iso9001和iso9004區(qū)別,iso9004和iso9001區(qū)別
ISO9001和ISO9004有什么區(qū)別?
兩類標(biāo)準(zhǔn)之間的不同 (1)兩類標(biāo)準(zhǔn)所含體系要素的數(shù)量不同:從iso9001的附錄D可以看出,ISO9004-1和ISO9001相比,ISO9004-1有21個(gè)要素,而ISO9001只有20個(gè)要素(ISO9002有19個(gè)要素,ISO9003有16個(gè)要素,ISO9001對(duì)質(zhì)量保證的要求較高、費(fèi)用也較高,ISO9002次之、費(fèi)用中等,ISO9003要求最低、費(fèi)用也最低)。????與ISO9001相比,ISO9004-1增加了“質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性”、“iso三體系認(rèn)證安全”和“營(yíng)銷”,沒有“合同評(píng)審”和“顧客提供iso三體系認(rèn)證的控制”這兩個(gè)要素。 (2)兩類標(biāo)準(zhǔn)相同要素的內(nèi)涵不同:ISO9004-1作為一個(gè)指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了要達(dá)到要素的要求可以采取的途徑或措施,這些途徑和措施指導(dǎo)企業(yè)建立和實(shí)施質(zhì)量體系,企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況對(duì)此加以選擇和采用;而ISO9001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)是用于外部質(zhì)量保證的目的,是證實(shí)、評(píng)定供方質(zhì)量體系的有效性的標(biāo)準(zhǔn)。????因此,它只規(guī)定質(zhì)量體系要素的要求,而不規(guī)定達(dá)到要素要求所采取的途徑,更不規(guī)定實(shí)施要素的具體方法。只要能用客觀證據(jù)證實(shí)要素能夠達(dá)到要求就可以了。 (3)適用情況不同:ISO9004-1是用于質(zhì)量管理指南,標(biāo)準(zhǔn)的主題內(nèi)容闡述了質(zhì)量體系一般應(yīng)包含的基本要素;而ISO9001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)是用于合同情況、第二方認(rèn)定和第三方認(rèn)證咨詢或申報(bào),標(biāo)準(zhǔn)的主題內(nèi)容是圍繞外部質(zhì)量保證活動(dòng),從需方的要求出發(fā),規(guī)定需方對(duì)供方的質(zhì)量體系要求。???? (4)約束程度不同:ISO9004-1作為組織建立質(zhì)量體系的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)組織不構(gòu)成約束;而ISO9001提供了典型的合同要求,一旦簽署了合同或取得認(rèn)證咨詢,標(biāo)準(zhǔn)中所有規(guī)定的要求就是強(qiáng)制執(zhí)行的條款,合同雙方都必須遵守執(zhí)行。?? (5)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)審核不同:①審核目的不同;②委托方、受審核方和審核方不同;③審核員的申報(bào)不同;④審核計(jì)劃不同;⑤審核內(nèi)容的多少不同;⑤對(duì)糾正措施的態(tài)度不同。??。
兩類標(biāo)準(zhǔn)之間的不同 (1)兩類標(biāo)準(zhǔn)所含體系要素的數(shù)量不同:從ISO9001的附錄D可以看出,ISO9004-1和ISO9001相比,ISO9004-1有21個(gè)要素,而ISO9001只有20個(gè)要素(ISO9002有19個(gè)要素,ISO9003有16個(gè)要素,ISO9001對(duì)質(zhì)量保證的要求較高、費(fèi)用也較高,ISO9002次之、費(fèi)用中等,ISO9003要求最低、費(fèi)用也最低)。????與ISO9001相比,ISO9004-1增加了“質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性”、“iso三體系認(rèn)證安全”和“營(yíng)銷”,沒有“合同評(píng)審”和“顧客提供iso三體系認(rèn)證的控制”這兩個(gè)要素。 (2)兩類標(biāo)準(zhǔn)相同要素的內(nèi)涵不同:ISO9004-1作為一個(gè)指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了要達(dá)到要素的要求可以采取的途徑或措施,這些途徑和措施指導(dǎo)企業(yè)建立和實(shí)施質(zhì)量體系,企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況對(duì)此加以選擇和采用;而ISO9001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)是用于外部質(zhì)量保證的目的,是證實(shí)、評(píng)定供方質(zhì)量體系的有效性的標(biāo)準(zhǔn)。????因此,它只規(guī)定質(zhì)量體系要素的要求,而不規(guī)定達(dá)到要素要求所采取的途徑,更不規(guī)定實(shí)施要素的具體方法。只要能用客觀證據(jù)證實(shí)要素能夠達(dá)到要求就可以了。 (3)適用情況不同:ISO9004-1是用于質(zhì)量管理指南,標(biāo)準(zhǔn)的主題內(nèi)容闡述了質(zhì)量體系一般應(yīng)包含的基本要素;而ISO9001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)是用于合同情況、第二方認(rèn)定和第三方認(rèn)證咨詢或申報(bào),標(biāo)準(zhǔn)的主題內(nèi)容是圍繞外部質(zhì)量保證活動(dòng),從需方的要求出發(fā),規(guī)定需方對(duì)供方的質(zhì)量體系要求。???? (4)約束程度不同:ISO9004-1作為組織建立質(zhì)量體系的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)本身對(duì)組織不構(gòu)成約束;而ISO9001提供了典型的合同要求,一旦簽署了合同或取得認(rèn)證咨詢,標(biāo)準(zhǔn)中所有規(guī)定的要求就是強(qiáng)制執(zhí)行的條款,合同雙方都必須遵守執(zhí)行。?? (5)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)審核不同:①審核目的不同;②委托方、受審核方和審核方不同;③審核員的申報(bào)不同;④審核計(jì)劃不同;⑤審核內(nèi)容的多少不同;⑤對(duì)糾正措施的態(tài)度不同。??。
高分求iso9001和iso9004的區(qū)別和共同點(diǎn)?
