規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。開發(fā)商在尋找規(guī)劃規(guī)劃方案設(shè)計(jì)單位時(shí)也要對(duì)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的單位業(yè)績進(jìn)行綜合考察，因?yàn)橐?guī)劃方案設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)造性的工作。根據(jù)一些工程方案設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建議開發(fā)商根據(jù)樓盤的策劃定位，選擇三家具有相應(yīng)實(shí)力的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，在都有意向作該項(xiàng)目的幾家方案設(shè)計(jì)單位作設(shè)計(jì)前，請(qǐng)作本項(xiàng)目咨詢公司相關(guān)人員對(duì)方案設(shè)計(jì)單位進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究、產(chǎn)品市場(chǎng)定位的介紹講解，設(shè)計(jì)人員在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。這就叫作承上啟下，在方案設(shè)計(jì)過程中，作為業(yè)主盡量不要對(duì)方案設(shè)計(jì)人員指手劃腳，不要隨意干涉，讓設(shè)計(jì)師盡情發(fā)揮。在幾家都拿出不同方案后，由建設(shè)方組織相關(guān)專家討論會(huì)，評(píng)選出最優(yōu)的初步規(guī)劃方案。建設(shè)方再與作出最優(yōu)方案的初步設(shè)計(jì)單位簽訂合同，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化，作出報(bào)批方案。
2、施工圖設(shè)計(jì)階段 施工圖設(shè)計(jì)是在開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃方案審查通過的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此，規(guī)劃方案是作項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)。工程設(shè)計(jì)一般按初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)兩個(gè)階段進(jìn)行。技術(shù)上復(fù)雜的特大型項(xiàng)目可按初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段進(jìn)行。二階段設(shè)計(jì)和三階段設(shè)計(jì)，是我國工程設(shè)計(jì)行業(yè)長期形成的基本工作模式，各階段的設(shè)計(jì)成果包括設(shè)計(jì)說明、技術(shù)文件(圖紙)和經(jīng)濟(jì)文件(概預(yù)算)，其目的是通過不同階段設(shè)計(jì)深度的控制保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。（1）、開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制方法。 正確地編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，設(shè)計(jì)任務(wù)書應(yīng)以項(xiàng)目前期的策劃定位、批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、以往工程設(shè)計(jì)的歷史記錄和編寫人的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)進(jìn)行編寫。 為了有效地控制設(shè)計(jì)質(zhì)量，就必須對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，定期對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審核。在設(shè)計(jì)過程中和階段設(shè)計(jì)完成時(shí)，開發(fā)商的項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管人員應(yīng)以設(shè)計(jì)招標(biāo)文件(含設(shè)計(jì)任務(wù)書、地質(zhì)勘察報(bào)告等)、設(shè)計(jì)合同、政府有關(guān)批文、各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、氣象、地區(qū)等自然條件及相關(guān)資料為依據(jù)，對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行深入細(xì)致的審核。在審查過程中，特別要注意過分設(shè)計(jì)和不足設(shè)計(jì)兩種極端情況。過分設(shè)計(jì)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)性差；不足設(shè)計(jì)，存在隱患或功能降低。（2）、建立設(shè)計(jì)經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制。開發(fā)商設(shè)計(jì)主管人員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)設(shè)計(jì)過程進(jìn)行管理，監(jiān)督檢查建設(shè)方各專業(yè)工程師對(duì)專業(yè)設(shè)計(jì)中執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件情況，確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求；組織設(shè)計(jì)策劃，并將策劃結(jié)果編人設(shè)計(jì)計(jì)劃；根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃的規(guī)定，對(duì)設(shè)計(jì)過程進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)各專業(yè)之間的銜接；負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)各專業(yè)的綜合技術(shù)方案的審查和協(xié)調(diào)，確保綜合技術(shù)方案的合理性；負(fù)責(zé)組織或監(jiān)督檢查設(shè)計(jì)各階段的設(shè)計(jì)評(píng)審和設(shè)計(jì)驗(yàn)證；負(fù)責(zé)控制設(shè)計(jì)變更，按設(shè)計(jì)更改控制程序按規(guī)定進(jìn)行控制；對(duì)設(shè)計(jì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行檢查，親自組織或檢查對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量有重大影響的活動(dòng)和設(shè)計(jì)文件。