質(zhì)量體系和產(chǎn)品認(rèn)證,產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系的區(qū)別?
簡(jiǎn)單地講,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢的對(duì)象是iso三體系認(rèn)證,是針對(duì)iso三體系認(rèn)證的性能和質(zhì)量所做的認(rèn)證咨詢。而質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的對(duì)象是生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的體系,是針生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的各個(gè)流程及環(huán)節(jié)是否能保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。只有通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢才能有效保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。
iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢和質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的關(guān)系與區(qū)別:
一、典型的iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度和質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢制度都是由第三方機(jī)構(gòu)從事的活動(dòng),兩者都要對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評(píng)審
質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢進(jìn)行檢查評(píng)定的依據(jù)是gb/t 19001或19002或19003,即iso 9001或9002或9003,國(guó)內(nèi)外的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)都是這樣實(shí)施的,已取得共識(shí)。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢中的質(zhì)量體系檢查評(píng)定的依據(jù)是gb/t 19002。本文擬重點(diǎn)討論質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢的關(guān)系與區(qū)別。
從理論上分析,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢之所以要檢查評(píng)定企業(yè)的質(zhì)量體系,目的是評(píng)定工廠是否具有持續(xù)生產(chǎn)符合技術(shù)規(guī)范的iso三體系認(rèn)證的能力。評(píng)定的主要因素是工廠的質(zhì)量管理體系(見(jiàn)iso 出版的《認(rèn)證咨詢的原則與實(shí)踐》)。質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢正如gb/t 19000所述:"顧客可能關(guān)心供方質(zhì)量體系中的某些要素,這些要素影響供方持續(xù)按要求生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的能力";"質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢或申報(bào)常能減少顧客質(zhì)量體系評(píng)定的次數(shù)和(或)范圍"。這就是說(shuō),iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢和體系認(rèn)證咨詢都要求企業(yè)建立質(zhì)量體系,具有持續(xù)生產(chǎn)符合規(guī)定要求的iso三體系認(rèn)證的能力,兩者是一致的。因此,檢查評(píng)定的依據(jù)從總體上說(shuō)也應(yīng)是相同的,都是三個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。至于具體使用其中的哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)視認(rèn)證咨詢iso三體系認(rèn)證的程度確定,體系認(rèn)證咨詢由申請(qǐng)的企業(yè)與認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。
從實(shí)踐的角度分析,iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中的質(zhì)量體系要求,取決于各認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)定。
西方單位實(shí)行iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢已有數(shù)十年的歷史,在1987年發(fā)市iso 9000系列標(biāo)準(zhǔn)前,各認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)早就規(guī)定了對(duì)質(zhì)量檢查的要求,顯然不可能與iso 9001或9002或9003相一致,大體在 iso 9002和iso 9003之間。1982年發(fā)布的iso/iec指南28典型的第三方iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度通則》中規(guī)定,質(zhì)量體系檢查的內(nèi)容包括:組織結(jié)構(gòu)(含iso三體系認(rèn)證標(biāo)識(shí)、質(zhì)量審核),材料零部件(指采購(gòu)質(zhì)量),制造(指過(guò)程控制),質(zhì)量控制和試驗(yàn)(含檢驗(yàn)和試驗(yàn),檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)。備的控制),質(zhì)量記錄和iso三體系認(rèn)證(含iso三體系認(rèn)證和資料控制和質(zhì)量記錄的控制)。顯然,這些檢查的內(nèi)容比iso 9003的要求多,接近iso 9002要求。1988年發(fā)布的iso/iec指南53在第三方iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中利用供方質(zhì)量體系的方法》中則引用了iso 9000系列標(biāo)準(zhǔn),并指出:"使用本指南制訂認(rèn)證咨詢大綱的人員,必須熟悉iso 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。"關(guān)于在iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中對(duì)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系檢查的內(nèi)容,該指南列舉了兩個(gè)實(shí)例,其中一個(gè)用于電工iso三體系認(rèn)證的企業(yè),需檢查的質(zhì)量體系要素有:管理職責(zé)、iso認(rèn)證控制、采購(gòu)、需方提供的物資、制造與加工、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備、不合格的控制、糾正措施、標(biāo)識(shí)和可追溯性、質(zhì)量記錄。這一實(shí)例表明,在電工iso三體系認(rèn)證(比較復(fù)雜的iso三體系認(rèn)證)認(rèn)證咨詢中,對(duì)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系的要求基本上相當(dāng)于ISO9001。
