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今年16949審核老師,在顧客滿意度上開了不合格項,說我們沒有對客戶的實際交付績效統(tǒng)計分析,怎么整改?

boss_li

boss_li

客戶的交付績效包括及時交付率、超額運費,客戶投訴處理處理率、整改率等。應(yīng)該檢查看是否有做這方面的月度統(tǒng)計報表,如果沒有,就得補做統(tǒng)計和分析;如果有,就得利用這些數(shù)據(jù)進行分析。從分析中就得找出其中可以改進的方向,去不斷得讓顧客滿意。

ISO資質(zhì)認證如果沒有審核失效了會不會對企業(yè)有影響?

Spangzi

Spangzi

ISO資質(zhì)認證如果沒有審核失效對企業(yè)招投標是有影響的,企業(yè)證書在認可委網(wǎng)上查詢就是可能狀態(tài)為暫停、撤銷和失效三種狀態(tài)之一。

2022-06-19 10:05:02 439查看 3回答

我們公司ISO去年已經(jīng)初審?fù)瓿闪?,今?2月份要年度監(jiān)審,審核什么內(nèi)容呢?我們不請咨詢老師的~

踮起腳尖

踮起腳尖

年度監(jiān)督審核主要審核體系的運行保持情況,主要審核內(nèi)容大致如下:1、年度方針目標的完成情況;(5.35.4.1)2、管理評審及其改進決定的執(zhí)行情況(5.68.5.1);3、內(nèi)審及其改進的執(zhí)行情況(8.2.28.5.2);4、體系申報及其完整性保持情況(5.4.2)5、管理過程(抽部...

2022-06-22 16:05:01 279查看 2回答

外國客戶想要我們ISO認證 我們沒有 如何給客戶解釋啊

一生所愛。

一生所愛。

ISO認證是需要費用的,如果你的企業(yè)確實沒必要進行認證,而客戶要求你認證說明他想跟你做生意。但是一旦認證了如果該客戶不做了,那你的錢就白花了。建議和客戶講清楚,認證完了以后在規(guī)定的時間內(nèi)必須達成多少金額的貿(mào)易額,否則ISO認證的費用由該客戶承擔。不過ISO的認證其實也花不了多少錢...

2022-06-24 15:05:02 261查看 11回答

對于ISO9001 2008外審時不符合6.3條款貨梯、叉車沒有年檢證書,6.2.2內(nèi)審員沒有培訓(xùn)記錄,整改報告怎么寫

是我呀

是我呀

6.3原因:沒有建立設(shè)備臺賬,工作疏忽。整改措施:建立設(shè)備臺賬,明確檢驗周期及時間,每年做送檢計劃,將貨梯及叉車做檢測,拿檢測報告撤銷此不合格6.4原因:工作疏忽。整改措施:安排內(nèi)審員進行培訓(xùn),并作記錄。將記錄交給外審老師關(guān)閉此項不合格

2022-06-30 14:05:02 581查看 3回答

你好,請問一下:是不是沒有ISO9001國際質(zhì)量驗證的都是不合格的產(chǎn)品嗎?

sumu0108

sumu0108

當然不是這種情況了,ISO9001這個認證體系,是提升公司的質(zhì)量管理水平,如果沒有這個認證,也是可以的

2022-07-19 10:05:02 309查看 4回答

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