（3）、明確建設(shè)方各專業(yè)工程師的監(jiān)控設(shè)計(jì)質(zhì)量的職責(zé)。 建設(shè)方各專業(yè)工程師要編寫專業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書，明確各階段設(shè)計(jì)的細(xì)度和深度以及體現(xiàn)項(xiàng)目特點(diǎn)的設(shè)計(jì)要求。作為建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)監(jiān)控一般都按專業(yè)監(jiān)控，實(shí)行專業(yè)和項(xiàng)目組相結(jié)合的矩陣方式管理，要求設(shè)計(jì)單位的各專業(yè)部室和項(xiàng)目組與建設(shè)方相關(guān)專業(yè)人員和項(xiàng)目部形成對(duì)應(yīng)銜接的工作關(guān)系，建設(shè)方相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量都負(fù)有管理和控制的職責(zé)。并采取措施對(duì)專業(yè)的設(shè)計(jì)過程實(shí)施有效的控制；要求設(shè)計(jì)單位為項(xiàng)目派遣符合資格要求的專業(yè)負(fù)責(zé)人和各級(jí)設(shè)計(jì)人員，保證項(xiàng)目具有足夠質(zhì)量和數(shù)量的人力資源，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量；負(fù)責(zé)確定設(shè)計(jì)中采用的專業(yè)技術(shù)方案，對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)方案的先進(jìn)性、可靠性、合理性負(fù)責(zé)；組織或參加設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)輸入、輸出、成品的評(píng)審或驗(yàn)證。
四、施工階段的質(zhì)量控制施工是開發(fā)項(xiàng)目形成實(shí)體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高開發(fā)項(xiàng)目的工程質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng)，機(jī)械設(shè)備的正常磨損，都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此工程項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。
1、 房地產(chǎn)項(xiàng)目施工前準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理。（1） 明確質(zhì)量目標(biāo) 房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)確定與項(xiàng)目投資人的開發(fā)項(xiàng)目戰(zhàn)略和產(chǎn)品策劃定位有關(guān)，同時(shí)與項(xiàng)目的進(jìn)度控制、成本控制處于一個(gè)相同優(yōu)先級(jí)。因此，項(xiàng)目開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)必須適合項(xiàng)目本身的特點(diǎn)。目標(biāo)過低，會(huì)對(duì)項(xiàng)目帶來傷害，失去市場(chǎng)競爭力；過高會(huì)造成投入成本加大，綜合開發(fā)績效降低。上述兩方面都不是開發(fā)商的本意。 那么，如何準(zhǔn)確地確定質(zhì)量目標(biāo)？首先，要進(jìn)行質(zhì)量投入的收益和費(fèi)用分析，在項(xiàng)目投資人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中增強(qiáng)質(zhì)量成本認(rèn)識(shí)，要樹立開發(fā)項(xiàng)目全壽命周期成本觀念。適當(dāng)增加項(xiàng)目的一致成本，減少非一致成本；適當(dāng)增加預(yù)防成本，大力降低事故成本。（2）制定項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施的質(zhì)量管理計(jì)劃 在確定了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)后，制定出實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的措施和方法，正確的使用計(jì)劃編制的輸入、工具和技術(shù)（質(zhì)量基準(zhǔn)計(jì)劃、流程圖、堅(jiān)持設(shè)計(jì)樣板帶路、準(zhǔn)確的使用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃。明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)質(zhì)量責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理具體對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各專業(yè)工程師對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的規(guī)范負(fù)責(zé)，實(shí)施單位承擔(dān)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)。