目前世界上共有兩個(gè)iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢的國(guó)際組織,一個(gè)是電子元器件方面的,簡(jiǎn)稱(chēng)iecq;另一個(gè)是電工iso三體系認(rèn)證方面的,簡(jiǎn)稱(chēng)iecee。這兩個(gè)國(guó)際iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢組織均成立于1987年iso 9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之前,對(duì)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系的要求都有各自規(guī)定。但是,iecq于1992年初決定并已經(jīng)實(shí)施了一項(xiàng)重大改進(jìn),即從1992年起,對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢的企業(yè)均按iso 9002審核其質(zhì)量體系;對(duì)1992年以前已經(jīng)獲準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的企業(yè),要求其建立質(zhì)量體系,并按iso 9002重新審核,1992年12月31日前完成,重新審核不符合要求的撤銷(xiāo)認(rèn)證咨詢證書(shū)。
iecee于1993年7月制訂了03號(hào)iso三體系認(rèn)證《按照電工設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)的合格評(píng)定證書(shū)的互相認(rèn)可的iecee體系的規(guī)則程序》(草案),對(duì)制造者質(zhì)量體系的初次評(píng)審采用iso/iec指南53附錄b的規(guī)定要求,即上述對(duì)電工iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)企業(yè)的要求,接近iso9001。
iso9000論壇于1992年4月舉行了第二屆討論會(huì),討論了"各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體如何將自己現(xiàn)行的iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度與iso9000系列協(xié)調(diào)起來(lái)以消除重復(fù)認(rèn)證咨詢"的問(wèn)題。iso公報(bào)報(bào)道:"為了避免重復(fù)評(píng)定,討論會(huì)提出建議,要求各評(píng)定機(jī)構(gòu)將其現(xiàn)行iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度與iso9000評(píng)定"和申報(bào)掛起鉤來(lái)?,F(xiàn)在有些iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度正在考慮應(yīng)用iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)作為iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢的要求之一。如果在國(guó)際范圍內(nèi),在各iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢活動(dòng)中實(shí)施這一原則,這無(wú)疑將是向協(xié)調(diào)方向跨進(jìn)的一大步。
根據(jù)以上情況,可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:
(1)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系檢查評(píng)定的要求均以iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
(2)iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中的質(zhì)量體系檢查要求取決于各認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)定。
(3)質(zhì)量認(rèn)證咨詢的發(fā)展趨勢(shì)是iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中的質(zhì)量體系檢查評(píng)定以
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),與質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢協(xié)調(diào)起來(lái),避免重復(fù)評(píng)定。
我國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作起步晚,但起點(diǎn)高?!吨腥A人民共和國(guó)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢管理?xiàng)l例》中規(guī)定,申請(qǐng)iso三體系認(rèn)證的認(rèn)證咨詢企業(yè)應(yīng)具備的條件之一是:"生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系符合單位質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)充要求。"在《中華人民共和國(guó)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》中進(jìn)一步明確:"企業(yè)質(zhì)量體系符合gb/t 19000或者外國(guó)申請(qǐng)人所在國(guó)等同采用iso 9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充要求。"質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢要求申請(qǐng)人按gb/t 19000-iso 9000系列標(biāo)準(zhǔn)或其他國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量體系規(guī)范建立了iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系。這些規(guī)定表明,在我國(guó)的iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢和質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢中,對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系的要求已經(jīng)在行政法規(guī)和規(guī)章上協(xié)調(diào)起來(lái)。
質(zhì)量體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證有啥不同?
