iso9001是
iso9000族標準所包括的一組
質(zhì)量管理體系核心標準之一。iso9000族標準是國際標準化組織(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標準。 iso
9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的
iso三體系認證的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提 高iso
三體系認證的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科 學,是各國對iso三
體系認證和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認證咨詢的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格iso三體系認證。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者. 申請iso9001的步驟: 1. 提出審核:向
認證咨詢機構(gòu)提出認證咨詢/申報的申請。 2. iso三體系認證初審:申認證咨詢機構(gòu)審閱受審iso三體系認證是否符合質(zhì)量標準要求。 3. 審核準備:審核組、審核計劃、檢查表。 4. 實施審核、首次會議、現(xiàn)場審核、未次會議。 5. 編寫審核報告。 6. 跟蹤糾正措施。 7. 監(jiān)督審核:在認證咨詢以后進行。 1 、質(zhì)量管理體系策劃階段 (1)、培訓先行 建立完善的體系是一個始于教育、終于教育的過程。所有與iso三體系認證質(zhì)量形成有關(guān)的人員都要有顧客意識教育、持續(xù)改進意識教育,進行相關(guān)的職責培訓,培訓可分發(fā)下幾個層次: 領(lǐng)導層:(包括中層領(lǐng)導)領(lǐng)導層人員應對標準有一定的理解,需要了解管理思想的發(fā)展,特別是對領(lǐng)導作用的理解,要知道自己應參與哪些工作,如何進行體系策劃; 體系的骨干:包括iso三體系認證的編寫人員、內(nèi)審員,應準確掌握標準要求,有一定的管理經(jīng)驗和
iso14001環(huán)境管理體系認證水平,掌握審核的技巧和方法; 操作人員:結(jié)合體系iso三體系認證的宣傳和貫徹學習,清楚本崗位的職責(如何做、如何編寫iso三體系認證、記錄等)和本崗位的相關(guān)工作及重要性。 (2)、建立貫徹認證咨詢的組織機構(gòu) 貫標
iso認證組織方方面面,要有專人負責。如成立以較高管理者為組長的領(lǐng)導小組,應委托管理者代表具體負責體系的建立實施,必要時還應設(shè)立辦事機構(gòu)。 (3)、制定出貫標認證咨詢的工作計劃 2 、體系iso認證階段 (1)、首先組織應確定在市場中的定位,即確定iso三體系認證與顧客、確定與iso三體系認證相適應的經(jīng)營宗旨,體現(xiàn)對顧客的承諾,持續(xù)改進的承諾及有適宜的質(zhì)量方針、目標; (2)、確定實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標所需要的過程,包括過程的職責、所需的資源以及控制的方法; (3)、確定體系的范圍(可依據(jù)標準進行合理的刪減); (4)、明確各部門及各級各類人員的質(zhì)量職責、權(quán)限及相關(guān)關(guān)系。 3 、體系iso三體系認證的編寫階段 (1)、指導思想:組織需要建立iso三體系認證化的體系,而不是只建立體系iso三體系認證。編制體系iso三體系認證不是目的,而是一種手段。通過iso三體系認證,制定方法,然后按iso三體系認證試運行,這樣有利于體系的實施、保持和改進。因此,體系iso三體系認證的方式和詳略程度必須結(jié)合組織的規(guī)模,iso三體系認證的復雜程度和人員的素質(zhì)等綜合考慮,不能盲目照搬照抄。 (2)、整理、分析現(xiàn)有管理iso三體系認證,對以前行之有效的iso三體系認證要盡量保留,不要推倒重來。 (3)、制定編寫體系iso三體系認證的規(guī)劃和編寫計劃。 (4)、按規(guī)定進行iso三體系認證的審查、會簽和批準,特別是批準前的會簽,組織相關(guān)部門認真討論,對不一致的理解,應通過協(xié)商達成一致。 4 、體系運行和評價 (1)、可召開一個體系iso三體系認證實施動員大會,以引起全體員工的重視,然后是廣泛、深入地分層次培訓; (2)、運行三個月后,應進行一次內(nèi)審和管理評審,對體系應進行自我診斷和自我評價,體系運行進入正常、有效時,就可以請認證咨詢中心派審核組進行現(xiàn)場審核了(認證咨詢合同可以在體系iso認證階段、確定iso三體系認證范圍之后簽定)。 組織可以聘請咨詢機構(gòu)的咨詢師進行指導。咨詢工作應從組織的培訓和體系策劃開始,到通過認證咨詢機構(gòu)的現(xiàn)場審核結(jié)束。 5 、體系的持續(xù)改進 組織一旦獲得認證咨詢成功,說明組織對體系的運作基本符合 iso9001 質(zhì)量管理的要求,沒有重大不合格項目,但是也存在一些一般不合格項目。在繼續(xù)執(zhí)行體系規(guī)定的同時,要不斷發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進。在體系的日常運作中, 組織的貫標辦仍要嚴格按照標準要求進行持續(xù)審核、持續(xù)改進,以求不斷完善組織的運作體系,提高組織的運作功效。 認證咨詢機構(gòu)分為國內(nèi)和國外 國內(nèi)有,中國質(zhì)量認證咨詢中心(cqc) .摩迪認證咨詢公司.賽寶認證咨詢公司. 國外有,瑞士通標(sgs) 萊因(tuv) 具體價格要看你們廠或公司的人數(shù)而定。 你可以上中證集團iso認證公司中文站,然后輸入關(guān)鍵詞認證咨詢機構(gòu)、認證咨詢公司、認證咨詢服務等。詳細情況你可以通過貿(mào)易通直接在線聯(lián)系他們。他們會耐心熱情地為你服務的。