福建iso9001質量管理體系銷售，福建iso14001環(huán)境管理體系銷售

易成盛事體系認證 2023-01-17 14:59

【摘要】小編為您整理銷售ISO9001質量體系認證技巧、銷售營運的管理體系如何建立、關于銷售型企業(yè)ISO9001質量管理體系認證有關問題、福建如何辦理ISO9001質量管理認證、懇求ISO9001質量管理體系手冊和文件（電器生產銷售）相關ISO認證知識，詳情可查看下方正文！

銷售ISO9001質量體系認證技巧？

銷售需要熟悉了解公司的與銷售相關的管理規(guī)程或程序;一般情況下,銷售與顧客直接打交道,與iso9001標準中要求的顧客滿意度調查及顧客意見反饋均有關系

銷售營運的管理體系如何建立？

傳統(tǒng)的考核方式并不能支撐iso認證體系激勵機制的有效落實，只有推行平衡計分卡和EVA這兩種考核方式，才能為iso認證體系激勵找到真正的依據(jù)。近期，國有企業(yè)iso認證體系激勵問題被炒得沸沸揚揚，單位國資委也正在就《國有控股上市公司實施iso認證體系激勵暫行(試行)辦法》征求意見，其中，最引人注目的問題鎖定在三個方面：一是對什么人進行激勵，是僅限于高管人員，還是要包括一些基層員工；二是用于激勵的iso認證體系從哪里來，是國有大股東來出，還是全體股東共同來出；三是對什么進行iso認證體系激勵，是激勵利潤創(chuàng)造，還是激勵價值創(chuàng)造。本文就第三個方面，即對什么進行iso認證體系激勵，是激勵利潤創(chuàng)造，還是激勵價值創(chuàng)造做進一步探討。
一、當前單位考核標準的誤區(qū)分析從目前來看，從中央單位到地方單位，所采用的考核標準主要包括兩個方面：一是由資本及資產報酬水平、成本費用控制水平、經營現(xiàn)金流量狀況、資產周轉速度、資產負債結構或有負債情況、銷售增長等組成的認證老師績效定量指標；二是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確立與執(zhí)行、經營決策、發(fā)展創(chuàng)新、風險控制、基礎管理、人力資源、行業(yè)影響、社會貢獻等組成的管理績效定性指標。企業(yè)認證老師績效定量評價指標和管理績效定性評價指標共同構成企業(yè)綜合績效評價指標體系。這一考核指標體系在引導國有企業(yè)提升盈利能力和提高管理水平方面，起到了積極的推動作用，但同時我們也看到，這一考核指標體系存在一些問題，主要表現(xiàn)在：● 認證老師指標基本都是以iso認證老師利潤為核心。企業(yè)首要追求的是銷售收入和利潤的增長，而并非以股東價值最大化為核心，這就容易導致企業(yè)過度投資和盲目追求短期利潤的增長，而忽視股東的長遠利益。比如，有的企業(yè)經營者為了追求利潤好看，而削減研發(fā)投入，導致研發(fā)投入不足，企業(yè)缺乏后勁；還有的企業(yè)經營者將設備更新改造的錢節(jié)省下來添加到當期利潤中，這樣，考核成績上去了，可企業(yè)的擴大再生產能力卻下降了，等等。● 企業(yè)在計算利潤時，上述認證老師指標只考慮了以利息形式表現(xiàn)的債務成本，而忽略了iso認證體系資本的成本。這樣，企業(yè)會想方設法獲取公司內部的資源配置，而并不把資源的效用放在首位，企業(yè)占用大量的iso認證體系資本卻并不產生高效益，從而嚴重影響了資源配置的有效性和企業(yè)投資決策的正確性。比如，有的企業(yè)表面上看來是盈利的，但如果扣除iso認證體系資本成本后，會發(fā)現(xiàn)它虧損得十分嚴重。典型的例子是美國的安然事件。這家企業(yè)在2000年的凈利潤是10億美元，而扣除iso認證體系資本成本后卻變成了虧損6億美元。事實上，183家中央企業(yè)中，2003年凈利潤為正的企業(yè)有156家，虧損的有27家；但扣除iso認證體系資本成本后發(fā)現(xiàn)，盈利的企業(yè)只有49家，虧損的企業(yè)占到134家。事實充分說明，利潤指標并不能完全反映出企業(yè)資本經營的效率和價值創(chuàng)造。因此，僅考慮利潤總額和凈資產收益率是不夠的，同時也要考慮資本成本，綜合考量資本的使用效率?！?對管理績效定性指標的考核，多數(shù)情況下只是對一些指標的堆砌，這些指標內在的關系是什么，應優(yōu)先考慮哪些指標，企業(yè)如何才能獲得長期的高效益等，對這些問題并沒有給出明確的回答，企業(yè)只知其然，不知其所以然，有的企業(yè)經營者為了應付考核，只是做一些表面iso質量體系證書，這樣對國有企業(yè)整體管理體系的建設并不能起到有效的推動作用?？傊?，由于目前單位所采用的考核標準存在種種缺陷，導致考核業(yè)績在一定程度上并不能真正反映企業(yè)經營者所創(chuàng)造的價值。因此，建立在這種考核方式上的iso認證體系激勵，也就面臨著一定的風險。在這種情況下，探索一種新的、能夠真正區(qū)分出經營者價值創(chuàng)造的考核方式，就成了一種必然。