（3）質(zhì)量保證 質(zhì)量保證就是實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃，增強(qiáng)項(xiàng)目投資人、項(xiàng)目最終用戶項(xiàng)目質(zhì)量的信心。 如，開發(fā)項(xiàng)目工程建設(shè)嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制和建設(shè)監(jiān)理制，委托有資格的監(jiān)理單位對(duì)中標(biāo)的施工單位資質(zhì)進(jìn)行核查，使施工單位的資質(zhì)等級(jí)與承攬的工程項(xiàng)目要求相一致，對(duì)施工人員素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)控，使參與施工的人員技術(shù)水平與工程技術(shù)要求相適應(yīng)；在標(biāo)前舉行標(biāo)前說明會(huì)，在會(huì)上開發(fā)商公開講明本開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)，成本控制目標(biāo)以及招標(biāo)條件，作到江太公釣魚——愿者上鉤；對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行審查；對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控；對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的選擇，應(yīng)考慮施工機(jī)械的技術(shù)性能、工作效率、工作質(zhì)量和維修難易、能源消耗以及安全、靈活等方面對(duì)施工質(zhì)量的影響與保證；組織由設(shè)計(jì)單位和施工單位參加的設(shè)計(jì)交底和設(shè)計(jì)會(huì)審會(huì)議；檢查施工單位是否建立和健全了質(zhì)量管理體系等。（4）開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的施工過程質(zhì)量控制 項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量控制，實(shí)際就是程序控制和過程偏差控制。在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)過程中的過程控制就是對(duì)施工單位的工作過程和階段性成果與原合同所界定的工作范圍進(jìn)行比較，找出工作范圍在執(zhí)行中的偏差；運(yùn)用合同確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工圖及設(shè)計(jì)總說明與實(shí)際工作成品和半成品進(jìn)行比較，找出偏差；運(yùn)用經(jīng)批準(zhǔn)的施工方案、施工作業(yè)順序與實(shí)際工作過程順序進(jìn)行比較找出偏差；運(yùn)用抽查、巡查、普查等手段對(duì)整個(gè)作業(yè)過程進(jìn)行跟蹤，得出施工單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部是按現(xiàn)階段施工順序、方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)作業(yè)還是進(jìn)行整改的意見和建議。以此確保工程的工作過程質(zhì)量，只有確保了過程質(zhì)量，才能確保產(chǎn)品的最終質(zhì)量。在過程控制中需要用到的工具和技術(shù)有：檢查、繪制動(dòng)態(tài)過程控制圖和施工作業(yè)流程圖。在實(shí)際工作中我們可以委托項(xiàng)目監(jiān)理單位對(duì)施工單位質(zhì)量管理體系的實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)控；監(jiān)督檢查在工序施工過程中的施工人員、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法、工藝或操作是否處于良好狀態(tài)，是否符合保證質(zhì)量的要求；做好設(shè)計(jì)變更的控制工作；做好施工過程中的檢查驗(yàn)收工作；做好工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理，當(dāng)出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)要求施工單位采取措施予以整改，并跟蹤檢查，直到合格為止；當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，又未采取有效措施、隱蔽作業(yè)未經(jīng)檢驗(yàn)而擅自封閉、未經(jīng)同意擅自修改設(shè)計(jì)圖紙、使用不合格原材料或構(gòu)配件時(shí)，應(yīng)下達(dá)停工指令，糾正后下達(dá)復(fù)工指令；要對(duì)工程材料、混凝土試塊、受力鋼筋等實(shí)行取樣送檢制度；對(duì)從事計(jì)量作業(yè)的操作人員技術(shù)水平進(jìn)行審核，對(duì)其計(jì)量作業(yè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和確認(rèn)。結(jié)論：在項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)中實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃，關(guān)鍵是加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)防措施的落實(shí)，適當(dāng)增加預(yù)控成本（一致質(zhì)量成本），大力減少返工成本（非一致質(zhì)量成本）。按現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念：高質(zhì)量是計(jì)劃出來的，而非檢查出來的，如是檢查出來的，就勢(shì)必增大不一致成本，其實(shí)就是加大了質(zhì)量投入。這對(duì)開發(fā)商是非常不利的。同時(shí)也降低了開發(fā)項(xiàng)目本應(yīng)取得的經(jīng)濟(jì)效益。

建立質(zhì)量管理體系，采購原料要供方提供“三證”嗎？

