iso90001和iso2000什么意思,iso2000什么意思
ISO90001:2000是什么意思?
ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。隨著iso體系證書(shū)經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化,為提高iso三體系認(rèn)證的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證咨詢(xún)方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國(guó)對(duì)iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿(mǎn)足其訂購(gòu)iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力 也就是說(shuō)ISO 9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)制定的質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO90001:2000是2000年版本的質(zhì)量體系審核準(zhǔn)則。
為達(dá)到iso體系證書(shū)共享制定的標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9001 ISO9002 ISO2000各什么意思?
ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)。其全稱(chēng)是International Organization for Standardization 。 ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。隨著iso體系證書(shū)經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化,為提高iso三體系認(rèn)證的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費(fèi)者各方權(quán)
ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)的英文縮寫(xiě),它是由全球50多個(gè)單位標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)組成的國(guó)際聯(lián)盟。
ISO9000簡(jiǎn)介――ISO于1987年推出在全球公認(rèn)的質(zhì)量管理體系-ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。其標(biāo)準(zhǔn)包括三種質(zhì)量保證模式:ISO900
1、ISO900
2、ISO9003,各企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇采用。其中以ISO9001和ISO9002應(yīng)用最為廣泛。然而在2000年版正式公布后,取消了ISO9002和ISO9003,只有ISO9001一項(xiàng)質(zhì)量管理體系要求的標(biāo)準(zhǔn),通用于所有iso三體系認(rèn)證/服務(wù)及不同規(guī)模的組織。通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)可全面提高企業(yè)管理水平,提高工作效率和降低質(zhì)量成本;提高企業(yè)綜合形象和iso三體系認(rèn)證的可信度。這正是ISO9000在全世界迅速發(fā)展的原動(dòng)力。
企業(yè)取得ISO認(rèn)證咨詢(xún)的必要性
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的企業(yè)均會(huì)遇到客戶(hù)對(duì)制造供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估的問(wèn)題。評(píng)估內(nèi)容中,考察供應(yīng)商是否通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢(xún)是一個(gè)極為重要的標(biāo)志。取得ISO認(rèn)證咨詢(xún)已逐漸變成了客戶(hù)的要求,很多客戶(hù)將其看作是一種給予他們信心的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。ISO認(rèn)證咨詢(xún)已變成了iso三體系認(rèn)證進(jìn)入市場(chǎng)的通行證和出口業(yè)務(wù)的iso三體系認(rèn)證護(hù)照。
ISO9000質(zhì)量系列標(biāo)準(zhǔn)的建立給企業(yè)提出了進(jìn)步的目標(biāo),它能改善和促進(jìn)公司內(nèi)各部門(mén)之間的接觸和合作,如何堅(jiān)持原則按標(biāo)準(zhǔn)去做,逐步摒棄"我們以前就是那么做的"、"客戶(hù)以前都接受的"、"零件還能工作"之類(lèi)的借口和觀念。因?yàn)樵贗SO9000質(zhì)量系列標(biāo)準(zhǔn)中,這些回答都是不能接受的。ISO9000所推行的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),建立的是一個(gè)系統(tǒng),爭(zhēng)取達(dá)到的是一個(gè)目標(biāo)。ISO9000質(zhì)量系列標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢(xún)價(jià)值在于提高公司在全球的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的自身需要。
如何取得ISO認(rèn)證咨詢(xún)?