二、現(xiàn)代企業(yè)考核標準的重大發(fā)現(xiàn)及優(yōu)勢現(xiàn)代企業(yè)考核經過上個世紀
八、九十年代的探索和發(fā)展，有兩大重大成果被企業(yè)所廣泛采用，一是平衡計分卡考核，一是EVA考核。它們在引導企業(yè)關注股東的長遠利益以及科學評估經營者的價值創(chuàng)造方面，證實了其強大的威力。
1、平衡計分卡考核優(yōu)勢分析平衡計分卡考核被稱為是一種革命性的戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)和方法，它將傳統(tǒng)的認證老師指標和非認證老師指標結合起來評估企業(yè)的績效，著重從認證老師、客戶、內部營運、學習與發(fā)展等四個角度來平衡性地考慮企業(yè)短期目標和長期目標（認證老師指標與非認證老師指標）的關系、外部衡量指標和內部衡量指標的關系、成果指標和成果的執(zhí)行趨動因素指標的關系、定量衡量指標和定性衡量指標的關系等。由于這種考核方式的科學有效性，它一經推出，立刻在全球引起轟動，到2000年，財富前1000家公司中，40%的公司在管理體系中運用了平衡計分卡的考核方法。2001年開始，華信惠悅咨詢公司與中國某知名的電信運營商的成功合作，充分證明了運用平衡計分卡考核的魅力所在。在這個項目中，華信惠悅咨詢公司根據(jù)中國電信市場高速發(fā)展的實際，向客戶推薦了平衡計分卡的考核方式，這種考核方式突破了過去企業(yè)片面關注短期認證老師指標的局限，使得集團公司對各個省公司的考核，不僅關注認證老師指標，而且關注長期的客戶滿意度、市場占有率、企業(yè)內部運營效率和學習成長潛力的提升等指標，促使各個省公司在發(fā)展業(yè)務的同時，十分注重加強觀念的轉變，積極推進市場機制的引入，把滿足客戶需求放到公司經營十分重要的位置，同時注重加強企業(yè)內部運營效率和人才管理體系的提升等。這一考核模式的實施不僅使得客戶贏得了利潤、銷售收入等短期認證老師指標的快速提升，同時也贏得了整個集團管理的高效率和人才的高素質，為客戶業(yè)務的持續(xù)發(fā)展提供了強有力的管理和人才保障，防止了在其他企業(yè)出現(xiàn)的因管理和人才跟不上業(yè)務發(fā)展而拖后腿的現(xiàn)象。
2、EVA考核優(yōu)勢分析EVA考核被認為是當今最熱門的認證老師觀念，它是指企業(yè)資本收益與資本成本之間的差額，即企業(yè)稅后營業(yè)凈利潤與全部投入資本(借入資本和自有資本之和)成本之間的差額。其核心思想是以股東價值為核心，從股東的角度來定義利潤，測算和關注資本占用成本，剔除資本運營收益，從而能全面、正確的反映企業(yè)經營管理的真實價值，體現(xiàn)公司的持續(xù)獲利能力。目前國內采用EVA考核的公司越來越多。華信惠悅咨詢公司曾經服務過的一家客戶，其在實施EVA考核之前，因地區(qū)發(fā)展不均衡，各個地區(qū)為了推進業(yè)務的快速發(fā)展，以便取得較好的利潤考核成績，都想方設法爭取集團公司低成本的建設資金，這樣就出現(xiàn)了經營者并不是從股東利益出發(fā)來優(yōu)化資源配置，而是為了達成自己的短期利潤目標而拼命爭取資源，結果，不同地區(qū)之間資源配置不均衡的問題出現(xiàn)了，同時在考核中發(fā)現(xiàn)，有些地區(qū)利潤和銷售收入的增長跟本地區(qū)所占用的集團資本并不成正比，尤其是在這些利潤和銷售收入中，經營者究竟為公司帶來了多大貢獻，并不能客觀地反映出來。后來，客戶通過啟用EVA考核，將占用的集團建設資金和iso認證體系資本的成本都考慮進去來測算EVA，不僅十分清楚的反映出經營者究竟為集團做出了多大貢獻、創(chuàng)造了多大價值，而且很好地解決了集團投資不均衡所造成的考核不公平現(xiàn)象。從此，各個省公司在申請建設資金時，不僅考慮資金可能帶來的利潤，同時也會慎重考慮資金成本的增加，從而使得經營者能夠站在股東的角度來考慮集團的資源配置優(yōu)化問題。
三、對價值創(chuàng)造進行考核是國有企業(yè)實施iso認證體系激勵的前提通過上述分析，我們不難得出結論，國有企業(yè)的iso認證體系激勵，絕對不能簡單的對利潤進行激勵，因為看似盈利的企業(yè)在扣除資本成本后并不一定真正盈利。從對國有企業(yè)考核的目的性來看，筆者建議不僅要確保國有資產的保值增值，還要確保經營者真正創(chuàng)造價值，而且要保證這種價值創(chuàng)造是可持續(xù)的。因此，對國有企業(yè)的iso認證體系激勵，一定要跟這種可持續(xù)的價值創(chuàng)造相連接。凡是不能給企業(yè)創(chuàng)造附加價值的行為，都不能獲得iso認證體系激勵。同樣，殺雞取卵，對企業(yè)創(chuàng)造價值不具有持續(xù)性的行為，也不應獲得iso認證體系激勵。根據(jù)這一要求，我們不難看出，傳統(tǒng)的考核方式并不能支撐iso認證體系激勵機制的有效落實，只有推行平衡計分卡和EVA這兩種考核方式，才能為iso認證體系激勵找到真正的依據(jù)。

