Jarrod96
凡在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)都須采取糾正和預(yù)防措施,因?yàn)橹挥羞@樣才能符合持續(xù)改進(jìn)的要求。欲了解更多請(qǐng)看:
蘿卜咸菜
你企業(yè)在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的時(shí)候,就需要采取糾正措施了,之后還有進(jìn)行預(yù)防措施.
春末經(jīng)年
公司采取糾正或糾正措施的時(shí)機(jī)是在監(jiān)視和測(cè)量后根據(jù)驗(yàn)證的結(jié)果的滿足程度來(lái)確定的,即在監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)不符合要求(即不合格或不符合)時(shí),根據(jù)不符合要求的影響程度決定的。
首先,要區(qū)分糾正與糾正措施的概念。糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施;而糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。一個(gè)不合格可以有若干原因,采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。
其次,注意監(jiān)視和測(cè)量的類別,第一種監(jiān)視和測(cè)量主要有對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)含金量的監(jiān)測(cè),即對(duì)顧客滿意的測(cè)量,如果不符合要求,一般不容易糾正,因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)生了顧客不滿意,可以通過(guò)分析后采取若干糾正措施,防止顧客不滿意的再次發(fā)生;第二種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)管理體系的,主要是在內(nèi)部審核或外部審核后進(jìn)行,一般采取糾正或糾正措施,保證公司的體系運(yùn)行有效適宜;第三種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)過(guò)程的,由職能管理部門負(fù)責(zé),如對(duì)紀(jì)律、生產(chǎn)過(guò)程等進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)了不符合要求的,未能達(dá)到策劃的結(jié)果時(shí),采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施;第四種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)iso三體系認(rèn)證的,包括原料、半成品、成品(包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證)等。當(dāng)出現(xiàn)iso三體系認(rèn)證不符合或不合格時(shí)要采取相應(yīng)的糾正糾正措施;
第三,對(duì)于所有的不符合或不合格是否采取糾正措施主要依據(jù)其結(jié)果的影響程度確定,即要對(duì)不符合的情形進(jìn)行評(píng)價(jià)、并分析其原因,當(dāng)從管理含金量、經(jīng)濟(jì)成本等方面進(jìn)行權(quán)衡,具體形式適當(dāng),不要一刀切,一有不合格就采取措施,可能會(huì)出現(xiàn)形式大于含金量的不良現(xiàn)象,引起管理成本的增加及問(wèn)題存在部門的對(duì)立反感,所以在采取糾正措施時(shí)要切合實(shí)際;
第四,一旦決定采取糾正措施,要按照規(guī)定的糾正與糾正措施控制程序iso三體系認(rèn)證執(zhí)行,確保行為的規(guī)范有效。
希望能幫助到你。
笑笑
公司采取糾正或糾正措施的時(shí)機(jī)是在監(jiān)視和測(cè)量后根據(jù)驗(yàn)證的結(jié)果的滿足程度來(lái)確定的,即在監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)不符合要求(即不合格或不符合)時(shí),根據(jù)不符合要求的影響程度決定的。
首先,要區(qū)分糾正與糾正措施的概念。糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施;而糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。一個(gè)不合格可以有若干原因,采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。
其次,注意監(jiān)視和測(cè)量的類別,第一種監(jiān)視和測(cè)量主要有對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)效果的監(jiān)測(cè),即對(duì)顧客滿意的測(cè)量,如果不符合要求,一般不容易糾正,因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)生了顧客不滿意,可以通過(guò)分析后采取若干糾正措施,防止顧客不滿意的再次發(fā)生;第二種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)管理體系的,主要是在內(nèi)部審核或外部審核后進(jìn)行,一般采取糾正或糾正措施,保證公司的體系運(yùn)行有效適宜;第三種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)過(guò)程的,由職能管理部門負(fù)責(zé),如對(duì)紀(jì)律、生產(chǎn)過(guò)程等進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)了不符合要求的,未能達(dá)到策劃的結(jié)果時(shí),采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施;第四種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)產(chǎn)品的,包括原料、半成品、成品(包括服務(wù)產(chǎn)品)等。當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品不符合或不合格時(shí)要采取相應(yīng)的糾正糾正措施;
第三,對(duì)于所有的不符合或不合格是否采取糾正措施主要依據(jù)其結(jié)果的影響程度確定,即要對(duì)不符合的情形進(jìn)行評(píng)價(jià)、并分析其原因,當(dāng)從管理效果、經(jīng)濟(jì)成本等方面進(jìn)行權(quán)衡,具體形式適當(dāng),不要一刀切,一有不合格就采取措施,可能會(huì)出現(xiàn)形式大于效果的不良現(xiàn)象,引起管理成本的增加及問(wèn)題存在部門的對(duì)立反感,所以在采取糾正措施時(shí)要切合實(shí)際;
第四,一旦決定采取糾正措施,要按照規(guī)定的糾正與糾正措施控制程序文件執(zhí)行,確保行為的規(guī)范有效。
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x_夏枯草
2022-06-27 17:05:02 443查看 4回答
2022-06-28 09:05:02 346查看 0回答
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2022-07-02 09:05:01 468查看 4回答
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