對(duì)于你說的三證我不是很了解，是不是你們公司內(nèi)部制定的要求那？在標(biāo)準(zhǔn)中并沒有明確規(guī)定需要什么樣的要求，的根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)采購原材料及零部件進(jìn)行分類，對(duì)不同的供應(yīng)商制定不同的要求，所以你問的問題需要你仔細(xì)查看你們公司的iso三體系認(rèn)證，如果iso三體系認(rèn)證要求是必須的，那就必須要求你的供應(yīng)商提供。

建立質(zhì)量體系,采購供方要分類,對(duì)于合格供方,需要合格供方提供其相關(guān)的資質(zhì)iso三體系認(rèn)證和iso三體系認(rèn)證合格證.三證指:公司申報(bào)證書\iso三體系認(rèn)證合格證\ISO質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書

建立質(zhì)量體系,采購供方要分類,對(duì)于合格供方,需要合格供方提供其相關(guān)的資質(zhì)文件和產(chǎn)品合格證.三證指:公司注冊(cè)證書\產(chǎn)品合格證\ISO質(zhì)量體系認(rèn)證證書

采購質(zhì)量管理的管理方法？

一、制定聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃采購現(xiàn)代iso體系證書，不僅辦理iso體系證書本身，而且還要辦理供應(yīng)商在iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證、制造工藝、質(zhì)量控制、技術(shù)幫助等方面的服務(wù)。要有效地辦理供應(yīng)商的這種服務(wù)，需要把供需雙方的能力對(duì)等協(xié)調(diào)起來，協(xié)調(diào)的辦法就是制定聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃。聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃中一般要包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理等三個(gè)方面。
二、向供應(yīng)商派常駐代表為直接掌握供應(yīng)商iso體系證書質(zhì)量狀況，可由采購方向供應(yīng)商派出常駐代表，其主要職責(zé)是向供應(yīng)商提出具體的iso體系證書質(zhì)量要求，了解該供應(yīng)商質(zhì)量管理的有關(guān)情況，如質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編制，質(zhì)量體系的建立與實(shí)施，iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證、生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)等情況，特別是對(duì)出廠前的最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)要進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)供應(yīng)商出具的質(zhì)量證明材料要

如何建立采購質(zhì)量整理體系？

基本上都是在網(wǎng)上和工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)與積累，日積月累

1.總則
1.
1.制定目的 規(guī)范采購過程的品質(zhì)管理規(guī)定，使采購品質(zhì)管理有章可循。
1.
2.適用范圍 本公司物料采購、驗(yàn)收、索賠等過程的品質(zhì)管理，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。
1.
3.權(quán)責(zé)單位 1)品管部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。 2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.采購品質(zhì)管理規(guī)定
2.
1.iso三體系認(rèn)證資料要求 物料訂購前，本公司應(yīng)提供下列iso三體系認(rèn)證資料，或在訂購單、采購合約內(nèi)予以明確規(guī)定： 1)訂申報(bào)料之規(guī)格、圖紙、技術(shù)要求等。 2)iso三體系認(rèn)證技術(shù)精度、等級(jí)要求。 3)各種檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或適用規(guī)格。 4)所需之iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢要求或工廠品質(zhì)管理體系認(rèn)證咨詢要求。
2.
2.合格供應(yīng)商之選擇 物料采購，除經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)外，均需向合格供應(yīng)商訂購。合格供應(yīng)商一般要求符合下列條件： 1)經(jīng)本公司供應(yīng)商調(diào)查，列入合格供應(yīng)商名列。 2)經(jīng)本公司供應(yīng)商評(píng)鑒，評(píng)鑒等級(jí)在C級(jí)以上。 3)提供的樣品經(jīng)本公司確認(rèn)合格。 4)類似物料以往采購之良好記錄。 5)同業(yè)中之佼佼者。
2.
3.品質(zhì)保證之協(xié)定 物料之采購，應(yīng)由供應(yīng)商承負(fù)品質(zhì)保證之責(zé)任，并在訂購前明確，本公司要求供應(yīng)商承諾下列品質(zhì)保證： 1)供應(yīng)iso體系證書質(zhì)管理體系需符合本公司指定之品質(zhì)保證系統(tǒng)，如ISO9000或QS9000體系等。 2)所提供之iso三體系認(rèn)證，通過所需之iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢，如UL、TUV、CCEE等。 3)供應(yīng)商應(yīng)保證iso三體系認(rèn)證制造過程的必要控制與檢測(cè)。 4)供應(yīng)商iso三體系認(rèn)證出廠前應(yīng)有逐批作抽樣檢驗(yàn)。 5)供應(yīng)商應(yīng)隨貨送交其出貨品質(zhì)檢驗(yàn)合格之記錄。 6)接受本公司必要之供應(yīng)商調(diào)查、評(píng)鑒及輔導(dǎo)。 7)保證對(duì)提供的iso三體系認(rèn)證的使用或銷售中發(fā)生的因供應(yīng)商責(zé)任導(dǎo)致之不良的責(zé)任承擔(dān)與賠付。
2.