共同點(diǎn):.兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的編寫結(jié)構(gòu),仿效組織的主要過(guò)程的典型形態(tài),都用以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式加以表述,都是以“管理職責(zé)——資源管理——iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)——測(cè)量、分析和改進(jìn)”四大過(guò)程展開,展示了過(guò)程之間的聯(lián)系,并應(yīng)用P一策劃、D一實(shí)施、C一檢查、A一改進(jìn)(PDCA循環(huán))的方法,達(dá)到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。2.兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都建立在當(dāng)今世界質(zhì)量界普遍接受和認(rèn)同的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的基礎(chǔ)之上,體現(xiàn)了iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。3.兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)用了相同的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ),幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。4.為了使組織識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì),進(jìn)行自我完善,兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都明確了運(yùn)用內(nèi)部審核和管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法,以不斷提高質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。5.通過(guò)不斷改善iso三體系認(rèn)證的特征及特性和/或用于生產(chǎn)和交付iso三體系認(rèn)證的過(guò)程,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)組織達(dá)到“持續(xù)的顧客滿意”的目的。6.為了使用者的利益,兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都強(qiáng)調(diào)了與其他管理標(biāo)準(zhǔn)的相容性。質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一部分,質(zhì)量管理體系可與其他管理體系進(jìn)行協(xié)調(diào)并整合成一個(gè)體系。區(qū)別:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系“要求”,可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù),也可用于認(rèn)證咨詢或合同目的,而ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是“指南”,不擬用作審核/認(rèn)證咨詢/合同的依據(jù)。在滿足顧客的要求方面,ISO900l所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性.而ISO 9004標(biāo)準(zhǔn),提供了超出ISO900I要求的指南,除了有效性外,該標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)一個(gè)組織的總體業(yè)績(jī)和效率。與ISO900l相比,ISO9004標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合要求的目標(biāo),擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和改善組織的業(yè)績(jī),為希望通過(guò)追求業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)的組織,推薦了指南。
——ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》,規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。
——ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》,提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。
(1) ISO9001和ISO9004標(biāo) 準(zhǔn)的共同點(diǎn)
將兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)“協(xié)調(diào)一致”的基本目的是促進(jìn)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)同作用,這有助于提高組織的有效性和效率。它們之間的共同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的編寫結(jié)構(gòu)、集資組織的主要過(guò)程的風(fēng)華正茂形態(tài),都用以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式加以表述,都是以“管理職責(zé)——資源管理——iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)——測(cè)量、分析和改進(jìn)”四大過(guò)程展開,展示了過(guò)程之間的聯(lián)系,并應(yīng)用P—策劃、D—實(shí)施、C—檢查、A—改進(jìn)(PDCA循環(huán))的方法,達(dá)到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
2、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都建立在當(dāng)今世界質(zhì)量界普遍接受和認(rèn)同的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的基礎(chǔ)之上,體現(xiàn)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。
3、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)用了相同的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ),幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。
4、為了使組織識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì),進(jìn)行自我完善,兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都明確了運(yùn)用內(nèi)部審核和管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法,以不斷提高質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
5、通過(guò)不斷改善iso三體系認(rèn)證的特征及特性和/或用于生產(chǎn)和交付iso三體系認(rèn)證的過(guò)程,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)組織達(dá)到“持續(xù)的顧客滿意”的目的。
6、為了使用者的利益,兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都強(qiáng)調(diào)了與其他管理體系的相容性。質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一部分,質(zhì)量管理體系可與其他管理體系進(jìn)行協(xié)調(diào)并整合成一個(gè)體系。
(2) ISO9001和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和聯(lián)系
盡管ISO9001和ISO9004標(biāo)準(zhǔn)遵循了相同的質(zhì)量管理原則和方法,有許多共同點(diǎn),但它們的適用范圍不同,它們之間存在著區(qū)別和聯(lián)系。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系“要求”,可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù),也可用于認(rèn)證咨詢或合同目的,而ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是“指南”,不擬用作審核、認(rèn)證咨詢、合同的依據(jù)。
在滿足顧客的要求方面,ISO9001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性,而ISO9004標(biāo)準(zhǔn),提供了超出ISO9001要求的指南,除了有效性外,該標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)一個(gè)組織的總體業(yè)績(jī)和效率。與ISO9001相比,ISO9004標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合要求的目標(biāo),擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和改善組織的業(yè)績(jī),為希望通過(guò)追求業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)的組織,推薦了指南。
