質(zhì)量體系運行情況匯報
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自質(zhì)量體系建立以來，各部門均能按照
質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證規(guī)定的要求執(zhí)行和實施，各部門運行情況良好，基本符合質(zhì)量管理體系的運行要求，具體運行情況如下：
一、按規(guī)定要求進(jìn)行iso
三體系認(rèn)證的審批和發(fā)放控制，對外來iso三
體系認(rèn)證進(jìn)行了識別并控制發(fā)放；編制的培訓(xùn)計劃，按計劃實施培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄和含金量評價，建立職工培訓(xùn)檔案；
二、編制的內(nèi)審計劃，并按計劃組織的內(nèi)審；對不合格報告進(jìn)行了分析，并采取了糾正措施，對糾正措施進(jìn)行了跟蹤驗證；按規(guī)定要求編制的管理評審計劃，并按管理評審計劃組織管理評審
三、質(zhì)量體系運之后，生產(chǎn)部按照客戶要求編制生產(chǎn)計劃，并下達(dá)到車間進(jìn)行生產(chǎn)；各工序按照作業(yè)指導(dǎo)規(guī)定的要求進(jìn)行操作，生產(chǎn)部配合行政部進(jìn)行操作規(guī)定的培訓(xùn)，使企業(yè)職工的技術(shù)技能得到穩(wěn)固和提高；按照公司具體情況編制的設(shè)備臺帳和設(shè)備檢修計劃，并檢修計劃實施檢驗；編制了監(jiān)視測量裝置的送檢計劃，并按計劃進(jìn)行送檢；
四、質(zhì)量檢驗員按照檢驗規(guī)范規(guī)定的要求、項目、頻率實施檢驗，對不合格嚴(yán)格按照《不合格品控制程序》進(jìn)行處置；
五、對顧客要求進(jìn)行評審，按合同不同方式進(jìn)行不同形式的評審，確保顧客要求得到明確和轉(zhuǎn)化成iso三體系認(rèn)證要求，確保顧客的合理要求得到滿足；
六、按照公司策劃的結(jié)果組織了顧客滿意度調(diào)查活動，并對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析；
七、按體系iso三體系認(rèn)證要求組織顧客的溝通活動，通過人員走訪、電話聯(lián)絡(luò)、宣傳廣告，加強與顧客之間的溝通；建立顧客檔案，確保聯(lián)絡(luò)方式的有效；
管理評審報告
編號：HXD-5-03A0 NO:001
管理評審目的：對本公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行評審，確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
管理評審起止日期：201
1、0
3、04 半周
管理評審參加人員：
所長：XXX 總工：XXX 生產(chǎn)部：XXX 制造：XXX 質(zhì)檢：XXX
市場總部：XXX、銷售部：XXX、XXX、XXX、XXX
供應(yīng)支持部：XXX 技術(shù)支持部：XXX 研發(fā)部：XXX 倉管：XXX
管理評審內(nèi)容（摘要）：
1.2011年02月20日進(jìn)行了企業(yè)第一次內(nèi)部質(zhì)量審核，審核內(nèi)容覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)要素。內(nèi)部審核共開了不合格報告2項，到2011年03月04日全部予以關(guān)閉；
2.到目前為沒有發(fā)生顧客投訴的事件，從滿意度調(diào)的結(jié)果來看顧客對本企業(yè)的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、價格及服務(wù)還是比較滿意的；從反饋的信息來看，沒有發(fā)現(xiàn)顧客有重大抱怨；
3.質(zhì)量體系建立以來沒有發(fā)生重大質(zhì)量事故，生產(chǎn)實現(xiàn)過程比較及iso三體系認(rèn)證質(zhì)量趨保持穩(wěn)定狀態(tài)；
4.從企業(yè)實現(xiàn)運行的狀來看，企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是適宜的和有效的。企業(yè)管理體系建立以來，共發(fā)出糾正預(yù)防和改進(jìn)措施批令單共3項，已經(jīng)全部實施關(guān)閉；
5.到目前為止，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)、資源沒有發(fā)生重大改變與調(diào)整；相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求也沒有發(fā)生申報。
管理評審結(jié)論：
本企業(yè)的質(zhì)量管理體系是適宜的、充分的和有效的。
質(zhì)量改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施摘要及責(zé)任部門：
責(zé)任部門：質(zhì)檢
