客戶要iso9001證，客戶要iso9001證書

易成盛事體系認證 2022-09-15 09:32

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客戶要ISO9001證書怎么辦？

這個不是很好說，如果客戶調(diào)查的話那就不好了，如果只是看看那就沒問題^_^。正規(guī)申請也得好幾個月才能拿到證書。

可以在單位認監(jiān)委上面查詢獲證情況，如果查不到，那就是兩種情況，1：你們的證書是的，2：給你們發(fā)證的機構(gòu)是的。：）我是英國nqa認證咨詢機構(gòu)，我們頒發(fā)的iso9001證書都可以在單位認監(jiān)委上查到。

這個不是很好說，如果客戶調(diào)查的話那就不好了，如果只是看看那就沒問題^_^。正規(guī)申請也得好幾個月才能拿到證書。

客戶如果要ISO9001怎么處理？

這邊可以辦理咨詢離岸公司的ISO9000，貿(mào)易公司的ISO 9000，短信我或加我Q

CE證書上面一定要制造商信息，是對iso三體系認證一致性的證明和質(zhì)量驗證證明。UL沒有證書，不過很少有公司有能力來做，更不用談SOHO了。

很少有客戶在乎這個的啊. 不過順帶在這問下如果有些iso三體系認證一定要CE,UL等,那要你出示證書時也不可能給帶有原公司名的原件吧? 難道傳說中的PS?

ISO9001-2015客戶溝通與客戶抱怨處理程序？

1.目的:為加強對客戶的各項服務(wù),使客戶不論在接受本公司各項業(yè)務(wù)與相關(guān)服務(wù)項目時,對于其所提出之各種問題、抱怨事項均能有效且迅速的獲得解決,并采取適當(dāng)?shù)膶Σ?以便提升客戶對本廠之滿意程度,特訂此程序。
2.范圍:凡本廠之有關(guān)問題經(jīng)由客戶以電話、傳真、郵件或拜訪客戶時所溝通或回饋之抱怨均屬之。
3.權(quán)責(zé):
3.1客戶抱怨之申報完成回復(fù):品管課;
3.2客戶抱怨之原因分析:責(zé)任單位;
3.3改善對策與預(yù)防措施之研擬及執(zhí)行:相關(guān)權(quán)責(zé)單位;
3.4對策改善后之含金量確認:品管課;
3.5標準化作業(yè)之制訂:權(quán)責(zé)單位.
3.6客戶溝通:生管/品管/業(yè)務(wù)及權(quán)責(zé)單位。
4.定義:無
5.流程:
5.1客戶抱怨處理流程(附
8.1)
6.作業(yè)內(nèi)容:
6.1客戶溝通
6.
1.1客戶詢價及報價:
6.
1.
1.1客戶提供圖面或樣品需要報價時,業(yè)務(wù)及時制作,經(jīng)總經(jīng)理核準后傳真或帶給客戶,如客戶不同意此價格可電話或當(dāng)面與業(yè)務(wù)洽談,如客戶同意簽回,由業(yè)務(wù)存檔。
6.
1.2客戶訂單
6.
1.
2.1客戶以傳真、郵寄、電子郵件、等形式下達訂單,經(jīng)相關(guān)人員確認后簽回給客戶,具體按執(zhí)行。
6.
1.
2.2客戶新增、取消或申報訂單交期,按執(zhí)行。
6.
1.3客戶修改模
6.
1.
3.1客戶有需求修改模時,提供圖面或樣品給業(yè)務(wù)
6.
2.2