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認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 ISO9000族標準中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準(ISO9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準(ISO8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準(ISO10011)等等,所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列,對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---ISO9001:2000 國際標準化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標準,該標準作了技術(shù)修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內(nèi)容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000標準要求簡介: 質(zhì)量管理體系: 形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系; 建立質(zhì)量手冊; 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責: 管理承諾要求; 以顧客為中心; 建立質(zhì)量方針; 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程; 確定職責權(quán)限并確保有效溝通; 開展管理評審活動,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理: 提供質(zhì)量管理所需的資源; 人力資源管理; 基礎(chǔ)設(shè)施管理; 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn): 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程; 管理與顧客有關(guān)的過程; iso認證和開發(fā); 采購管理; 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程; 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進: 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證; 控制不合格品; 進行數(shù)據(jù)分析; 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。
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認識ISO9000標準族

ISO9000是指由國際標準化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。

ISO9000族標準中有用于指導(dǎo)各國企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證的標準(ISO9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準(ISO8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準(ISO10011)等等,所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列,對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。


三、適用于外部質(zhì)量體系認證的標準---ISO9001:2000

國際標準化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標準,該標準作了技術(shù)修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內(nèi)容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。


2.
1、ISO9001:2000標準要求簡介:

質(zhì)量管理體系:

形成文件化的質(zhì)量管理體系;

建立質(zhì)量手冊;

控制文件和記錄。

管理職責:

管理承諾要求;

以顧客為中心;

建立質(zhì)量方針;

建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程;

確定職責權(quán)限并確保有效溝通;

開展管理評審活動,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。

資源管理:

提供質(zhì)量管理所需的資源;

人力資源管理;

基礎(chǔ)設(shè)施管理;

工作環(huán)境管理。

產(chǎn)品實現(xiàn):

策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程;

管理與顧客有關(guān)的過程;

設(shè)計和開發(fā);

采購管理;

管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;

管理監(jiān)測裝置。

測量、分析和改進:

監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品;

控制不合格品;

進行數(shù)據(jù)分析;

改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。

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