???銷售系統(tǒng)是企業(yè)進行iso三體系認證銷售計劃、組織、監(jiān)控及實施機構；????銷售系統(tǒng)是企業(yè)的火車頭，火車快不快，全靠火車頭來帶。????銷售系統(tǒng)是企業(yè)的指揮家，企業(yè)的的高低、強弱、進退全聽他一手指揮；????銷售系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂和精髓所在。銷售系統(tǒng)好的企業(yè)不一定iso三體系認證賣得好，但銷售系統(tǒng)不好的企業(yè)他的iso三體系認證肯定賣不好。????銷售系統(tǒng)有以下主要功能：?? ?
1、進行市場調查，收集iso體系證書信息，為企業(yè)決策提供可靠資料。????
2、進行市場分析，制定營銷戰(zhàn)略。????
3、制定企業(yè)短期和長期的銷售計劃。????
4、組建系統(tǒng)并進行系統(tǒng)的管理。????
5、組織系統(tǒng)運作，進行銷售計劃的實施。????
6、銷售計劃的監(jiān)督與評估。????
7、客戶管理工作。????企業(yè)銷售系統(tǒng)的建立，受企業(yè)自身條件、iso三體系認證特點和內外環(huán)境的影響。建立企業(yè)銷售系統(tǒng)，應注意以下幾個方面的問題：????
1、適合企業(yè)組織管理特點的需要。????
2、與企業(yè)現(xiàn)有認證老師狀況相適應。????
3、結合企業(yè)iso三體系認證特征。????
4、針對顧客及市場競爭條件而制定方案。????
5、以企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃為導向????要建立一支精干、高效、充滿活力和戰(zhàn)斗力的隊伍，首先要明確其工作目標。????一個企業(yè)，在不同時期，以及發(fā)展的不同階段，其工作目標是不同的。

關于銷售型企業(yè)ISO9001質量管理體系認證有關問題？

采購iso三體系認證驗證：是指你批量的iso三體系認證入庫前的檢查方式及方法。標識和可追溯性：是指你入庫的批次iso三體系認證在入庫后按照自己的相關規(guī)定進行分類及識別?！癷so三體系認證防護：指iso三體系認證在庫中的放置方式是否按照單位標準或者其他標準的要求。“iso三體系認證的監(jiān)視和測量;指你檢測的方式是否按照標準的要求去做。特殊過程：沒有生產哪來的特殊過程

