質(zhì)量管理體系不符合項(xiàng)原因分析及整改措施

?淼淼姑娘?

一般外審的人寫的東西都是概括性的，而針對的是他實(shí)際查出來的問題。比如第一項(xiàng)，估計(jì)是你們某種iso三體系認(rèn)證的iso認(rèn)證僅把東西iso認(rèn)證出來就完事了，沒有給iso三體系認(rèn)證的認(rèn)定，或者測試留下必要的的空間或者規(guī)定需要保證的項(xiàng)目。比如iso認(rèn)證一臺設(shè)備，那么這臺設(shè)備出廠前需要怎么檢驗(yàn)才能確保達(dá)成你的iso認(rèn)證目的，這部分沒有規(guī)定。原因可以寫iso認(rèn)證策劃不規(guī)范，對策可以寫對iso認(rèn)證策劃流程進(jìn)行規(guī)范，措施可以寫的具體的，比如，做成iso認(rèn)證規(guī)范流程圖（表）并作為附件，合并到《xxxx作業(yè)iso三體系認(rèn)證》中。

第2項(xiàng)既違反了“按規(guī)范作業(yè)（需要教育培訓(xùn)）”又違反了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，但是因?yàn)槟銈冇?jì)劃中已經(jīng)有符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的規(guī)定，所以，只對策“按要求作業(yè)”就可以了，就是教育培訓(xùn)，達(dá)成“做所寫”。

第3項(xiàng)需要對質(zhì)量保證的點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，按風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行全檢、抽檢、出場檢……等不同的檢查安排。

不了解具體內(nèi)容，只感覺表面理解可能有些偏頗，僅供參考。

會飛的魚

這個(gè)是ISO9001?

原因分析是針對問題的，一個(gè)問題可能的原因是多種，每個(gè)組織不可能相同

上述三項(xiàng)不符合項(xiàng)，分別不符合的條款應(yīng)該注明，這樣有利于分析原因。

沒有做 原因無非是：不知道要做、不知道該誰做，不知道該什么時(shí)間做。

如 項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱中，未體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理，是否知道需要風(fēng)險(xiǎn)管理？iso三體系認(rèn)證特性分析是否需要在輸出iso三體系認(rèn)證？ 這些可能是不知道要做。

而未按《iso認(rèn)證開發(fā)計(jì)劃》的要求編寫新iso三體系認(rèn)證技術(shù)條件，可能是不知道誰做，何時(shí)做。

進(jìn)一步原因分析不外乎，

iso認(rèn)證開發(fā)人員和管理人員的質(zhì)量意識不足，對管理iso三體系認(rèn)證，標(biāo)準(zhǔn)的要求不清楚。

iso認(rèn)證開發(fā)小組的職責(zé)和接口不清楚，計(jì)劃階段不明確。

iso認(rèn)證開發(fā)的過程監(jiān)督不力，項(xiàng)目管理人員沒有履行職責(zé)。

整改措施：

對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其對管理iso三體系認(rèn)證相關(guān)要求清楚，提高質(zhì)量意識

明確iso認(rèn)證開發(fā)小組的職責(zé)、接口、計(jì)劃階段。做到事事有人做，知道何時(shí)做。

iso認(rèn)證項(xiàng)目的過程跟蹤可考慮制定制度，規(guī)范項(xiàng)目跟蹤和檢查?；蛎鞔_項(xiàng)目管理人員職責(zé)和跟蹤計(jì)劃，對研發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)視和測量。

嘉的琪

逗你妹

妙涵