需申請(qǐng)認(rèn)證咨詢(xún)的組織根據(jù)ISO的標(biāo)準(zhǔn),建立完善的程序iso三體系認(rèn)證,按照iso三體系認(rèn)證規(guī)定運(yùn)行2-3個(gè)月,由已取得資格的內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)部審核,確認(rèn)整套體系正常運(yùn)行以后,申請(qǐng)外部審核,審核通過(guò)后,獲得證書(shū)。 內(nèi)審員簡(jiǎn)介
隨著質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún)事業(yè)的發(fā)展,各企業(yè)單位紛紛建立了自己的質(zhì)量管理體系,并謀求獲得第三方認(rèn)證咨詢(xún)申報(bào)的資格。同時(shí)各企業(yè)在內(nèi)部都制訂了內(nèi)部質(zhì)量審核的程序,經(jīng)常開(kāi)展質(zhì)量審核工作,不斷自我完善質(zhì)量管理體系,改進(jìn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。從事該類(lèi)工作的人就稱(chēng)為內(nèi)部質(zhì)量體系審核員(簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)審員)。
內(nèi)審員所從事的主要工作是對(duì)本單位的質(zhì)量體系進(jìn)行審核,即所謂第一方審核,內(nèi)審員也常常擔(dān)任對(duì)分承包方的質(zhì)量體系進(jìn)行第二方審核。因此內(nèi)審工作很大程度上取決于內(nèi)審員的素質(zhì)??梢?jiàn)內(nèi)審員的培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。應(yīng)在組織內(nèi)與質(zhì)量管理有關(guān)的部門(mén)中選擇一批熟悉組織的業(yè)務(wù)、了解質(zhì)量管理的基本知識(shí)、有一定的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)、有交流表達(dá)能力和正直的人員進(jìn)行培訓(xùn),使之成為質(zhì)量體系內(nèi)部審核員。內(nèi)審員要有一定的數(shù)量,足以應(yīng)付例行的和特殊的內(nèi)部質(zhì)量體系審核的任務(wù),還要考慮派往本組織的供方去作第二方審核。人員的分布也要適當(dāng)分散,不可全部集中在質(zhì)量管理部門(mén)。因?yàn)楫?dāng)審核到質(zhì)管部門(mén)時(shí),這些質(zhì)管部門(mén)中的內(nèi)審員均不得參與,因此必須從其他部門(mén)派遣內(nèi)審員。一般情況下最好在采購(gòu)、銷(xiāo)售、技術(shù)、檢驗(yàn)和生產(chǎn)部門(mén)中均能培養(yǎng)若干名兼職內(nèi)審員供工作需要之用。所有內(nèi)審員需經(jīng)一定的培訓(xùn),由權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估、審核合格后,由組織領(lǐng)導(dǎo)正式任命,授予進(jìn)行審核的權(quán)力。 內(nèi)審員在一個(gè)組織內(nèi)對(duì)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用。這種作用表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:
一. 質(zhì)量體系的運(yùn)行需要持續(xù)地進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用。
二. 在內(nèi)部審核時(shí),對(duì)質(zhì)量體系的保持和改進(jìn)起參謀作用。
三. 內(nèi)審員在內(nèi)部審核中與各部門(mén)的職工群眾有著廣泛的交流和接觸,在質(zhì)量管理方面起溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的渠道和紐帶作用。
四. 在第
二、三方審核中起內(nèi)外接口的作用。
五. 內(nèi)審員一般在企業(yè)的各部門(mén)都有自己的本職工作,在質(zhì)量體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用。
那個(gè)ISO9001和ISO2000是什么意思啊,具體指的什么?
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的總稱(chēng)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)了各工業(yè)發(fā)達(dá)單位在質(zhì)量管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),主要用于企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn),為企業(yè)在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面提供指南。 ISO2000是指2000年修訂版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ISO2001是指2001年修訂版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ISO2000\2001是ISO9000地執(zhí)行版本,他們是從屬關(guān)系。
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ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的總稱(chēng)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)了各工業(yè)發(fā)達(dá)單位在質(zhì)量管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),主要用于企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn),為企業(yè)在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面提供指南。ISO2000是指2000年修訂版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO2001是指2001年修訂版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO2000\2001是ISO9000地執(zhí)行版本,他們是從屬關(guān)系。
請(qǐng)問(wèn)ISO2000標(biāo)準(zhǔn)是什么意思?