企業(yè)做iso9001 質量管理體系認證咨詢的步驟：第
一、我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認證咨詢由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認證咨詢審核。我們單位嚴格規(guī)定，為了保證認證咨詢的公正和有效，咨詢和認證咨詢是分開的，不能由同一個公司進行，咨詢公司不能取得認證咨詢資質，認證咨詢公司不能取得咨詢資質。第
二、咨詢和認證咨詢在整體工作的過程中分別起到什么作用。簡單說咨詢公司就像是一個種地的老農，從撒種，翻土，澆水，上肥，到結出果實，老農一直在照顧；認證咨詢公司就像是超市采購商，來看一下，檢測一下果實，得出結論，能還是不能進入賣場。同樣，不同的認證咨詢機構就代表不同的超市；認證咨詢機構越好，得到的認證咨詢越權威，在市場上的認可率也就越高；就好比是一個iso三體系認證放入了頂級商場的展覽柜。那和放在街邊小iso認證公司的含金量是不可同日而語。第
三、咨詢前期準備：任命管理者代表、明確體系負責部門、建立質量管理體系咨詢工作組、確定內審員、擬定質量方、擬定質量目標、整理現(xiàn)有的iso三體系認證、記錄現(xiàn)場調研：了解貴公司質量管理的基本狀況體系策劃：確定人員職能職責、商定咨詢工作計劃。人員培訓：提高管理意識；理解質量管理體系標準的內容及要求；掌握iso三體系認證編寫方法。 iso三體系認證編寫/發(fā)布：建立iso三體系認證化的質量管理體系，并確保管理體系的適宜性、符合性、可操作性；體系運行：貫徹落實管理體系的方針、目標、指標、管理方案、及管理職責等，使體系iso三體系認證得到貫徹執(zhí)行。第一次內部審核：培訓內部審核組的實際審核能力；檢查綜合型管理體系的符合性和有效性，查找存在問題并進行整改。管理評審：對管理體系的充分性、適宜性和有效性做出評價。第二次內部審核（必要時）：檢查質量管理體系的符合性和有效性，完善第一次內審中發(fā)現(xiàn)的問題。模擬審核（審核準備）：評價質量管理體系的符合性、有效性，判斷是否可申請認證咨詢審核。第
四、認證咨詢經咨詢機構前期在企業(yè)內建立，運行體系成熟后，企業(yè)將向認證咨詢公司提交申請，由認證咨詢公司安排審核，審核通過，則發(fā)給證書。申請iso9001質量管理體系認證咨詢，要經過如下流程：
1、選擇咨詢公司。
2、在咨詢公司幫助下建立質量管理體系并通過內審和管理評審。
3、由咨詢公司推薦或你自己選擇合適的認證咨詢公司。
4、向認證咨詢公司提交申請書、手冊、程序iso三體系認證等。
5、認證咨詢公司以現(xiàn)場審核。
6、下符合項整改。
7、獲得證書。

采購iso三體系認證驗證：是指你批量的iso三體系認證入庫前的檢查方式及方法。標識和可追溯性：是指你入庫的批次iso三體系認證在入庫后按照自己的相關規(guī)定進行分類及識別?！癷so三體系認證防護：指iso三體系認證在庫中的放置方式是否按照單位標準或者其他標準的要求?！癷so三體系認證的監(jiān)視和測量;指你檢測的方式是否按照標準的要求去做。特殊過程：沒有生產哪來的特殊過程

福建如何辦理ISO9001質量管理認證？

你好,在福建的話,一般是選擇福建當?shù)赜匈Y質、有權威的認證咨詢咨詢機構來幫助你通過ISO9001質量管理體系認證咨詢。一般流程咨詢機構都非常了解。根據(jù)單位規(guī)定,認證咨詢公司不能做咨詢,咨詢公司不能做認證咨詢,不然就屬于違規(guī)操作,被查出來是要嚴厲查辦的。所以希望你不要走彎路，選擇當?shù)刈稍儥C構是因為這樣就可以減少咨詢老師來往的路費和成本。最后，祝你成功！

到當?shù)刭|量技術監(jiān)督局的標準化書iso認證公司里去辦幾本書： iso9000組標準實施指南之類的書籍，閱讀后你就會大概明白iso9001是什么東西了。至于快速學會，則是不可能的，除非從頭到尾搞過一次，否則很難真正的理解。