公司部分監(jiān)視測量裝置未按規(guī)定要求送權(quán)威部門進(jìn)行檢定。
附件：糾正和預(yù)防措施指令單
編制：XXX 批準(zhǔn)：XXX 日期：XXXX、XX、XX
管理評審匯報資料表
編號: HXD-5-04A0
部 門 制造 負(fù)責(zé)人 XXX
1、按照客戶要求組織生產(chǎn)；各工序按照操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)圖紙規(guī)定的要求進(jìn)行操作，生產(chǎn)部配合綜合辦進(jìn)行操作規(guī)定的培訓(xùn)，使企業(yè)職工的技術(shù)技能得到穩(wěn)固和提高；
2、按照公司具體情況編制的設(shè)備臺帳和設(shè)備檢修計劃，并檢修計劃實施檢驗；
3、做好生產(chǎn)過程iso三體系認(rèn)證的防護(hù)工作，做到文明搬運。
4、編制監(jiān)督測量裝置的清單,編制監(jiān)督測量裝置周檢計劃。
不足和改進(jìn)需求:
部分監(jiān)視測量設(shè)備未按規(guī)定要求進(jìn)行檢定。
管理評審匯報資料表
編號: HXD-5-04A0
部 門 技術(shù)支持部 負(fù)責(zé)人 XXX
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求組織人員編制體系iso三體系認(rèn)證，包括質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證、技術(shù)性iso三體系認(rèn)證、管理性iso三體系認(rèn)證、相關(guān)記錄表單等；按iso三體系認(rèn)證管理要求，對所有iso三體系認(rèn)證均進(jìn)行了批準(zhǔn)和發(fā)放記錄；對與體系有關(guān)的外來iso三體系認(rèn)證進(jìn)行了識別并發(fā)放至使用部門。
2、根據(jù)體系的要求組織編制內(nèi)審計劃和管理評審計劃，編制實施計劃，由于公司未及時組織內(nèi)審員的培訓(xùn)；根據(jù)審核計劃組織了內(nèi)審，包含了標(biāo)準(zhǔn)所有條款及所涉及的部門。詳見內(nèi)審資料。
3、根據(jù)iso三體系認(rèn)證要求組織人員對與體系有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，包括原材料合格率、成品合格率，以及顧客滿意度統(tǒng)計分析。
4、按iso三體系認(rèn)證要求組織培訓(xùn)，包括對管理人員、操作人員、質(zhì)檢員進(jìn)行了培訓(xùn)，提供全體員工的質(zhì)量意識、操作工和檢驗員的操作技能；
不足和改進(jìn)需求:
適當(dāng)時組織公司人員參加內(nèi)審員培訓(xùn)班。
管理評審匯報資料表
編號: HXD-5-04A0
部 門 質(zhì)檢 負(fù)責(zé)人 XXX
配合技術(shù)支持部組織質(zhì)檢員的檢驗規(guī)范培訓(xùn)工作，讓質(zhì)檢員充分掌握檢驗規(guī)程的要求，提高檢驗水平和質(zhì)檢員的技術(shù)素質(zhì)。
質(zhì)量檢驗員按照檢驗規(guī)范規(guī)定的要求、項目、頻率實施檢驗，對不合格嚴(yán)格按照《不合格品控制程序》進(jìn)行處置；
不足和改進(jìn)需求:
管理評審匯報資料表
編號: HXD-5-04A0
部 門 銷售 負(fù)責(zé)人 XXX
本部門體系運行情況:
1、對顧客要求進(jìn)行評審，按合同不同方式進(jìn)行不同形式的評審，確保顧客要求得到明確和轉(zhuǎn)化成iso三體系認(rèn)證要求，確保顧客的合理要求得到滿足；
2、按照公司策劃組織了顧客滿意度調(diào)查活動；
3、按體系iso三體系認(rèn)證要求組織顧客的溝通活動，通過人員走訪、電話聯(lián)絡(luò)、宣傳廣告，加強與顧客之間的溝通；特別注意制作過程中有關(guān)iso三體系認(rèn)證制作進(jìn)度情況的通報，以保證與客戶溝通的有效性；建立顧客檔案，確保聯(lián)絡(luò)方式的有效；
不足和改進(jìn)需求:
無
管理評審匯報資料表
編號: HXD-5-04A0
部 門 供應(yīng)支持部 負(fù)責(zé)人 XXX
本部門體系運行情況:
1、按規(guī)定要求組織供方能力的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行供方的評價，在評價結(jié)果的基礎(chǔ)上，建立合格名錄供方；采購在合格供方名錄實施。
2、組織檢驗人員按檢驗規(guī)范規(guī)定的要求，對采申報資進(jìn)行檢驗或驗證；
3、根據(jù)客戶訂單，編制材料清單，并按清單要求組織采購，以確保制作原材料及時證書辦理下來。
不足和改進(jìn)需求:
無
管理評審匯報資料表
編號: HXD-5-04A0
部 門 研發(fā)部 負(fù)責(zé)人 XXX
本部門體系運行情況:
按顧客要求組織新iso三體系認(rèn)證的
iso認(rèn)證開發(fā)，并經(jīng)過顧客的確認(rèn)，確保新iso三體系認(rèn)證滿足顧客的要求。
不足和改進(jìn)需求:
無