質(zhì)量認(rèn)證咨詢是指ISO這樣的,是指整個(gè)工廠的操作流程是不是規(guī)范。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢是針對(duì)iso三體系認(rèn)證合不合格方面的驗(yàn)定。
iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢既包含在質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢內(nèi),又有許多與質(zhì)量體系不同的側(cè)重點(diǎn)。iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢只是針對(duì)某類(lèi)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行審核,并重點(diǎn)要對(duì)iso三體系認(rèn)證的標(biāo)識(shí)管理是否符合范圍要求進(jìn)行核查,主要是對(duì)需認(rèn)證咨詢的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量情況進(jìn)行審核;而質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢是對(duì)整個(gè)組織的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行核查,以確認(rèn)組織是否有能力保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,不是針對(duì)某個(gè)特定的iso三體系認(rèn)證。對(duì)過(guò)程的審核,其實(shí)兩者有很多的相同之處,具體需要查驗(yàn)審核規(guī)則。
答:簡(jiǎn)而言之:質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢 是對(duì)整個(gè)iso三體系認(rèn)證的生產(chǎn)過(guò)程 包括原材料 半成品 零部件 成品 包裝 搬運(yùn) 存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)都進(jìn)行程序iso三體系認(rèn)證規(guī)定 安裝程序iso三體系認(rèn)證執(zhí)行,符合程序iso三體系認(rèn)證規(guī)定,就符合質(zhì)量管理體系。 iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢:針對(duì)你所生產(chǎn)出來(lái)的iso三體系認(rèn)證進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)其指標(biāo)是否符合單位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(在iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中,有個(gè)工廠檢查,也要看看生產(chǎn)過(guò)程和所用的原材料等)
企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的區(qū)別?
一、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢與質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的聯(lián)系iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢與質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢同屬質(zhì)量認(rèn)證咨詢的范疇,都具質(zhì)量認(rèn)證咨詢的特征:
1.兩種認(rèn)證咨詢類(lèi)型都有具體的認(rèn)證咨詢對(duì)象。
2.iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢與質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢都是以特定的標(biāo)準(zhǔn)作為認(rèn)證咨詢的基礎(chǔ)。
3.兩種認(rèn)證咨詢類(lèi)型都是第三方所從事的活動(dòng)。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢與質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢除具以上幾點(diǎn)相似點(diǎn)外,兩都間的聯(lián)系還在于:iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢與質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢都要求企業(yè)建立質(zhì)量體系,都要求對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評(píng)定,iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢進(jìn)行質(zhì)量體系審核時(shí)應(yīng)充分利用質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的審核結(jié)果,質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢進(jìn)行質(zhì)量體系審核時(shí)也應(yīng)充分利用iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢的質(zhì)量體系審核結(jié)果,這不僅體現(xiàn)了認(rèn)證咨詢工作的科學(xué)性,也保證了認(rèn)證咨詢工作的質(zhì)量。從理論上講,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢之所以要檢查評(píng)定企業(yè)的質(zhì)量體系,“目的是評(píng)定工廠是否具有持續(xù)符合技術(shù)規(guī)范的iso三體系認(rèn)證的能力,評(píng)定的主要因素是工廠的質(zhì)量管理體系”(iso出版的《質(zhì)量認(rèn)證咨詢的原則與實(shí)踐》)。從實(shí)踐的角度分析,僅僅依據(jù)iso三體系認(rèn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),作出認(rèn)證咨詢合格的結(jié)論是不夠全面的,不科學(xué)的,具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性,這是由于:
1.質(zhì)量的形成與完善是和iso三體系認(rèn)證形成全過(guò)程密不可分的。從市場(chǎng)調(diào)研、iso認(rèn)證控制到iso三體系認(rèn)證的生產(chǎn)、交付發(fā)運(yùn),每一過(guò)程的輸入和輸出都在影響著iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。
2.質(zhì)量的形成和與質(zhì)量有關(guān)的管理人員的素質(zhì)和行為有關(guān),這些人員素質(zhì)的高低,行為的失誤與否,都會(huì)影響到iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的優(yōu)劣。
3.由于標(biāo)準(zhǔn)本身的局限性、滯后性,不可能把所有影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的因素都反映在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。而以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的檢驗(yàn)試驗(yàn)又受到抽樣方法等多方面隨機(jī)性的制約,即使按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)試驗(yàn),也未必能反映全部iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量狀況。
4.第三方認(rèn)證咨詢最重要的目的在于使辦理者辦理的iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量真正可靠,這就需要解決證明iso三體系認(rèn)證質(zhì)量持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的方法,方法之一就是檢查評(píng)定企業(yè)的質(zhì)量體系。
二、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢與質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的區(qū)別
1.認(rèn)證咨詢對(duì)象不同。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢的對(duì)象是批量生產(chǎn)的定型iso三體系認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的對(duì)象是企業(yè)的質(zhì)量體系,確切地說(shuō),是“企業(yè)質(zhì)量體系中影響持續(xù)按需方的要求提出iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的能力和某些要素”,即質(zhì)量保證體系。