4.進(jìn)貨驗(yàn)收之規(guī)定 供應(yīng)商提供之物料，必須經(jīng)過本公司倉庫、品管、采購等部門人員之相關(guān)驗(yàn)收工作，主要包括下列幾項(xiàng)： 1)確認(rèn)訂購單 核對(duì)供應(yīng)商之交貨單與本公司之訂購單。 2)確認(rèn)供應(yīng)商 對(duì)有兩家以上供應(yīng)商之物料，應(yīng)確認(rèn)物料來源有無錯(cuò)誤或混亂。 3)確認(rèn)送到日期 用以確定太平間是否如期交貨，以作為評(píng)鑒、獎(jiǎng)懲之根據(jù)。 4)確認(rèn)物料的iso認(rèn)證流程建議與規(guī)格 避免交貨錯(cuò)誤之發(fā)生。 5)清點(diǎn)數(shù)量 確認(rèn)交貨數(shù)量進(jìn)料驗(yàn)收單之?dāng)?shù)量是否一致，是否超出訂購單規(guī)定之?dāng)?shù)量。 6)品質(zhì)檢驗(yàn) 品管部門依進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，以確定交貨品質(zhì)是否符合品質(zhì)要求。 7)處理短損 根據(jù)點(diǎn)收、檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)發(fā)生短損的，予以更下數(shù)量，必要時(shí)向供應(yīng)商索賠。 8)退還不合格品 對(duì)檢驗(yàn)不合格之物料，退供應(yīng)商進(jìn)行必要處理，由此造成之損失，向供應(yīng)商進(jìn)行索賠。 9)物料標(biāo)識(shí) 對(duì)檢驗(yàn)合格之物料，入庫后應(yīng)予以明確標(biāo)識(shí)，以確保后續(xù)品質(zhì)之可追溯性（如供應(yīng)商iso認(rèn)證流程建議、稱料規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、點(diǎn)收人員、檢驗(yàn)人員等資料之標(biāo)注，以便追溯、區(qū)分、使用之方便）。
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5.品質(zhì)糾紛之處理 有關(guān)采申報(bào)料發(fā)生規(guī)格不符、品質(zhì)不良、交貨延遲、破損短少、使用不良等情況之處理流程統(tǒng)稱為品質(zhì)糾紛處理。具體規(guī)定如下：
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5.
1.處置依據(jù) 以雙方事先約定之品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作為處置依據(jù)，并于訂購單上詳細(xì)說明，其中涉及交貨時(shí)間、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝方式等，原則上以本公司之要求為依據(jù)。
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2.國內(nèi)采申報(bào)料退貨與索賠 1)擬退回之采申報(bào)料應(yīng)由倉管人員清點(diǎn)整理后，通知采購部。 2)采購部經(jīng)辦人員通知供應(yīng)商更換合格之物料。 3)現(xiàn)貨供應(yīng)之退貨，要求供應(yīng)商更換合格之物料。 4)訂制品之退貨，要求供應(yīng)商重做修改到合格為止。 5)確屬無法修復(fù)或供應(yīng)商技術(shù)能力不足時(shí)，可取消訂單，另覓供應(yīng)商。 6)退貨情形依訂購合約條款辦理咨詢扣款或索賠。 7)雙方事前沒有明確訂購合約時(shí)，以實(shí)際造成本公司之損失向供應(yīng)商索賠。
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5.