雖然兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)具有不同的適用范圍,但由于具有相似的結(jié)構(gòu),有助于使用者將它人準(zhǔn)備為協(xié)調(diào)一致的一對(duì)標(biāo)準(zhǔn)加以應(yīng)用。當(dāng)它們一起使用并得到全面實(shí)施時(shí),組織將獲得比僅使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更大的收益。
共同點(diǎn): .兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的編寫結(jié)構(gòu),仿效組織的主要過(guò)程的典型形態(tài),都用以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式加以表述,都是以“管理職責(zé)——資源管理——iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)——測(cè)量、分析和改進(jìn)”四大過(guò)程展開,展示了過(guò)程之間的聯(lián)系,并應(yīng)用P一策劃、D一實(shí)施、C一檢查、A一改進(jìn)(PDCA循環(huán))的方法,達(dá)到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 2.兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都建立在當(dāng)今世界質(zhì)量界普遍接受和認(rèn)同的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的基礎(chǔ)之上,體現(xiàn)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。 3.兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)用了相同的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ),幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。 4.為了使組織識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì),進(jìn)行自我完善,兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都明確了運(yùn)用內(nèi)部審核和管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法,以不斷提高質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 5.通過(guò)不斷改善iso三體系認(rèn)證的特征及特性和/或用于生產(chǎn)和交付iso三體系認(rèn)證的過(guò)程,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)組織達(dá)到“持續(xù)的顧客滿意”的目的。 6.為了使用者的利益,兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都強(qiáng)調(diào)了與其他管理標(biāo)準(zhǔn)的相容性。質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一部分,質(zhì)量管理體系可與其他管理體系進(jìn)行協(xié)調(diào)并整合成一個(gè)體系。 區(qū)別: ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系“要求”,可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù),也可用于認(rèn)證咨詢或合同目的,而ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是“指南”,不擬用作審核/認(rèn)證咨詢/合同的依據(jù)。 在滿足顧客的要求方面,ISO900l所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性.而ISO 9004標(biāo)準(zhǔn),提供了超出ISO900I要求的指南,除了有效性外,該標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注持續(xù)改進(jìn)一個(gè)組織的總體業(yè)績(jī)和效率。與ISO900l相比,ISO9004標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合要求的目標(biāo),擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和改善組織的業(yè)績(jī),為希望通過(guò)追求業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)的組織,推薦了指南。
iso9004 2000和1994的區(qū)別?
1、ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱.“ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn).TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì),全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)”,成立于1979年.1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)”.TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn).ISO9000是ISO/TC176制定的第9000號(hào)標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證.ISO是“International Standardize Organization”的英文縮寫,意為“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”.因此,綜合起來(lái)講,ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是一套出色的指導(dǎo)iso三體系認(rèn)證.其本質(zhì)是一套闡述質(zhì)量管理體系的管理標(biāo)準(zhǔn).
2、.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的歷史沿革·1987版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(失效)·1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(失效)·2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(現(xiàn)行)
3、 核心標(biāo)準(zhǔn):·ISO9000:2000質(zhì)量管理體系——基本原則和術(shù)語(yǔ)·ISO9001:2000質(zhì)量管理體系——要求·ISO9004:2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南·ISO19011:2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南.
主要區(qū)別在于iso三體系認(rèn)證的結(jié)構(gòu)形式。2000版以及以后的強(qiáng)調(diào)PDCA的過(guò)程形式94版的強(qiáng)調(diào)要素。
iso9000 iso9001 與ISO9004的區(qū)別是?
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一種標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9004就是《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》,采用此標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是組織較高管理者的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的iso認(rèn)證和實(shí)施受各種需求、具體目標(biāo)、所提供的iso三體系認(rèn)證、所采用的過(guò)程以及該組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。本標(biāo)準(zhǔn)以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)。統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或iso三體系認(rèn)證不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。識(shí)別并滿足其
iso9000 iso9001 與ISO9004的區(qū)別是什么?
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一種標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的iso三體系認(rèn)證。??ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。??ISO9004就是《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》,采用此標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是組織較高管理者的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。??一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的iso認(rèn)證和實(shí)施受各種需求、具體目標(biāo)、所提供的iso三體系認(rèn)證、所采用的過(guò)程以及該組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。
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