2.證明的方式不同。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的認(rèn)證咨詢的證明方式是iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢證書(shū)及iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢標(biāo)志,證書(shū)和標(biāo)志證明iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的證明方式是質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書(shū)和體系認(rèn)證咨詢標(biāo)記,證書(shū)和標(biāo)記只證明該企業(yè)的質(zhì)量體系符合某一質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),不證明該企業(yè)生產(chǎn)的任何iso三體系認(rèn)證符合iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
1、認(rèn)證對(duì)象不同產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是批量生產(chǎn)的定型產(chǎn)品。如各品種等級(jí)的產(chǎn)品。質(zhì)量管理體系認(rèn)證的對(duì)象是申請(qǐng)認(rèn)證方組織的質(zhì)量管理體系,不考慮產(chǎn)品的等級(jí)品,跟產(chǎn)品沒(méi)有直接關(guān)系。
2、獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件不同《中華人民共和國(guó)質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》第三章第十條規(guī)定:“提出申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備以下條件:(一)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求;(二)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn);(三)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系符合國(guó)家質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)充要求。”企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證獲準(zhǔn)認(rèn)證至少要滿足以下三個(gè)條件:①、產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求;②、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn);③、質(zhì)量管理體系符合GB\T19001-2016(ISO 9001:2015)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、產(chǎn)品檢驗(yàn)要求不同產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證要求在受審核方現(xiàn)場(chǎng),按國(guó)家規(guī)定的抽樣方法對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行抽樣,送認(rèn)證機(jī)構(gòu)指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行型式檢驗(yàn)。質(zhì)量管理體系認(rèn)證不論初次認(rèn)證、監(jiān)督檢查、擴(kuò)大和復(fù)評(píng)認(rèn)證都不抽樣,不做產(chǎn)品型式檢驗(yàn)。
4、認(rèn)證的性質(zhì)不同產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證分為強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿認(rèn)證兩類(lèi)。凡涉及人類(lèi)健康和安全,動(dòng)植物生命和健康,以及環(huán)境保護(hù)和公共安全的產(chǎn)品必須按國(guó)家規(guī)定要求進(jìn)行強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。否則,不得出廠銷(xiāo)售、進(jìn)口和在經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中使用。國(guó)家規(guī)定,凡是不屬于強(qiáng)制性認(rèn)證范圍的產(chǎn)品,實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證自愿的原則。質(zhì)量管理體系認(rèn)證全部實(shí)行自愿的原則。
5、證明的方式不同產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的證明方式是產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)和產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志,證書(shū)和標(biāo)志證明該產(chǎn)品符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證條件的要求。證書(shū)中允許標(biāo)明產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí),如優(yōu)等品、一等品、合格品等,而且只能一品一證,即一個(gè)產(chǎn)品只能發(fā)一張證書(shū),該產(chǎn)品的認(rèn)證證書(shū)對(duì)其他產(chǎn)品無(wú)覆蓋性。質(zhì)量管理體系認(rèn)證的證明方式是質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)記。證書(shū)和標(biāo)記只證明該組織的質(zhì)量管理體系符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,證書(shū)中也不標(biāo)明產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí),僅證明該組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和使用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)可以多品一證,即經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)符合要求的多個(gè)產(chǎn)品填寫(xiě)在一張證書(shū)上,它具有一證覆蓋多個(gè)產(chǎn)品的屬性。
6、證明的使用不同產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)不能在產(chǎn)品上使用,認(rèn)證標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上。質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志都不能在產(chǎn)品上使用。
7、認(rèn)證證書(shū)的有效期不同產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)有效期為五年。質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)有效期為三年。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,越來(lái)越多的企業(yè)主動(dòng)去做產(chǎn)品自愿認(rèn)證和管理體系認(rèn)證;現(xiàn)在市場(chǎng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜,服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平也不好評(píng)估,企業(yè)如何如何選擇,去哪里選擇呢?企業(yè)可通過(guò)高質(zhì)通NQI一站式服務(wù)平臺(tái)查看選擇優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu);平臺(tái)涵蓋標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌培育,并延伸到雙碳業(yè)務(wù)、企標(biāo)領(lǐng)跑者以及法律、財(cái)會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)大數(shù)據(jù)打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈和各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu),突破時(shí)空界限鏈接全國(guó)各省市資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享,為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、服務(wù)機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供多元化、全鏈條、全過(guò)程的一站式質(zhì)量服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別與聯(lián)系?
iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢和質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的關(guān)系與區(qū)別:
一、典型的iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度和質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢制度都是由第三方機(jī)構(gòu)從事的活動(dòng),兩者都要對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評(píng)審
質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢進(jìn)行檢查評(píng)定的依據(jù)是GB/T 19001或19002或19003,即ISO 9001或9002或9003,國(guó)內(nèi)外的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)都是這樣實(shí)施的,已取得共識(shí)。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢中的質(zhì)量體系檢查評(píng)定的依據(jù)是GB/T 19002。本文擬重點(diǎn)討論質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢的關(guān)系與區(qū)別。
從理論上分析,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢之所以要檢查評(píng)定企業(yè)的質(zhì)量體系,目的是評(píng)定工廠是否具有持續(xù)生產(chǎn)符合技術(shù)規(guī)范的iso三體系認(rèn)證的能力。評(píng)定的主要因素是工廠的質(zhì)量管理體系(見(jiàn)ISO 出版的《認(rèn)證咨詢的原則與實(shí)踐》)。質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢正如GB/T 19000所述:"顧客可能關(guān)心供方質(zhì)量體系中的某些要素,這些要素影響供方持續(xù)按要求生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的能力";"質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢或申報(bào)常能減少顧客質(zhì)量體系評(píng)定的次數(shù)和(或)范圍"。這就是說(shuō),iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢和體系認(rèn)證咨詢都要求企業(yè)建立質(zhì)量體系,具有持續(xù)生產(chǎn)符合規(guī)定要求的iso三體系認(rèn)證的能力,兩者是一致的。因此,檢查評(píng)定的依據(jù)從總體上說(shuō)也應(yīng)是相同的,都是三個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。至于具體使用其中的哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)視認(rèn)證咨詢iso三體系認(rèn)證的程度確定,體系認(rèn)證咨詢由申請(qǐng)的企業(yè)與認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。
從實(shí)踐的角度分析,iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中的質(zhì)量體系要求,取決于各認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)定。
西方單位實(shí)行iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢已有數(shù)十年的歷史,在1987年發(fā)市ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)前,各認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)早就規(guī)定了對(duì)質(zhì)量檢查的要求,顯然不可能與ISO 9001或9002或9003相一致,大體在 ISO 9002和ISO 9003之間。1982年發(fā)布的ISO/IEC指南28典型的第三方iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度通則》中規(guī)定,質(zhì)量體系檢查的內(nèi)容包括:組織結(jié)構(gòu)(含iso三體系認(rèn)證標(biāo)識(shí)、質(zhì)量審核),材料零部件(指采購(gòu)質(zhì)量),制造(指過(guò)程控制),質(zhì)量控制和試驗(yàn)(含檢驗(yàn)和試驗(yàn),檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)。備的控制),質(zhì)量記錄和iso三體系認(rèn)證(含iso三體系認(rèn)證和資料控制和質(zhì)量記錄的控制)。顯然,這些檢查的內(nèi)容比ISO 9003的要求多,接近ISO 9002要求。1988年發(fā)布的ISO/IEC指南53在第三方iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中利用供方質(zhì)量體系的方法》中則引用了ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn),并指出:"使用本指南制訂認(rèn)證咨詢大綱的人員,必須熟悉ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。"關(guān)于在iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中對(duì)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系檢查的內(nèi)容,該指南列舉了兩個(gè)實(shí)例,其中一個(gè)用于電工iso三體系認(rèn)證的企業(yè),需檢查的質(zhì)量體系要素有:管理職責(zé)、iso認(rèn)證控制、采購(gòu)、需方提供的物資、制造與加工、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備、不合格的控制、糾正措施、標(biāo)識(shí)和可追溯性、質(zhì)量記錄。這一實(shí)例表明,在電工iso三體系認(rèn)證(比較復(fù)雜的iso三體系認(rèn)證)認(rèn)證咨詢中,對(duì)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系的要求基本上相當(dāng)于ISO9001。