3.國內(nèi)采購其他索賠規(guī)定 1)由供應(yīng)商原因造成之交貨延遲，以實(shí)際造成本公司之損失向供應(yīng)商索賠。 2)破損短少情形，由供應(yīng)商補(bǔ)足合格物料，若由此造成本公司之損失，依實(shí)際發(fā)生狀況索賠。 3)因供應(yīng)商原因?qū)е挛锪显谑褂没蜾N售中發(fā)現(xiàn)不良，造成本公司損失，依實(shí)際發(fā)生狀況索賠。 4)其他原因?qū)е卤竟局畵p失，依實(shí)際損失向供應(yīng)商索賠。
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4.國外采申報(bào)料退貨與索賠 1)因規(guī)格不符或品質(zhì)不良引起之退貨及索賠規(guī)定如下： 2)要求供應(yīng)商儲(chǔ)運(yùn)更換合格物料或?qū)⒉缓细衿吠斯?yīng)商修復(fù)。 3)退貨或補(bǔ)運(yùn)之費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。 4)由此造成之本公司損失，依雙方合約供應(yīng)商索賠。
2.
5.
5.國外采購其他索賠規(guī)定 1)發(fā)生破損短少情形，向保險(xiǎn)公司索賠或航運(yùn)公司索賠。 2)發(fā)生短卸情形，向保險(xiǎn)公司索賠或航運(yùn)公司索賠。 3)發(fā)生短裝情形，向供應(yīng)商索賠。 4)上述索賠依合同規(guī)定處理。

作為商業(yè)企業(yè)的采購中心，我們?nèi)粘＝佑|的供應(yīng)商大致可以分為以下四大類：進(jìn)口合資、國產(chǎn)廠家、代理人和商業(yè)進(jìn)貨四方面，供應(yīng)商不同，決定不同的經(jīng)營特點(diǎn)和不同的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，其對(duì)于相應(yīng)服務(wù)的要求也會(huì)有較大的差別。我們關(guān)注醫(yī)藥市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，搜集最新市場(chǎng)信息，開發(fā)潛力客戶；對(duì)重點(diǎn)品種的貨源供應(yīng)進(jìn)行跟蹤、分析，并根據(jù)銷售部門的需求及時(shí)調(diào)整以確保更貼近市場(chǎng)需求，在同行業(yè)中更具市場(chǎng)競爭力。但究竟如何才能建立科學(xué)的采購體系呢？原先一直從事銷售工作，現(xiàn)在負(fù)責(zé)采購工作，我想以銷售的眼光來做如下探討： 1 建立規(guī)范的采購操作流程 談起建立規(guī)范的采購操作流程，幾乎所有的客戶都會(huì)講：根據(jù)我們公司規(guī)范化的流程體系，采購流程共被劃分成36個(gè)分支流程。從協(xié)議簽訂流程到訂貨業(yè)務(wù)流程，從新iso三體系認(rèn)證引進(jìn)流程到供應(yīng)商合法資格審批流程，從渠道維護(hù)、審批流程到采購折讓管理流程，從品種管理流程到付款流程。規(guī)范化的操作流程貫穿采購工作的始終，使我們的每一項(xiàng)工作都有據(jù)可依。這些看起來似乎是無懈可擊，很完善？？？這也許恰恰忘了一點(diǎn)，我們一直在談、在關(guān)注內(nèi)部的采購流程，而沒有強(qiáng)化跟客戶對(duì)接的外部流程。實(shí)際上這些同一供應(yīng)鏈上對(duì)接的外部流程的規(guī)范化非常重要，一來可以將對(duì)接口的很多事情界定清楚，以免發(fā)生扯皮和誤會(huì)，二來可以規(guī)范明確雙方的服務(wù)要求。這一點(diǎn)在世界知名的公司（如家樂福等）都會(huì)有明細(xì)的供應(yīng)商手冊(cè)，來強(qiáng)化客戶服務(wù)流程，明晰責(zé)權(quán)利，提高效率。 2 利用現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，提高采購的效率和科學(xué)的管理 當(dāng)今的世界是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，據(jù)說沃爾瑪成功的因素很大一塊歸咎于他全球化的信息系統(tǒng)，作為一個(gè)商業(yè)公司，我們的核心競爭力究竟是什么呢？？？ 