ISO 20000-1:2005相對(duì)于傳統(tǒng)的IT管理,更加強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的需求及其實(shí)現(xiàn),并將IT服務(wù)的預(yù)算和核算引入IT服務(wù)管理,將認(rèn)證老師管理和服務(wù)管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái),促進(jìn)IT服務(wù)的改進(jìn)和提高。 ISO20000是由BS15000的最初的文本部分進(jìn)行少許的升級(jí)而成的。其中術(shù)語(yǔ)“BS15000”已被“ISO20000”所替代;術(shù)語(yǔ)“服務(wù)組織”由“服務(wù)提供商”所替代;術(shù)語(yǔ)“第三方”被“供應(yīng)商”或“外部”所替代;對(duì)“文檔”與“記錄”的定義由于影響ISO術(shù)語(yǔ)而被接受。 從整體來(lái)說(shuō),ITIL關(guān)注的10個(gè)核心服務(wù)管理流程,而ISO20000不僅僅有對(duì)服務(wù)管理流程的要求,還增加了關(guān)于服務(wù)管理體系整體的要求,比如管理層承諾、服務(wù)目標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)等。 ISO20000定義了服務(wù)管理的一系列目標(biāo)和控制點(diǎn),但沒(méi)有告訴組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法和途徑,ITIL作為IT服務(wù)管理行業(yè)的最佳實(shí)踐,給出了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法和途徑。 ISO20000和ITIL的核心都是服務(wù)管理流程,但兩者的流程不盡相同。ISO20000主要基于ITIL v2的10個(gè)核心流程,并添加業(yè)務(wù)關(guān)系管理(Business relationship Management)與供應(yīng)商管理(Supplier Management)和服務(wù)報(bào)告(Service Reporting)三個(gè)新流程。而這三個(gè)流程在ITIL v3中也作為獨(dú)立的流程有專(zhuān)門(mén)的論述。 ISO20000與ISO27001的區(qū)別于聯(lián)系 ISO20000在服務(wù)提供過(guò)程的“信息安全管理”部分中包括有對(duì)信息安全的要求。盡管兩者都專(zhuān)注于IT服務(wù)的管理,然而,在專(zhuān)注點(diǎn)和適用范圍上有著很大的不同: ISO20000以流程為核心,定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo),而ISO27001以控制點(diǎn)/控制措施為主,比較具體; 兩套體系規(guī)范的側(cè)重點(diǎn)有所不同,ISO20000是面向IT服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),而ISO27001是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,ISO20000強(qiáng)調(diào)以流程的方式達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),ISO27001強(qiáng)調(diào)以風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的方式來(lái)達(dá)到信息安全管理的目的; 兩套體系規(guī)范存在著許多的共性特征,如:事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面,大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)選擇將ISO20000與ISO27001認(rèn)證咨詢(xún)項(xiàng)目一同實(shí)施,使兩套體系間的互補(bǔ)特性得到充分的發(fā)揮,更全面適用范圍不一樣 - ISO20000適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門(mén),通常是IT部門(mén) - ISO27001適用于整個(gè)企業(yè),不僅僅是IT部門(mén),還包括業(yè)務(wù)部門(mén)、認(rèn)證老師、人事等部門(mén)。
ISO9000是什么意思,ISO90001有什么用?
1、ISO是一個(gè)英文簡(jiǎn)稱(chēng),叫國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),它是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷(xiāo)、最普遍的iso三體系認(rèn)證。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請(qǐng)品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢(xún)。再說(shuō)的通俗些就是國(guó)際都認(rèn)證咨詢(xún)的品質(zhì)保證。
2、ISO9001有什么用:一是提高企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)的保證?,F(xiàn)在的企業(yè)貨物質(zhì)量信譽(yù)被視為企業(yè)的生命。二是促進(jìn)企業(yè)健全質(zhì)量系統(tǒng)。三是有利于企業(yè)打造品牌。四是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。目前,歐洲共同體等國(guó)際組織及許多單位把ISO9000系列作為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)加以采用,許多跨國(guó)集團(tuán)公司也把是否通過(guò)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún)作為條件用以約束OEM供應(yīng)商。我們自己我們電等的時(shí)候,也會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到銷(xiāo)售員跟我們說(shuō)這個(gè)是通過(guò)ISO9001認(rèn)證咨詢(xún)的(意思就是質(zhì)量的保證)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織鼓勵(lì)各行各業(yè)的組織采用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過(guò)外部認(rèn)證咨詢(xún)來(lái)達(dá)到增強(qiáng)客戶(hù)信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。
目前來(lái)說(shuō)對(duì)于中國(guó)沒(méi)啥用,擺設(shè)!這是單位標(biāo)準(zhǔn)化編制的質(zhì)量管理體系!9000 是基礎(chǔ)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),9001是修訂版或者說(shuō)是進(jìn)階版,一般是四年還是五年修訂一回!它的國(guó)際用處就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求,統(tǒng)一基本標(biāo)準(zhǔn),符合法律法規(guī)要求等等!
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