目前世界上共有兩個(gè)iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢的國(guó)際組織,一個(gè)是電子元器件方面的,簡(jiǎn)稱(chēng)IECQ;另一個(gè)是電工iso三體系認(rèn)證方面的,簡(jiǎn)稱(chēng)IECEE。這兩個(gè)國(guó)際iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢組織均成立于1987年ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之前,對(duì)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系的要求都有各自規(guī)定。但是,IECQ于1992年初決定并已經(jīng)實(shí)施了一項(xiàng)重大改進(jìn),即從1992年起,對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢的企業(yè)均按ISO 9002審核其質(zhì)量體系;對(duì)1992年以前已經(jīng)獲準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的企業(yè),要求其建立質(zhì)量體系,并按ISO 9002重新審核,1992年12月31日前完成,重新審核不符合要求的撤銷(xiāo)認(rèn)證咨詢證書(shū)。
IECEE于1993年7月制訂了03號(hào)iso三體系認(rèn)證《按照電工設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)的合格評(píng)定證書(shū)的互相認(rèn)可的IECEE體系的規(guī)則程序》(草案),對(duì)制造者質(zhì)量體系的初次評(píng)審采用ISO/IEC指南53附錄B的規(guī)定要求,即上述對(duì)電工iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)企業(yè)的要求,接近ISO9001。
ISO9000論壇于1992年4月舉行了第二屆討論會(huì),討論了"各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體如何將自己現(xiàn)行的iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度與ISO9000系列協(xié)調(diào)起來(lái)以消除重復(fù)認(rèn)證咨詢"的問(wèn)題。ISO公報(bào)報(bào)道:"為了避免重復(fù)評(píng)定,討論會(huì)提出建議,要求各評(píng)定機(jī)構(gòu)將其現(xiàn)行iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度與ISO9000評(píng)定"和申報(bào)掛起鉤來(lái)?,F(xiàn)在有些iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢制度正在考慮應(yīng)用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)作為iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢的要求之一。如果在國(guó)際范圍內(nèi),在各iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢活動(dòng)中實(shí)施這一原則,這無(wú)疑將是向協(xié)調(diào)方向跨進(jìn)的一大步。
根據(jù)以上情況,可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:
(1)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系檢查評(píng)定的要求均以ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
(2)iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中的質(zhì)量體系檢查要求取決于各認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的規(guī)定。
(3)質(zhì)量認(rèn)證咨詢的發(fā)展趨勢(shì)是iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢中的質(zhì)量體系檢查評(píng)定以
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),與質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢協(xié)調(diào)起來(lái),避免重復(fù)評(píng)定。
我國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作起步晚,但起點(diǎn)高?!吨腥A人民共和國(guó)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢管理?xiàng)l例》中規(guī)定,申請(qǐng)iso三體系認(rèn)證的認(rèn)證咨詢企業(yè)應(yīng)具備的條件之一是:"生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系符合單位質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)充要求。"在《中華人民共和國(guó)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》中進(jìn)一步明確:"企業(yè)質(zhì)量體系符合GB/T 19000或者外國(guó)申請(qǐng)人所在國(guó)等同采用ISO 9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充要求。"質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢要求申請(qǐng)人按GB/T 19000-ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)或其他國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量體系規(guī)范建立了iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系。這些規(guī)定表明,在我國(guó)的iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢和質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢中,對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系的要求已經(jīng)在行政法規(guī)和規(guī)章上協(xié)調(diào)起來(lái)。
商品質(zhì)量認(rèn)證和商品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證有何區(qū)別和聯(lián)系?
前者指的是iso體系證書(shū)質(zhì)量即本質(zhì)的過(guò)關(guān)與否,后者指的是生產(chǎn)此iso體系證書(shū)過(guò)程即有沒(méi)有偷工減料的過(guò)關(guān)與否。
生產(chǎn)企業(yè)iso體系證書(shū)質(zhì)量認(rèn)證咨詢是指生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控制度