物流系統(tǒng)我們比不上ups等專業(yè)的快遞企業(yè)，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)我們比不上專業(yè)的it企業(yè)，我們能有的就是目前還有那么一薄層的保護(hù)衫而已，在這樣一個(gè)競爭還不充分的環(huán)境下或者機(jī)遇下，奮發(fā)革新，加速內(nèi)部信息資源的整合，開發(fā)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)入庫、庫存、銷售、付款等多個(gè)窗口的查詢、管理、信息共享等功能，逐漸優(yōu)化采購等操作系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息公開、共享（如：供應(yīng)商庫存自我監(jiān)管、自助補(bǔ)貨、查詢流向、公司信息傳遞、對(duì)帳等），在提高采購效率的同時(shí)也為供應(yīng)商提供了便利。為了達(dá)到與供應(yīng)商時(shí)時(shí)的溝通與聯(lián)系，將信息最快的傳達(dá)給客戶并從供應(yīng)商處得到最新的資訊，我們建立了公用的短信平臺(tái)和e-mail平臺(tái)，可以在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)信息的相互傳遞。 3 建立供應(yīng)商貢獻(xiàn)率的綜合評(píng)價(jià)原則系統(tǒng) 中國的文化是情、理、法，而西方的文化是法、理、情，這是表面上看是文化的差異，實(shí)際上是我們工作思維、行為標(biāo)準(zhǔn)的差異。很多的商業(yè)采購人員在判斷、評(píng)價(jià)我們的供應(yīng)商時(shí)，會(huì)說這個(gè)客戶很掙錢，這個(gè)客戶合作關(guān)系很好，這個(gè)客戶很有潛力等等。在問到為什么時(shí)？？？都沒有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，幾乎都是一個(gè)大約、大概等模糊的判斷標(biāo)準(zhǔn)，而沒有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)體系。我們今周需要做的就是要建立一個(gè)比較完善的供應(yīng)商貢獻(xiàn)率的綜合評(píng)價(jià)原則系統(tǒng)，來客觀評(píng)價(jià)在與國控天津合作的近千家主要供應(yīng)商中，哪些供應(yīng)商能為天津公司提供最優(yōu)質(zhì)的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)，哪些供應(yīng)商能為天津公司帶來最大的利潤，哪些供應(yīng)商最具合作潛力，這些都是我們所要仔細(xì)研究的問題。為了解決這一問題，我們建立了供應(yīng)商貢獻(xiàn)率評(píng)價(jià)體系。我們將從利潤貢獻(xiàn)率、資金貢獻(xiàn)率、區(qū)域市場(chǎng)的合作度、供應(yīng)商合作度和戰(zhàn)略合作潛力等多個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面立體的剖析，綜合評(píng)價(jià)每一個(gè)供應(yīng)商的貢獻(xiàn)度，使我們?cè)诮窈蟮暮献髦袝?huì)更策略的運(yùn)用所具有的各種資源，加強(qiáng)同供應(yīng)商的配合，以達(dá)到公司利益的最大化。 4 建立完善的比價(jià)采購系統(tǒng)和“成就”合作原則的把握 中國地大物博、幅員廣闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，這也可能預(yù)示供應(yīng)商出于市場(chǎng)需求考慮而導(dǎo)致的區(qū)域政策的差異性，這一點(diǎn)也為信息靈通商業(yè)人士提供了很大的談判砝碼和運(yùn)作空間，也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，一些商業(yè)人士要么不顧合作情面，要挾、狠狠的壓榨供應(yīng)商、使得合作伙伴苦不堪言，要么礙于情面、將就、不作為、使得公司的市場(chǎng)競爭力下降。雖然說：比價(jià)是詢價(jià)采購中一種特殊競爭方式,是貨比三家原則的靈活運(yùn)用與適當(dāng)延伸,在一定范圍內(nèi)存在。我們?cè)诓少徦幤窌r(shí)也會(huì)對(duì)多個(gè)進(jìn)貨渠道的進(jìn)貨政策進(jìn)行綜合對(duì)比，選擇最優(yōu)供應(yīng)商渠道，在獲得同質(zhì)貨品的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤空間的最大化。反過來，我們也應(yīng)該意識(shí)到，古話說：和氣生財(cái)。這就是說：我們?cè)诒３钟欣碛欣臓幦《唐诔杀拘б嬲勁械臅r(shí)候，也要充分的考慮到雙方長遠(yuǎn)合作的成本效益，有時(shí)候暫時(shí)的失，意味著長遠(yuǎn)更大的得，這就需要我們?cè)谧龀鰶Q定前，全面思考、綜合評(píng)價(jià)、靈活把握。有一話說：成就他人，就是成就自己！