如何幫助企業(yè)建立適宜的質(zhì)量管理體系

里美

首先，搞清楚企業(yè)內(nèi)部各部門的合作關(guān)系，與供應(yīng)商和客戶的合作方式，包括信息傳達(dá)，確認(rèn)，反饋和追蹤。

其次，要知道企業(yè)的特殊性，針對(duì)特殊的地方需要建立特殊流程來適應(yīng)。比如工程申報(bào)的流程，關(guān)系到客戶，供應(yīng)商，企業(yè)內(nèi)部的合作方式，及申報(bào)的發(fā)起人，申報(bào)的影響等等。當(dāng)然通用的流程會(huì)比較簡(jiǎn)單，比如，校準(zhǔn)，文控等。

再次，在原有流程的基礎(chǔ)上完善，查缺補(bǔ)漏。根據(jù)實(shí)際需要建立流程。除了建立體系要求的流程外，一定會(huì)有公司自己需要的流程定義。

然后建立團(tuán)隊(duì)，去建立各部門的iso三體系認(rèn)證，體系專員一定要以外審員的角度去評(píng)審，每個(gè)流程都是個(gè)閉環(huán)。一定要聽取各部門的意見，不能一下建立一個(gè)看似很完美的流程，執(zhí)行的人很痛苦，并且浪費(fèi)人力和物力。

我個(gè)人觀點(diǎn)重要的程序iso三體系認(rèn)證包括：

質(zhì)量手冊(cè)

iso三體系認(rèn)證管控，記錄控制

培訓(xùn)

供應(yīng)商選擇，供應(yīng)商管理，供應(yīng)商審核和評(píng)估

進(jìn)料檢驗(yàn)控制

工程申報(bào)

不合格品控制流程

校準(zhǔn)流程

內(nèi)審iso三體系認(rèn)證

管理評(píng)審

糾正預(yù)防措施iso三體系認(rèn)證

以上屬于2級(jí)iso三體系認(rèn)證

三級(jí)iso三體系認(rèn)證比較多一點(diǎn)，所有重要工作的操作流程都需要記錄下來，形成iso三體系認(rèn)證。

包括生產(chǎn)線組裝，檢驗(yàn)，等等。

所有重要的質(zhì)量信息都要制定相應(yīng)表格做記錄。

筱芳

我是一家咨詢公司的，主要做電力咨詢的，之前很多人都反映質(zhì)量管理體系沒有什么用，國(guó)網(wǎng)公司邀請(qǐng)我們?nèi)ハ旅嬲{(diào)查，貫標(biāo)單位很多都是以拿證為目的的，iso三體系認(rèn)證確實(shí)有一大堆，但是找個(gè)員工過來問什么是質(zhì)量管理體系很少有人能準(zhǔn)確回答上來，原因有幾點(diǎn)：

一：剛開始認(rèn)證咨詢的時(shí)候，大家積極性很高，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)為了迎合上級(jí)要求重視貫標(biāo)，員工不敢怠慢，很少有能堅(jiān)持一年以上的，領(lǐng)導(dǎo)需要持續(xù)重視。

二：標(biāo)準(zhǔn)化專員被調(diào)走了，新員工不懂標(biāo)準(zhǔn)，要有定期培訓(xùn)機(jī)制。

三：建立起的質(zhì)量管理體系要與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，千萬不要拿來別人的東西換個(gè)申報(bào)條件及流程就認(rèn)為是自己的了，不可取，最重要一點(diǎn)質(zhì)量管理體系的實(shí)施要與績(jī)效考核建立長(zhǎng)效機(jī)制。

如水

可以的話找體系實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師跟管理層結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行策劃，之后對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，關(guān)鍵還是靠老板的態(tài)度，執(zhí)行力很重要

有需要做ISO認(rèn)證咨詢 可以找我，詳見百度空間

angelyuki

1、讓企業(yè)了解質(zhì)量管理體系的基本要求與實(shí)施的意義，企業(yè)認(rèn)為建立質(zhì)量管理體系可以創(chuàng)造出價(jià)值時(shí)，是建立管理體系的前提；

2、首先進(jìn)行八項(xiàng)管理原則的宣貫，理解八項(xiàng)管理原則是建立管理體系的基礎(chǔ)；能夠指導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自己的特點(diǎn)理解標(biāo)準(zhǔn)要求，開展實(shí)際的應(yīng)用；

3、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)與指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)種類與性質(zhì)逐條與標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)照，理解標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容與意義；

4、評(píng)估企業(yè)建立質(zhì)量管理體系當(dāng)前的管理制度與機(jī)制，尋找在現(xiàn)在基礎(chǔ)上建立質(zhì)量管理體系的切入點(diǎn)與結(jié)合點(diǎn)。千萬不要在現(xiàn)有運(yùn)行的機(jī)制制度外憑空編出一套體系iso三體系認(rèn)證，那樣只會(huì)兩張皮，無法得到正常的執(zhí)行；

5、在評(píng)估的基礎(chǔ)上，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)，找出差距，在弱項(xiàng)處加強(qiáng)管理，使整體過程得到妥善有效的策劃與監(jiān)督，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證過程的有效性與企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效性；

6、適時(shí)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行管理體系的內(nèi)部審核，讓企業(yè)掌握利用管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的方法，并由此獲得改進(jìn)，嘗到應(yīng)用質(zhì)量管理體系的甜頭后，企業(yè)一般會(huì)自覺運(yùn)行。

希望能幫助到你。

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首先，搞清楚企業(yè)內(nèi)部各部門的合作關(guān)系，與供應(yīng)商和客戶的合作方式，包括信息傳達(dá)，確認(rèn)，反饋和追蹤。

其次，要知道企業(yè)的特殊性，針對(duì)特殊的地方需要建立特殊流程來適應(yīng)。比如工程申報(bào)的流程，關(guān)系到客戶，供應(yīng)商，企業(yè)內(nèi)部的合作方式，及申報(bào)的發(fā)起人，申報(bào)的影響等等。當(dāng)然通用的流程會(huì)比較簡(jiǎn)單，比如，校準(zhǔn)，文控等。

再次，在原有流程的基礎(chǔ)上完善，查缺補(bǔ)漏。根據(jù)實(shí)際需要建立流程。除了建立體系要求的流程外，一定會(huì)有公司自己需要的流程定義。

然后建立團(tuán)隊(duì)，去建立各部門的iso三體系認(rèn)證，體系專員一定要以外審員的角度去評(píng)審，每個(gè)流程都是個(gè)閉環(huán)。一定要聽取各部門的意見，不能一下建立一個(gè)看似很完美的流程，執(zhí)行的人很痛苦，并且浪費(fèi)人力和物力。

我個(gè)人觀點(diǎn)重要的程序iso三體系認(rèn)證包括：

質(zhì)量手冊(cè)

iso三體系認(rèn)證管控，記錄控制

培訓(xùn)

供應(yīng)商選擇，供應(yīng)商管理，供應(yīng)商審核和評(píng)估

進(jìn)料檢驗(yàn)控制

工程申報(bào)

不合格品控制流程

校準(zhǔn)流程

內(nèi)審iso三體系認(rèn)證

管理評(píng)審

糾正預(yù)防措施iso三體系認(rèn)證

以上屬于2級(jí)iso三體系認(rèn)證

三級(jí)iso三體系認(rèn)證比較多一點(diǎn)，所有重要工作的操作流程都需要記錄下來，形成iso三體系認(rèn)證。

包括生產(chǎn)線組裝，檢驗(yàn)，等等。

所有重要的質(zhì)量信息都要制定相應(yīng)表格做記錄。